The hotel itself was beautiful. The main issue was the staff. Check in was at 2 and when we got there at 230, the front desk said to wait until 4 (saying that was checkin but we double checked hotels booking and it was at 2. We missed the full day and could not enjoy any ammeneties. The food was horrible and no simple option such as chicken fingers and frnech fries. We had to go out for every meal. Hotel was all inclusive but you had to pay after 10pm and they would only allow beverages (even a soda can) in the dining hall. They said they had laundry service but it wouldnt be ready in time (15 hours). They reminded us at check in dinner lunch and the morning we must leave by 12 it felt they just wanted us out and we burdened them.
GIANNA
GIANNA,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月8日
It was worth the money and I would definitely book again
Jacinta Uche
Jacinta Uche,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月3日
Cats were beautiful staff friendly could do with a kettle in the rooms and more storage
Laura Elizerbeth
Laura Elizerbeth,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月1日
Oluchi
Oluchi,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月23日
Moyen
Mohammed
Mohammed,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月19日
Nice resort. But rooms definitely need so work on. We went there as a couple and booked a normal double bed room and found out there were 2 single beds instead. Which wasn’t nice. Rooms condition wasn’t great but resort it self is giod
Zahir
Zahir,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月11日
Suman
Suman,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月22日
Apart from the animation staff around the pool, the service was terrible. Housekeeping are rude, canteen has nothing labelled and take no responsibility to allergic reactions. Shocking.
Banna
Banna,9 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月5日
Food was absolutely horrid the staff was not itentive the houses were filthy the pool was so disgusting it literally looks nothing like any picture definitely avoid
Altan
Altan,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月10日
Sympa bonne hotel bon rapport qualite prix
guillaume
guillaume,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月6日
David
David,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年6月27日
Munier
Munier,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月26日
Hébergement très bien .
Buffets répétitifs mais de bonne qualité
Le bar point faible avec des cocktails qui n en sont pas une attente du fait du manque de personne
Extérieur et piscines très bien
Pas de service navette aéroport (même payante)
Christophe
Christophe,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月27日
Je recommande
Séjour très bien, pour les cocktails avec alcool : ils sont très dilués et les jus du matin pas top mais à part ça super, les animations au top, le service au top ils sont très sympa ! Je recommande
真實旅客
5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月6日
Loved the food and customer service
Yubellis
Yubellis,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月24日
Françoise
Françoise,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年2月10日
No fitness options, there was gym , pool water was cold. There is very limited transport options , they run a paid shuttle service that too refused to give us lift because they did not have enough passengers to run the service at sometimes.food was okay but limited drinks option for non alcohol drinkers..only option you had was to drink alcohol or these sugary drinks .
Aneela
Aneela,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年12月31日
Disappointing
The staff at this hotel are wonderful. It is not. 4 star. Rooms are very basic I feel like I was backpacking again. The room was freezing at night to the point we had to layer up
So many things closed like tennis, volleyball, and extra charges
Natalie
Natalie,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年12月20日
Great Reso
Basma
Basma,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年10月17日
Cela fait 4 fois que je viens dans cette hôtel et la j ai était très déçue par la nourriture je ne suis pas difficile mais j ai eu l impression que certains plats était industriel aurait besoin d un rafraîchissement surtout la douche dommage le personnel au top sauf le directeur qui ne sait pas dire bonjour
IRENE MIREK
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年10月14日
The rooms were dirty, when you ask the cleaner to clean they still don’t do a good job of it
Shanaé
Shanaé,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年9月2日
Berenice
Berenice,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023年9月1日
Une qualité et un confort de chambre très basique et une qualité de repas plutôt médiocre
Rapport qualité prix très en deçà de nos attentes …
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年9月1日
Would return
We had a great stay - rooms a little tired but comfortable, shower could have been warmer but as it was so hot it really didn't matter - the food was lovely and varied - very good value for money.