我是否可以免費取消梅塔住宅 Spa 飯店的預訂並收到全額退款？

可以，梅塔住宅 Spa 飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

梅塔住宅 Spa 飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 10:00 至 22:00。

梅塔住宅 Spa 飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

梅塔住宅 Spa 飯店是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。車位有限。

梅塔住宅 Spa 飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：05:00。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。提供快速入住和零接觸入住和退房服務。

梅塔住宅 Spa 飯店和附近有什麼好看好玩的？

例如騎乘/租借馬匹等等都是住宿內可體驗到的活動，您可以好好來玩個過癮。去附設的 Spa 放鬆一下，或者到室外泳池游上幾圈。梅塔住宅 Spa 飯店還具備Spa 服務、野餐區以及花園。

梅塔住宅 Spa 飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿的附設餐廳提供當地和國際料理。

梅塔住宅 Spa 飯店有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有按摩浴缸。

梅塔住宅 Spa 飯店有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

梅塔住宅 Spa 飯店附近的環境怎麼樣？

梅塔住宅 Spa 飯店的位置很好，只要走 5 分鐘就可以到艾瑞克和提埃里·斯托克。

梅塔住宅 Spa 飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 梅塔住宅 Spa 飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

Q: 梅塔住宅 Spa 飯店有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有按摩浴缸。

Q: 梅塔住宅 Spa 飯店有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

10/10 好極了

2019 年 12 月 10 日

很好酒店，服務員很友善及非常有禮貌，各方面照返周再到，酒店交通有免費Tak Tak 出舊城非常方便，這酒店是很好選擇！

4 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 11 月 24 日

服務絕對優質超卓！

這是ㄧ間服務非常優良的酒店,員工上上下下對住客都能貼心招待~

Wai keung，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 9 月 24 日

1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 6 月 21 日

酒店房間好大，來回機場都有免費接送，每日5-10pm都有免費tuk tuk到old market十分方便，因為離開既時間係下午六點，酒店更安排廷遲到兩點check our,服務十分好。

Stephanie，4 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 6 月 10 日

Service very good, worth it.

Staff were very helpful and polite. The hotel also provides airport pickup service. However, there were so many crickets in the hotel and some of them got into the room through the door gap.

Man Hon，5 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 4 月 5 日

the view and whole vibe are great. All the staff treated us like family and soooo nice. great stay there! Especially Kasak and Diamond. plus the tak tak driver Hin!

StephanieChau，5 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 3 月 12 日

All the staffs are very helpful and welcoming. Most of them can speak English pretty well so it's very easy for us to ask them for help on restaurant and transportation reservations. The entire property is clean and well designed. It looks exactly the same as images shown online. Breakfast was nice, not that many choices, but most are delicious. On the day we went Angkor Wat for sunrise, they packed us breakfast boxes, that is very thoughtful. The pool is a bit small, but given that the room number in this hotel is small, most of the time it's not crowded and cozy. Free SPA and pool side happy hour drinks are absolute delights for our trip. It's not exactly in the city center. Nevertheless, they offer free dukduk to night markets and pickup service after 5pm, so we still feel pretty safe. Overall, it's a great stay.

MandyKowk，3 晚好友同遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 2 月 26 日

酒店的氛圍很好，從前台到餐廳到按摩的服務都很好；我們房間對著綠植圍繞的泳池，很幽雅放松舒適；酒店有免費雞尾酒，免費下午茶，免費按摩，免費嘟嘟車去夜市。在此住了4晚，是非常愉快滿意的經曆。謝謝您們提供這麽好的服務和環境給旅客。

4 晚浪漫之旅

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2019 年 1 月 5 日

Great relaxing accommodation

One free massage was treated for our stay and it was really great. The room is big and clean and I love the design. Staffs are very helpful and recommended us serval great restaurants in Siem Reap (which definitely worth to try, as it is not expensive)!!! All are great, but except the hotel is a bit far from the center, so we have to take tuk tuk (~2USD per trip) back to the hotel every night. Also, the air con is either hot or extremely cold, this is probably the only problem I got during my stay. Anyway, I would recommend everyone to stay here as you will get more than you paid. It's a great place to enjoy your vacation (no matter couple, family or friend).

