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龍目島天堂度假飯店

4.0 星級住宿

Svarga Resort Lombok

設有Spa並鄰近聖吉吉海灘的度假村

選擇日期，查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

龍目島天堂度假飯店的相片集

豪華雙人房, 私人泳池 (Adna Pool Deluxe Honeymoon Villa) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網
LCD 液晶電視
住宿一隅
豪華雙人房, 花園景觀 (Adna) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網
總統別墅, 2 間臥室, 私人泳池 (Varda Presidential / Family Villa) | 露台/庭院

評論

8.6 分，滿分 10 分，

有夠讚

熱門設施服務

  • 機場接送
  • 游泳池
  • 禁煙
  • Spa
  • 24 小時櫃台服務
  • 洗衣設施

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 餐廳
  • 全套 Spa
  • 室外游泳池
  • 可供應早餐
  • 客房餐點服務
  • 托兒服務
  • 商務中心
  • 機場接駁車
  • 露台
  • 24 小時櫃台服務
  • 空調

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 廚房
  • 電視
  • 花園
  • 露台
  • 每日客房清潔服務
現在價格為 NT$1,615
總價 NT$1,992
含稅金和其他費用
12 月 30 日 - 12 月 31 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 25 間客房 (共 25 間)

顯示總統別墅, 2 間臥室, 私人泳池 (Varda Presidential / Family Villa)的所有相片

總統別墅, 2 間臥室, 私人泳池 (Varda Presidential / Family Villa) | 海灘/海景

總統別墅, 2 間臥室, 私人泳池 (Varda Presidential / Family Villa)

特色

木板平台/庭院
獨立客廳
私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
2 間臥室
私人浴室
  • 215 平方公尺
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床, 2 張單人床和 1 張單人沙發床

顯示全景套房, 按摩浴缸, 海景 (Varda Deluxe Double Room)的所有相片

全景套房, 按摩浴缸, 海景 (Varda Deluxe Double Room) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

全景套房, 按摩浴缸, 海景 (Varda Deluxe Double Room)

特色

獨立客廳
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 96 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級雙人或雙床房, 花園景觀 (Mavwa)的所有相片

高級雙人或雙床房, 花園景觀 (Mavwa) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

高級雙人或雙床房, 花園景觀 (Mavwa)

特色

空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
迷你吧
電熱水壺
  • 40 平方公尺
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

顯示豪華雙人房, 露台, 花園景觀 (Neima)的所有相片

豪華雙人房, 露台, 花園景觀 (Neima) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

豪華雙人房, 露台, 花園景觀 (Neima)

特色

陽台
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
浴缸及淋浴設備 (二合一)
免費瓶裝水
  • 44 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華套房, 私人泳池 (Neima Deluxe Pool)的所有相片

豪華套房, 私人泳池 (Neima Deluxe Pool) | 客房景觀

豪華套房, 私人泳池 (Neima Deluxe Pool)

特色

木板平台/庭院
獨立客廳
私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
  • 50 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華雙人房, 花園景觀 (Adna)的所有相片

豪華雙人房, 花園景觀 (Adna) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

豪華雙人房, 花園景觀 (Adna)

特色

空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
浴缸及淋浴設備 (二合一)
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 50 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

顯示高級雙人或雙床房, 陽台 (Qadma)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

高級雙人或雙床房, 陽台 (Qadma)

特色

陽台
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
迷你吧
  • 40 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

顯示豪華套房, 私人泳池, 山景 (Varda Pool Deluxe)的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

豪華套房, 私人泳池, 山景 (Varda Pool Deluxe)

特色

私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 山景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示全景雙人房, 山景 (Varda Superior Double)的所有相片

全景雙人房, 山景 (Varda Superior Double) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

全景雙人房, 山景 (Varda Superior Double)

特色

空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
迷你吧
  • 44 平方公尺
  • 山景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示頂級雙人房, 私人泳池 (Qadma Pool Deluxe)的所有相片

頂級雙人房, 私人泳池 (Qadma Pool Deluxe) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

頂級雙人房, 私人泳池 (Qadma Pool Deluxe)

特色

木板平台/庭院
私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
  • 40 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示全景套房, 私人泳池, 山景 (Varda Pool Suite)的所有相片

全景套房, 私人泳池, 山景 (Varda Pool Suite) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

全景套房, 私人泳池, 山景 (Varda Pool Suite)

特色

獨立客廳
私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
免費瓶裝水
  • 120 平方公尺
  • 山景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華雙人房, 私人泳池 (Adna Pool Deluxe Honeymoon Villa)的所有相片

豪華雙人房, 私人泳池 (Adna Pool Deluxe Honeymoon Villa) | 迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

豪華雙人房, 私人泳池 (Adna Pool Deluxe Honeymoon Villa)

特色

木板平台/庭院
私人游泳池
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
私人浴室
免費瓶裝水
  • 65 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示全景雙床房, 陽台, 山景 (Varda)的所有相片

全景雙床房, 陽台, 山景 (Varda) | 山景

全景雙床房, 陽台, 山景 (Varda)

特色

陽台
空調
廚房
液晶電視
獨立臥室
免費瓶裝水
咖啡機/沖茶器
迷你吧
  • 44 平方公尺
  • 山景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床

顯示內曼花園豪華房的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

內曼花園豪華房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示阿德納泳池豪華房的所有相片

游泳池 | 室外游泳池，提供日光浴躺椅

阿德納泳池豪華房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示Varda高級房（特大床）的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

