我是否可以免費取消HM 普拉亞德爾卡曼飯店的預訂並收到全額退款？

可以，HM 普拉亞德爾卡曼飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否提供停車位？

是的，住宿提供免費代客停車服務。車位有限。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：11:00。退房時間為 12:00。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但附近就是Riviera Gran 賭場 (走路 10 分鐘)。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店和附近有什麼好看好玩的？

附近例如釣魚和騎馬等活動都很值得體驗一下。您可以在室外泳池游上幾圈，或享受這間飯店的其他設施，例如健身中心和花園。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店附近的環境怎麼樣？

從HM 普拉亞德爾卡曼飯店走路只要 13 分鐘就可以到卡門海灘主海灘，另外走 9 分鐘還可以到第五大道。旅客很喜歡這間飯店的中心位置。

HM 普拉亞德爾卡曼飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼飯店是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。

Q: HM 普拉亞德爾卡曼飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

4/10 一般般

2020 年 2 月 17 日

房间里无法连接上酒店wifi

酒店位于海滩有4-5个街区，步行10分钟后，远了一点。我入住的那天，在公共区域可以连上酒店的wifi，房间信号满格，但就是无法连上wifi。前台非常敬业，想了很多办法，可惜最后还是没能解决。当然，问题并不在前台。希望酒店加强管理，不要让这一问题影响自己的声誉。

weihai，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2019 年 6 月 2 日

6 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 10 日

Esta muy conmoda la habitacion, y el desayuno muy rico, hacen unos omeletes muy sabrosos Jesus nos atendio super bien y tienen varias opciones muy ricas para desayunar. El check in fue muy sencillo, Roman fue muy amable, el dia del check out saldriamos muy temprano y nos tenian box lunch para el camino. Tienen muy buena seguridad en el estacionamiento, los chicos fueron muy amables y disponibles para abrir aunque fuera muy temprano por la manana. La alberca esta super, muy relax. Muy cerca de la quinta avenida. Sin duda regredariamos

Felipe，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 6 日

1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 22 日

Isael Sadrachs，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 7 月 17 日

O hotel em si é muito bom e charmoso. A equipe é atenciosa no geral e as instalações de qualidade. A comida do café da manhã é muito boa e as refeições da cozinha custam bem menos do que nos restaurantes próximos, mantendo um nível melhor de qualidade. Nossa única ressalva foi em relação ao nosso quarto que consideramos bastante ruidoso e sem privacidade, dada a vista da avenida movimentada (o que foi anunciado como vista da cidade era vista de uma avenida qualquer bem movimentada). Fora isso, foi tudo bem.

Livia，6 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 6 月 30 日

Hotel de boa localização, bem próximo à 5a avenida. Muito boa estrutura. Atendente deveria ter mais de um idioma para se comunicar.

Carmen S，7 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 29 日

Edith，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 27 日

2 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 6 月 24 日

If you need an affordable stay at Cancun this hotel is fine! There was nothing alarming about the area but nothing super special either. It wasn't a luxurious hotel although you can tell that maybe once it was. It smells a little funny, just like mop water but it passes in comfort and has everything you actually need. Like an iron, it wasn't in the room but we could get it from the front desk. The food was a 5/10… but the staff was very kind!!!

Alondra Gonzalez，3 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 19 日

Everything at this property was lovely. It was quite and calm. The pool was great. Very walkable to the strip of playa del carmen. The only thing were the beds and pillows a little stiff. Overall everything was great and had a good time stay here.

Moises Alberto，6 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 18 日

CARLOS ALBERTO，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 9 日

People at the facility was excellent and the room was super clean in my 8 days in there. Food was great. I didnt like the partking place but the service was really nice.

Francisco，8 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 7 日

Jose，5 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 5 日

Pedro，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 6 月 5 日

Place was stunning, staff was amazing, and the breakfast incredible. Inside the hotel and all common areas including pool and bar were quiet and relaxing. Although I loved the layout of our 2nd level junior suite and terrace, the noise was such a nuisance. Late nights with traffic and partygoers and bright and early in the morning with the rush hour traffic sleep was difficult. Other than that everything was great!

Margarita，3 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 6 月 1 日

This was my 3rd stay at this property. I wish they had a way to pay for breakfast in the dining area versus having to go down to pay then back up to eat. When I was checking in after about 13 hours of travel time, I forgot to get my passport back due to exhaustion. I never realized it, and after 3 times of going down to the front desk, they still never handed it back to me. I checked out and realized I never got it once I was hours away. I wish they had brought it to my room after I checked in or at least had given it back on one of the 3 times I went to the front desk. They did keep it safe for a friend to pick up a couple days later.

Emily，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 27 日

Unique, quiet and very closed to everything

Charitsa，6 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 26 日

Recomendo fortemente!!

Amamos o HM! Quartos grandes, cama enorme, chuveiro forte, excelentes opções de café e atendimento extremamente cordial!

Beatriz，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 22 日

Yeon，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 18 日

Elvira，6 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 5 月 14 日

Jayden，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 23 日

sergio，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 21 日

Abelardo，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 4 月 20 日

Decent spot for the price

The place is beautiful and has great food. Beds are a little hard. The staff were not so efficient at the front desk but all the waiters and bartenders were great

Kristina，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

HM 普拉亞德爾卡曼飯店

HM Playa del Carmen

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