Tengo una queja muy formal
Pedi realizar late check out y me dijeron que no habia campo . Me molesto mucho por que la ocupación del hotel no estaba ni al 10%
Como va a ser posible que me dijeran algo asi y despreciaran el que me quedará mas tiempo
Miguel
Miguel,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月26日
VICTOR
VICTOR,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月13日
Great !
Mauricio
Mauricio,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年7月22日
Mattress are old and lots of metal springs making hard to sleep. Breakfast was great and entertainment staff keep a good mood during the day.
Marianela
Marianela,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月8日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月19日
El hotel es muy cómodo y las habitaciones bien equipadas y mantenidas.
El volumen de la música en la piscina es a veces un poco alto.
La arquitectura del hotel es básica, no saca provecho del entorno natural en el que está ubicado.
Permiten salidas tardías a una tarifa muy razonable.
MARCO
MARCO,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年4月8日
Tranquilidad y privacidad
Luis Dionicio
Luis Dionicio,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年3月1日
Celia
Celia,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月29日
I like the family friendly setting and the conveniance of the small supermarket up the block
Paul
Paul,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年2月26日
SHARON
SHARON,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月26日
Deben mejorar
Relación precio mobiliario muy básico camas duras ,distribución del espacio fatal quisieron convertir dos habitaciones en un apartamento con enormes errores de diseño incluso una pila atravesada que no permite cerrar una de las puertas. El desayuno entre regular y malo el personal del salón de desayuno si muy atento
Roberto
Roberto,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月5日
Many things wrongs. The layout sucks, broken elevator, poor directions inside the complex very easy to get lost. Not enough lights in the pool area once it gets dark…. Infestation of mosquitoes!!! Good resultant good prices, good food/breakfast, good staff. Nice pool. Bring mosquito repellent.
Leslie
Leslie,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月4日
Hoye Arenas does not longer have an agreement with Punta Leona which means the only beach access is now Playa Mantas and you have to either pay the regular parking if you get any spot cause is pack during weekends or walk there from the hotel as is no longer offering transportation. Really Arenas just provides the pool and sells a closer location to the beach but no beach access at all. I’m not sure I’ll go back as least not during high season
KIRLY
KIRLY,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年1月31日
Karen
Karen,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月21日
Daniel
Daniel,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年1月3日
Un buen alojamiento
Agradable estadía, habitación impecable en limpieza y orden. Mucho ruido durante el día en la piscina que entra a las habitaciones. El desayuno es promedio.
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年12月17日
LAUREL
LAUREL,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年9月2日
Kattia
Kattia,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年8月7日
Rented two rooms,one of them the air conditioner was not working,asked them to give us another room,they refused and said that we had to wait for someone to look at it,took them 4 hours. Also next day there were no water for 2 hours.
Erick
Erick,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年8月6日
Muy bueno la vd, es para volver
Elias
Elias,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年7月31日
Lo malo es que hay que caminar para ir a las playas, deberian tener un transporte.
JULIO
JULIO,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年7月12日
Adriana
Adriana,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年7月11日
Ina
Ina,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023年6月18日
We have stayed at Punta Leona numerous times but now they have shut off access to playa blanco as well as to the pools and restaurants. The continental breakfast for Arenas is good but used to be a lot better. It cost us $100 extra per day to have access to the beach and lunch at the club. We also had open exposed wires under our sink in the bathroom which was a little worrisome especially for electrocution hazards.
Jason
Jason,2 晚浪漫之旅
Orbitz 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年6月14日
Reception desk clearly has no customer service training