6/10 不錯哦
2018年6月20日
設備陽春;服務有待加強
訂房時該套房飯店說明該房型為加大雙人床房型,也可指定入住二張單人床房型。於訂房時,皆清楚說明需要二張單人床。但入住後發現,該套房飯店無法提供二張單人床,只有一張標準雙人床。詢問飯店員工,確認該飯店實際並無”加大”雙人床。此點令人無法接受,有廣告不實之疑。
旅客會選二張單人床OR加大雙人床,都是有原因的,若飯店無法真實提供,不應於訂房網上的介紹自己有相關服務。
另額外想付費多要一條薄被,前台告知沒有多餘被子,最後只能提供床單當被子蓋。
入住的房間,除了床型不符問題外,浴室洗手台水管漏水,內附洗衣機無法正常作動。
請前台派人處理洗衣機問題,但服務人員拖了至少2小時後,才前來處理,期間主動追蹤前台人員,回覆永遠是已通知。
此服務速度/態度非常需要加強。
該套房飯店實際情況與網站放的照片,想差甚遠,要入住的朋友請再三考慮。
房間內有洗衣機,冰箱,微波爐,小型廚房設施。但都很簡單,很像學生宿舍。就看入住者能否接受陽春裝潢,及不合格的服務方式。
位置不在喬治城老城區,進城需要搭車,走路會花超過半小時以上。2KM左右有個大型商場,1KM內有夜市。泰國臥佛寺在1.5KM左右。
該套房飯店有電梯,一樓就有星巴克跟小型便利商店。
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