洛斯蓋維朗妮絲飯店 - 普卡帕

VERY friendly service. Rooms are a bit small but WiFi is strong when it’s working and there is good hot water and water pressure. Advice to management: music from the pool can be loud and should be turned off at 9pm.

Pucallpa is not a large tourist city so the hotel is not elaborate. The staff was friendly, and the room was clean. We were happy with our 5 day stay.

I cannot recall one moment of this stay that was not exemplary. The hotel provides everything you could hope for in one of the gateway cities into the Amazon. All at a very fair value. Restaurant great. Breakfast included great. Pool great. AC great. Fellow guests, great. Bar... Pool table. Comfortable bed. And AFTER a few weeks in the jungle a very comfortable place to return. 'nuff said.. jeffrey

Really relaxed place to stay and unwind. Friendly staff and most of guests are regulars

This is a comfortable and friendly hotel. Staff are helpful. There’s a good mix of guests. Fairly quiet at the moment.

Comfortable easy going honest hotel.

Small rooms...ants around...dirty pool...small of toilet when sitting by the pool

Super

En general, bien. La atención fue muy esmerada. Algunos problemas pequeños fueron solucionados rápidamente. Sugerencia: Deberian recortar la música en la zona de piscina de 11 a 10pm

Ubicación, atención del restaurante y limpieza de las habitaciones y áreas comunes fueron buenas, sin embargo la pared de mi habitación era de drywall y no permitía descansar bien porque se escuchaba las voces y pasos de las personas de los cuartos vecinos. Además, como las 7 am realizan el mantenimiento de la piscina, y el sonido del motor no es agradable para continuar descansando. El baño de la habitación estándar era muy pequeño, sin ventilación, sin accesorios (no había donde colocar el jabón en la ducha) y la puerta de la ducha era deficiente. Cabe rescatar la amable atención de la Srta. Astrid (turno: noche) por tratar de darnos solución por la pérdida de una toalla personal y un jabón. Sin embargo, cuando realizamos el check out (en la mañana), encontraron la toalla pero no el jabón, y la atención de la que creemos era la administradora (uniforme diferente a la recepcionista que estaba a su lado) fue bastante inapropiada porque en ese momento comenzó decir en voz alta el nombre de la persona que limpió ese cuarto para descontarle de su pago por la pérdida del jabón, consideramos que esas situaciones no debemos enterarnos los huéspedes, ya que es un manejo interno del hotel como dan solución a un problema. Finalmente, tuve que insistir que me dieran mi comprobante de pago por la estadía, ya que en un principio me dieron argumentos injustificables.