Found it expensive for what is offered. One day they did not cleaned my room at all, despite de fact that at 4pm I made a claim at reception. Not even an apology was made to me.
Marcial
Marcial,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月5日
Instalaciones muy simple y no muy limpias, gente muy amable pero todo muy lento los servicio y hay que estar recordando aseo en las habitaciones malo, creo que hay mejores opciones en Medellin.
Rodrigo
Rodrigo,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月30日
Luis
Luis,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年8月23日
Dirty rooms , carpet an upholstery are disgusting.
Plus, additional charge fee at the front desk not pre-disclosed
matania
matania,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年8月21日
Overpriced. Terrible food. Terrible service
Varun
Varun,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月13日
Excelente servicio del staff
Oscar
Oscar,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月5日
Everyone was very helpful and kind
margarita
margarita,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月26日
Marcos
Marcos,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月11日
Mads F
Mads F,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月10日
Jaime
Jaime,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月9日
Ray
Ray,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月7日
We enjoyed our stay and will be back for sure
Rolando
Rolando,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月17日
Claribel
Claribel,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月9日
Nice safe property. We booked a corner suite but upon arriving late we realised the bed was in a really poor condition that one side looked like an elephant had been sleeping there for months as it had a huge dip in it and was very uncomfortable. We did complain but they said they could not change the mattress until the following day. No offer for a room change or any compensation for our poor nights sleep.
Suzanne
Suzanne,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月7日
Staff was extraordinary they really went out of there way to accommodate us especially at breakfast they gave personalized service I truly loved ot
Mildred
Mildred,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年6月1日
Suzanne
Suzanne,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年5月24日
The first room I had (915) was great. I had to move to another room because of a reservation issue (my fault). I was given room 1109. It was smelling horrible, like humid. I was given room 1107 it was great but over the night I realized the AC wasn't cooling. I set it to 21c and it didn't come lower than 24c
Not a great experience for such an expensive stay in Colombia