Infelizmente o hotel apresenta muitos problemas, a começar pelo check in, mesmo chegando após o horário determinado para check in, os quartos não estão prontos e nos obrigam a esperar por longos minutos, o que faz com que a recepção fique lotadíssima, outro ponto é o fato de não não ter elevador na maior parte do hotel e isso não ser sequer mencionado na reserva, ficar no segundo ou terceiro andar sem elevador quando a propriedade afirma ter na reserva é mais que desrespeito ao consumidor , é propaganda enganosa. Com relação ao estacionamento, também não é avisado que são pouquíssimas vagas em um local apertado e que a vaga depende da lotação, ou seja, se sair para jantar, ficará sem vaga…O quarto tem um cheiro forte de mofo, o ar condicionado pingando sobre a cama, há frigobar, mas no hotel não vende nem ao menos água, ou seja, se sua água acabar tarde da noite, não tem sequer como comprar água para tomar um remédio, somado a isso temos um café da manhã com pouquíssimas variedades e que não são repostas conforme vão acabando!
