4/10 一般般
2023年9月22日
Sooooo terrible!
1. 飯店建築和內部裝潢算新,但實際上入住的舒適感卻完全無法因為新,而有任何加分作用,建築物原來應該是餐廳而去改建和裝潢和隔間,因為空間配置很弔詭。
2. 建議經營業者和員工本人,自己親自過夜入住,感受有哪些細節沒有做好。
3. 訂房網站上的照片,拍的很漂亮,實際上空間窄小到不成邏輯……我能理解在日本住宿空間通常偏小,但此間小到入住時,萬一發生公共意外,就是直接在原地等死,別想有任何路徑可以逃生,讓人很懷疑到底是不是合法的旅宿。
4. 沒有電梯,麻煩在網頁上清楚的標記出來好嗎?而不是隱晦的不說,扛著行李,走上又窄又抖的樓梯,一到三樓,傻眼……跟台灣的頂樓加蓋一模一樣。
5. 旅宿業的進房和退房時間,在全球國際上有規範的做法,即時要自行調整,也要合理。例如:12:00進房,15:00退房;或11:00進房,14:00退房。
而此處的進房竟然下午16:00,既然這麼晚,那麼就應當先讓住客寄放行李,並沒有,還直接大門鎖上,真是荒謬又粗傲慢。以及,早上10:00就得退房,會不會太離譜了!
既然進房晚,退房早,那麼多出來的時間,拜託好好打掃可以嗎?也做不到……房間床單和枕頭套要求自己鋪,公共空間髒亂不已,洗手台、浴室,還有廚房,髒到不行。
一樓門口的右側,堆滿各種雜物,一樓大廳環境也同樣各種紙箱和雜物,亂七八糟,搞得跟大學生宿舍一樣的環境。
唯一可稱讚的是,位在景點南京町裡面,交通位置相對去哪裡算方便。我想的是因此才讓業者與員工傲慢吧!認為不管多差,都不怕沒客人,我們也不在乎妳麼說……同樣價位更好的不是沒有,要住五星飯店,我也不是經濟能力負擔不起,但凡事真的不要太離譜。
一個城市,計程車司機和住宿環境,扮演著最前線的觀光大使身分……希望經營業者和員工,能看重和尊重自己的職業,用心,重視細節的服務品質,不才是日本吸引遊客前來的原因之一嗎?
最後,我想謝謝幫忙搬行李的女員工,妳是讓我在這一晚,找到值得讚美的一件事,謝謝妳。
CHIA HWA
CHIA HWA,1 晚旅行
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