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韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村

4.0 星級住宿

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

全包式的海濱度假村，設有Spa並鄰近第五大道

選擇日期，查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村的相片集

室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
外觀
高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌
外觀
4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，義大利料理

評論

8.2 分，滿分 10 分，

非常好

旅客感到滿意：

乾淨客房, 員工友善

熱門設施服務

  • 游泳池
    游泳池
  • 可提供相連客房
    可提供相連客房
  • 酒吧
    酒吧
  • 機場接送
    機場接送
  • 健身房
    健身房
  • Spa
    Spa
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 4 間餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 室外游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 免費腳踏車
  • 海灘躺椅
有家的溫度
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 提供相連/相通客房
現在價格為 NT$11,621
總價 NT$14,125
含稅金和其他費用
11 月 25 日 - 11 月 26 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 12 間客房 (共 12 間)

顯示客房, 1 張加大雙人床, 無障礙, 非吸煙房 (Garden View)的所有相片

客房, 1 張加大雙人床, 無障礙, 非吸煙房 (Garden View) | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

客房, 1 張加大雙人床, 無障礙, 非吸煙房 (Garden View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 34.65 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房的所有相片

高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房

特色

陽台
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 34.65 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Pool)的所有相片

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Pool) | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Pool)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 34.65 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Ocean)的所有相片

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Ocean) | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Ocean)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 42.69 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Pool)的所有相片

高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Pool) | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

高級客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房 (Pool)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 34.65 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Garden)的所有相片

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Garden) | 高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

高級客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房 (Garden)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特裝潢
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
迷你冰箱
智慧電視
遮光窗簾
  • 34.65 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示Room Superior With Pool View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Superior With Pool View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Deluxe With Ocean View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Deluxe With Ocean View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Standard With Garden View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Standard With Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Superior With Pool View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Superior With Pool View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Standard With Garden View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Standard With Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Room Deluxe With Ocean View的所有相片

高級寢具、客房內保險箱、獨特裝潢、書桌

Room Deluxe With Ocean View

  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

普拉亞卡爾海灘度假村及水療中心

游泳池
Spa
免費停車
免費無線上網
8.0 分，滿分 10 分，非常好，(1013)
現在價格為 NT$5,735
總價 NT$7,060
含稅金和其他費用
11 月 25 日 - 11 月 26 日
普拉亞卡爾海灘度假村及水療中心
Mod logo
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登入免費註冊

鄰近地區資訊

地圖
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • Playacar 高爾夫俱樂部 - 開車 1 分鐘 - 0.4 公里
  • 第五大道 - 開車 4 分鐘 - 2.0 公里
  • 探索主題樂園 - 開車 11 分鐘 - 8.0 公里
  • 馬米塔斯海灘 - 開車 11 分鐘 - 3.4 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 開車 15 分鐘 - 8.7 公里

附近交通

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 19.7 公里/12.3 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 50 分鐘車程，59.2 公里/36.8 英里
  • 機場接駁車 (付費)

餐廳

  • ‪Rosa Roja - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Occidental Allegro - ‬步行 2 分鐘
  • ‪Pool Bar - ‬步行 10 分鐘
  • ‪Don Rafael - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Miyagi - ‬步行 11 分鐘

住宿介紹

韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村

韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村提供海灘按摩服務、瑜珈和排球等設施服務，住宿離Playacar 高爾夫俱樂部也很近。想要找點樂子，不妨到室外游泳池痛快玩水，想要犒賞自己的話，可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療放鬆一下。El Nopal是住宿裡 4 間餐廳的其中一間，早餐、午餐和晚餐時段開放。此全包式度假村還有免費兒童俱樂部、池畔酒吧和健身中心等特色設施服務。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。

全包

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
合作住宿提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
帆船
水肺潛水課
衝浪/趴板衝浪
風帆

陸上活動

腳踏車
健身設施
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
皮拉提斯課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演
主題派對

使用語言

英語、法語、德語、義大利語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

  • 339 個住宿單位
  • 3 層樓

入住/退房

  • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
  • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
  • 退房時間：12:00

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 櫃台服務人員會接待旅客入住
  • 此住宿的旅客還可以使用鄰近住宿 Viva Maya By Wyndham 的度假村設施。

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 托兒/兒童看護*
  • 免費安親服務/活動
  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 禁帶寵物或服務性動物

網路

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網

停車

  • 住宿提供免費自助停車

交通

  • 機場接駁車*

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 4 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 點心吧/輕食店
  • 飲水機

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 免費安親服務/活動
  • 兒童遊戲
  • 玩具
  • 提供趴板

活動資訊

  • 位於海灘
  • 板式網球場
  • 海灘瑜珈
  • 健身課
  • 皮拉提斯課
  • 沙灘排球
  • 射箭
  • 機車租借
  • 划皮艇
  • 帆船活動
  • 水肺潛水
  • 浮潛
  • 衝浪/趴板衝浪
  • 風浪板
  • 晚間娛樂活動
  • 提供趴板
  • 購物
  • 可使用附近的室外游泳池
  • 鄰近高爾夫球場
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 附近可以騎馬
  • 附近有遊船觀光行程
  • 附近可以玩風浪板