3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 12 月 3 日

非常舒適

配套措施很好。服務員非常有禮。早餐很好吃。我們會推介給朋友們。

3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 10 月 19 日

very good hotel

very good hotel!! free tuk tuk from 17:00-22:00, 50% off for spa and daily free cocktail for one hour the room design is very nice and modern without any insects inside, the bed and air-con are very comfortable as well. Would definitely recommend to my friends

Wing Lam，5 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2018 年 8 月 19 日

地点稍偏，其他都很好

酒店房间浴室都超级大，住的很舒适。还提供了水果。酒店前台很热情，可以给你提供所有的帮助。早餐品种不多，但是基本的餐点都有。泳池每天晚上6-7点半有免费小食和酒水。除了酒店稍稍有点偏以外，其他都不错。

4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 7 月 3 日

Excellent service and delicious food

2 nights of staying with breakfast and dinner included, dinner comes with 4-course meal and the foods were the best in town! Relaxing and quiet environment, only 5-min of drive from town, free shuttle service was provided by hotel and they provide charged private tour service (US45/day) as well. Excellent service of hotel staff, very welcoming and friendly :)

Mandy，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 6 月 26 日

這是我住過最棒的飯店！！！

這家飯店真的很舒服，住在那像自己家一樣的感覺我從來不寫評論的，但這間飯店真的值得免費接機，我跟媽媽一早就到飯店，以往飯店都不會讓你提前不然就是要加錢，Metta 不但讓我們提早還請我們先去用餐，都不用例外收費！免費的SPA也消除我們很大的疲勞另外我在外面預定的行程有問題，他們也幫我處理好！服務生在吃早餐的時候發現到我坐在濕的椅子上，立馬就換了一個給我！太多太多他們都優點，下次一定會再來！！免費交通免費SPA 免費太多東西～太棒

Cora，4 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2018 年 5 月 30 日

Bad house keeping service

The house keeping service was bad. Every time when we back to our room at night, our used things like the empty shampoo bottles, tissues are still there. No matter how many shampoo, shower gel bottles we used in our 4 days stay, they are all still there in the room. One thing even more ridicolous was they didn't refill the shampoo. I called to the reception and asked for more shampoo bottles, the reception guy told me that they were running out of shampoo!! are you kidding me? Such a big 5 stars hotel don't even have one shampoo bottle??!! One of the good thing about this hotel was the good spa service and the free cocktail service beside the swimming pool. Anyway, i won't stay in this hotel again.

ching kwan，3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 3 月 27 日

性價比高，值得一住

酒店員工服務非常好，環境也不錯。性價比高只是酒店早餐選擇不太多，其他無什麼可以挑剔了😂

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2018 年 3 月 20 日

非常滿意服務，以及有酒店接送😄

Mei Ying，4 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2018 年 3 月 10 日

wang yip，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 12 月 12 日

4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 12 月 4 日

一次美妙的入住

很棒的酒店，服务非常好。

YUE，6 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 11 月 13 日

5 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2017 年 10 月 25 日

房間清潔後沒關門六小時

已第二次來柬蒲塞，曾住了三間不同酒店，因為這間是今年才落成，好奇一試，經驗實在可怕。環境及地點是可以的，服務員也禮貌，但我房間門竟然由中午清潔完一直開著，直至晚上我回房間才發現，足足開著六小時。發現後馬上致電服務台，要求經理來對話，等了二十分鐘也沒任何反應！最後找到人了，只是說查了CCTV沒有進過來。期間隔離房的中國人也說我們房門從中午已開著了！非常不推薦！

LO HUNG，2 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 10 月 17 日

Recommended choice

Cozy Hotel, service are great. Staff are very nice and helpful. Location is around 10mins away from pub street, but they provide shuttle from hotel to city centre, it is quit convenience. If you are coming for celebration or vacation, it is an excellent choice.

Ban，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 10 月 16 日

非常棒的酒店，提供免费可口的早晚餐、免费双人马杀鸡、免费送机服务，由于第二天下午订了送机服务，玩完回来想洗澡，服务员帮忙开了个新的房间提供洗澡，感觉非常不好意思，服务非常好，环境也特别好，住的也舒服，房间很宽敞明亮舒适，景色好

li，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 9 月 24 日

Amazing services and good experience

The staffs are really helpful especially the lady who greeted me and my dad. The massage was heaven and the tuk tuk is always available which is handy for us. We also enjoyed the breakfast and the pool v much.

Lily，5 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

梅塔住宅 Spa 飯店

Metta Residence & Spa

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