Chegamos tarde porque nosso voo atrasou. Além da demora na recepção porque segundo eles não tinha quarto disponível, me deram um quarto que estava em limpeza, com a camareira trabalhando nele e ela mesma não me permitiu entrar e orientou que pedisse outro quarto porque aquele estava 'imundo'. Voltei para a recepção o recepcionista fez consultas no computador e me deu outra chave, indicando o segundo quarto. Quando cheguei no quarto, tinha uma outra pessoa dentro do quarto TOMANDO BANHO E SAIU ENROLADA EM UMA TOALHA apavorada com a situação. Ou seja, as duas apavoradas... Pedi mil desculpas, desci novamente na recepção, chamei a gerência, que justificou que o hotel estava cheio e pediu que eu esperasse ACABAR A FILA de pessoas que estavam fazendo o checkin para só então me dar um quarto novo. Ou seja, eu, que cheguei primeiro que todos aqueles que estavam na fila, teria que aguardar todos estarem acomodados para então pegar o quarto que sobrasse. A diária já estava paga e meu quarto deveria estar disponível para mim desde às 14h, que é o horário de checkin do hotel, não? Mesmo assim, aguardei. Por volta de 23h15 chegou minha vez. Fui para o quarto, tomei um banho e dormi com um cheiro de mofo que mal consigo respirar hoje. Mas esse quarto estava organizado pelo menos. Ah! E mesmo com o café da manhã incluído na diária, queriam me cobrar separadamente. Após o constrangimento, tive que ir na recepção mostrar o recibo para que não houvesse cobrança indevida.