¿Ofrece Mercure Hangzhou West Lake la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Mercure Hangzhou West Lake tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Hangzhou West Lake?

Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Hangzhou West Lake y sus alrededores?

Sigue con tu rutina de entrenamiento diaria en la sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Mercure Hangzhou West Lake o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Hangzhou West Lake?

Mercure Hangzhou West Lake se encuentra en Shangcheng, a tan solo 19 minutos a pie de Lago Occidental y a 14 minutos a pie de Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Zhejiang.

Mercure Hangzhou West Lake en Hangzhou: ver hotel, precios y opiniones

6/10 Bueno

25 de octubre de 2025

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.

William, se hospedó 4 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

25 de octubre de 2025

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다

jihoon, se hospedó 1 noche por negocios

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

2 de junio de 2025

Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.

yasin, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

23 de mayo de 2025

Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.

John, se hospedó 1 noche por negocios

Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

20 de mayo de 2025

The room space is not enough.especially clothes strorage space.

HIROSHI, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

4 de abril de 2025

Sehr gute Unterstützung !

Markus, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

29 de marzo de 2025

This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .

Meiling, se hospedó 3 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

13 de marzo de 2025

Geeho, se hospedó 3 noches por negocios

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

20 de diciembre de 2024

Hugo, se hospedó 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

20 de agosto de 2024

Se hospedó 4 noches por negocios

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

13 de enero de 2020

Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!

Se hospedó 3 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

9 de enero de 2020

清潔でアクセスもよく文句なしです。ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。

Yosuke, se hospedó 2 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

3 de enero de 2020

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。

Se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

27 de diciembre de 2019

We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.

Se hospedó 2 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

22 de diciembre de 2019

Milton, se hospedó 1 noche por negocios

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

14 de diciembre de 2019

Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).

Se hospedó 2 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

10 de diciembre de 2019

This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.

Oh, se hospedó 3 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

28 de noviembre de 2019

Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended

Junior, se hospedó 4 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

26 de noviembre de 2019

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^

Eun Gyeong, se hospedó 3 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

8 de noviembre de 2019

The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price

Se hospedó 3 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

7 de noviembre de 2019

Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend

Se hospedó 1 noche por negocios

Opinión verificada de un huésped de Wotif

4/10 Regular

30 de octubre de 2019

Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!

Se hospedó 2 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

30 de octubre de 2019

Se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

17 de octubre de 2019

Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.

CK, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

13 de octubre de 2019

Se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

Mercure Hangzhou West Lake

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mercure Hangzhou West Lake

Opiniones

Servicios principales

Servicios principales (12)

Siéntete como en casa (6)

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama King size

Privilege, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 2 camas individuales

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Propiedades similares

Hilton Garden Inn Hangzhou West Lake

Información de la zona

Qué hay cerca

Medios de transporte

Restaurantes

Información de la propiedad