En fint hotel, men synes nogle ting skal de have lidt mere stye på.
- vi fik vider at barrn er til kl.01:00, men den søde pige på baren sagde til os vil lukke kl.12:00, og hun skyndte sig rigtig meget.
- hænger skilte vedr. Rengøring, men da var ikke nyt håndklæde da vi komet tilbage fra byen.
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Jeg bestiller ikke igen stedet
Zana
Zana,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月16日
Henrik
Henrik,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月15日
Baren og restauranten til aften var blot et mindre lokale, uden egentlig bar. ( skyldes dog muligvis ombygning)
Flere problemer med de udleverede nøglekort, og dyr parkering.
Jacob
Jacob,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月15日
Zeljko
Zeljko,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月15日
Fint hotel med god service og børnevenligt
Fint ophold i Hamborg. Gode værelser; rene, god service i reception og bar/restaurant. Legeområde til børn, selv de mindste kan være med.
Hvis man ønsker at kunne gå til centrum, ville jeg tage et hotel tættere på. Men ellers super fint. Kommer gerne igen.
Pernille
Pernille,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月14日
Kan anbefales!!
Dejligt hotel. Meget centralt med U-bahn lige udenfor. Nem parkering i kælder under hotellet.
Lækker morgenmad, med alt hvad der skal være. Kan kun anbefales!!
Pernille
Pernille,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月12日
Problems, but resolved
We had some problems (for the renovation of the hall, the steam bad was already cooled, the room was really small for 3 adults), but the problems were resolved in a very helpful way and finally we were happy.
The breakfast is good but not worth the high price.
We were disappointed for the missing recycling!
Annele
Annele,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月3日
Disappointing Stay at Novotel Hotel
recently stayed at your hotel for a week and had a very disappointing experience. Despite booking the highest-priced room, the service fell far below expectations. The staff were unfriendly and unhelpful throughout my stay, which made the experience unpleasant.
Additionally, basic amenities like bottled water were not provided in the room, which is surprising given the price point and standard one would expect. Also lot of sounds as some work going on.
I hope the management takes this feedback seriously and works on improving the service and guest experience.
suresh
suresh,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月1日
Bar
Fint og alt var ok .. desværre var baren under ombygning, det var øv og ikke så hyggeligt at sidde inde bagved
Heidi
Heidi,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月24日
Fint hotel i god standard. Dog lidt dyr parkering og reception under ombygning. Så lidt rod og lign. Pga. Dette. Men det bliver helt sikkert godt når det færdig.
Jens
Jens,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月15日
Mette
Mette,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月24日
Top stay in Hamburg
Very nice hotel with a small childen’s play area, nice staff, cosy bar, and a nice restaurant with children’s menu. Plus u-bahn right outside the lobby. Can really recommend a stay there.
Anne Wärme
Anne Wärme,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月14日
Zeshan
Zeshan,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月13日
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月8日
Tugce Nur
Tugce Nur,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月6日
Kaos under frokost, både kaffe maskin og juice dispenser ødelagt første dag, kun kaffe i orden dag to. Frokost generelt ok.
ARE
ARE,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月28日
EVANS
EVANS,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月28日
Gur gelegen - alles bestens
Zentral gelegen. Alles bestens.
Kleiner Fitness bereich mit Sauna. Gutes Frühstücksbuffet
Heiko
Heiko,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月23日
Godt og rimelig pris
Rigtig fin hotel, med store værelser og til en fin pris, tæt på u-banen.
Bernd
Bernd,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月19日
Noch besser werden
Aydemir
Aydemir,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月8日
Fijn hotel
Prima hotel met goede faciliteiten.
Prettig schoon en onderhouden.
J.C.
J.C.,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月7日
We had a great stay at the Novotel Alster. It was our first visit to Hamburg. The hotel was clean and always smelt lovely. The staff were nice and everything requested was brought up straight away. The breakfast offering was fresh and lovely and I really liked the fresh lemon and ginger tea bar. You are on the door step of the under/overground which was fantastic and about 12 minutes away from the gorgeous town centre. I had no issues and look forward to coming and staying here again. Thanks Novotel!