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地 (6534 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 租車
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 免費腳踏車租借
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 水上運動裝備
  • 趴板

綜合設施

  • ATM/金融服務
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域提供電視
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • Spa 池
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 飲水機
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 輪椅通道
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 入口無障礙坡道
  • 客房內鋪設磁磚地板

客房設施服務

娛樂

  • 55 吋智慧型電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 高級寢具
  • 免費提供搖籃/嬰兒床

舒適生活

  • 附家具的陽台或庭院
  • 獨特設計風格

衛浴

  • 專用浴室
  • 僅提供淋浴設備
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 小冰箱

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房
  • 從外部走廊進出
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有雙人療程室。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區；其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。SPA 設施服務包括泥巴浴、三溫暖烤箱以及SPA 池。住宿提供各式療程，其中包括芳療、水療以及腳底按摩。Spa 設施每日開放。

餐飲

El Nopal - 此自助式餐廳供應早餐、午餐以及晚餐。
II Palco - 此餐廳專門提供義大利料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Bamboo - 此家餐廳專門提供亞洲料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Xul Ha - 此家餐廳專門提供墨西哥料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
El Cenote - 此家酒吧位於游泳池畔，供應輕食。每日營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「Travellife」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 USD1.96

可選設施服務

  • 可提供機場接送服務 (費用另計)

兒童和加床

  • 提供客房托兒服務 (費用另計)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 按摩服務和Spa 療程需預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

鄰近建築物正在施工中，因此可能有噪音問題。
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡。
客房只允許已登記的房客進入。
此住宿沒有電梯。
歡迎長租
住宿有滅火器和急救箱，旅客可以安心入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
12 月 24 日住宿的總價包含聖誕夜晚宴餐費。
12 月 31 日住宿的總價包含跨年晚宴餐費。
住宿確認會遵循Count on Us (溫德姆)的清潔與消毒措施。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

常見問題

我是否可以免費取消韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村的預訂並收到全額退款？
可以，韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村是否有游泳池？
是的，住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村是否允許攜帶寵物？
很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村是否提供停車位？
是的，住宿提供免費自助停車服務。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村是否提供機場接駁車服務？
是的，住宿提供機場來回接駁車服務。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村入住登記和退房的時間為？
入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村是否附設賭場？
此度假村沒有賭場，但Riviera Gran Casino (開車 5 分鐘) 就在附近。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村和附近有什麼好看好玩的？
好好享受住宿提供的活動，例如划皮艇、帆船和風浪板。住宿還有提供其他娛樂活動，例如健身課程、皮拉提斯課程和瑜珈。您可以在 Spa 池裡享受療程、徹底放鬆。韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村也有室外游泳池、三溫暖和蒸氣室，以及花園和附近室外游泳池的使用權。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村內部或附近是否有餐廳？
是的，此住宿附設 4 間餐廳，具有義大利料理和池畔用餐環境。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村有戶外私人空間嗎？
是，每間客房都有陽台。
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村附近的環境怎麼樣？
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 - 商標全包式度假村位於普拉亞卡的水岸，走路只要短短 14 分鐘就會到夏曼哈鳥園，另外走路 11 分鐘也可以到普拉亞卡爾海灘。旅客對於這間度假村位置的評價都很好。

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort的評論

評論

8.2

非常好

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

2/10 不太好

No ac
Michelle，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle，9 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Maria Delma Des，7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Solo su comida no es muy buena
Fatima，2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Nice and cosy resort. Good food.
Frank，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George，7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio，5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Frederic，13 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

The ambience and the night performances
Cara，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Great
Russell，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

.
Eddie Albert，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Schillyan，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

It was a beautiful area.
Robert，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

CRISTINA，5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Loved our time here! The beach, pool, restaurants, and bars are all fantastic. Unlike most other resorts, this one offers free catamaran sailing from the beach which we loved! The paddle court on the roof and nightly entertainment were also highlights. The only aspect we didn’t like was the lack of help from front desk staff. It’s expected to leave tips for housekeeping, restaurant servers, bartenders, etc but it’s difficult to get small bills from the ATM or money exchange. The front desk at most resorts helps guests by breaking larger bills but they won’t do that here. We tried to purchase something in the gift shop, but the person running the gift shop also didn’t have change. Every other staff member we encountered was fantastic; we were disappointed only in the lack of help we got from the front desk. They also don’t answer questions. They will tell you to download their app and look there, but the app doesn’t always have enough details.
Sarah，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

There were only 3 restaurants and hard to get a reservation at a good hour. No shuttles just to go into town. Had to pay for a cab just to go a few miles into town. The beds are very uncomfortable unless you like a stiff hard bed. I don’t know how you would fix the pool temperature but it was HOT! The bartenders and housekeeping were excellent!
SHANNON，7 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語