Varda高級房（特大床）

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

曲德瑪豪華泳池房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

瓦爾達泳池套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

瓦爾達總統家庭別墅

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床和 1 張加大雙人床

曲德瑪高級陽台房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床 或 2 張單人床

顯示內曼泳池豪華房的所有相片

游泳池 | 室外游泳池，提供日光浴躺椅

內曼泳池豪華房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示Varda高級陽台房的所有相片

迷你吧、客房內保險箱、書桌、免費無線上網

Varda高級陽台房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

瓦爾達豪華房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

阿德納花園豪華房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

瑪瓦高級房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床 或 1 張特大雙人床

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池畔酒吧

龍目島假日渡假村

游泳池
Spa
機場接送
可停車
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，(361)
龍目島假日渡假村
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Senggigi, Senggigi, Lombok, 83355

附近景點

  • 聖吉吉藝術市場 - 步行 17 分鐘
  • 聖吉吉海灘 - 步行 19 分鐘
  • 巴圖龍寺 (印度教寺廟) - 開車 5 分鐘
  • 尼帕海灘 - 開車 15 分鐘
  • 邦薩爾港 - 開車 25 分鐘

附近交通

  • 龍目國際機場 (LOP) - 62 分鐘車程，61.4 公里/38.1 英里
  • 機場接駁車 (付費)

餐廳

  • ‪Happy Cafe - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Kebun Anggrek Restaurant - ‬步行 15 分鐘
  • ‪Yessy Cafe Senggigi - ‬步行 19 分鐘
  • ‪Pasar Seni - ‬步行 17 分鐘
  • ‪Square Corner - ‬開車 3 分鐘

住宿介紹

龍目島天堂度假飯店

龍目島天堂度假飯店的位置非常好，開車只要 5 分鐘就可以到聖吉吉海灘。旅客可以去 Spa 享受按摩、臉部療程或美體療程，還有SalZa提供美味的當地料理。此住宿還有室外游泳池、露台和花園。

使用語言

阿拉伯語、英語、印尼語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 25 個住宿單位
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：23:00
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
    • 提供零接觸退房服務
DONE

入住特別注意事項

    • 櫃台服務人員會接待旅客入住
    • 此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 不提供嬰兒床
    • 托兒/兒童看護*
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿無停車位
DONE

交通

    • 機場接駁車 (24 小時，應要求提供)*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 10:00供應歐陸早餐 (付費)
  • 餐廳
  • 客房餐點服務 (有時間限制)

親子出遊

  • 保母/托兒服務 (付費)

活動資訊

  • 鄰近高爾夫球場

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地 (1184 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 洗衣設施
  • 大廳免費報紙
  • 婚宴
  • 腳踏車租借
  • 泳池躺椅

綜合設施

  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 圖書館
  • 室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 無障礙機場接駁車
  • 客房內鋪設光滑地板

客房設施服務

娛樂

  • LCD 電視

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 電熱水壺
  • 拖鞋

一夜好眠

  • 提供床單

衛浴

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機 (應要求提供)
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 廚房
  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 從外部走廊進出

住宿特色

Spa

旅客可在此度假村享受全套 Spa 服務，寵愛呵護自己，價值Hagia。服務項目包括臉部療程、美體療程以及美甲與護足。

餐飲

SalZa - 此家餐廳專門提供當地料理。

費用和規定

可選設施服務

  • 歐式早餐需額外收費，成人約為 IDR150000，兒童約為 IDR80000
  • 機場接送的費用為每間客房 IDR400000.00 (單程)

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

規定

此住宿沒有電梯。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。

其他名稱

Lombok Svarga
Svarga
Svarga Lombok
Svarga Resort
Svarga Resort Lombok
Svarga Resort Lombok Senggigi
Svarga Lombok Senggigi
Svarga Resort Lombok Resort
Svarga Resort Lombok Senggigi
Svarga Resort Lombok Resort Senggigi

常見問題

我是否可以免費取消龍目島天堂度假飯店的預訂並收到全額退款？
可以，龍目島天堂度假飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
龍目島天堂度假飯店是否有游泳池？
是的，住宿提供室外游泳池。
龍目島天堂度假飯店是否允許攜帶寵物？
很抱歉，恕不允許攜帶寵物。
龍目島天堂度假飯店是否提供停車位？
很抱歉，龍目島天堂度假飯店未提供停車服務。
龍目島天堂度假飯店是否提供機場接駁車服務？
是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為單程每間客房 IDR400000.00。
龍目島天堂度假飯店入住登記和退房的時間為？
入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：23:00。退房時間為 12:00。提供零接觸退房服務。
龍目島天堂度假飯店和附近有什麼好看好玩的？
龍目島天堂度假飯店有全套 Spa 服務和室外游泳池以及花園。
龍目島天堂度假飯店內部或附近是否有餐廳？
是的，SalZa提供當地料理。
龍目島天堂度假飯店有附設廚房、可以自己開伙的客房嗎？
每間客房都有一個廚房，其中會提供咖啡機.
龍目島天堂度假飯店附近的環境怎麼樣？
從龍目島天堂度假飯店走路只要 19 分鐘就可以到聖吉吉海灘，另外走 17 分鐘還可以到聖吉吉藝術市場。

Svarga Resort Lombok的評論

評論

8.6

有夠讚

8.6/10

整潔度

9.2/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 好極了

PF，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

很棒的飯店
飯店很乾淨很舒適 早餐也挺好的
Liao，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Wonderful hotel! Amazing! Sorry, I am speechless.
Actually, I got a really bad impression when I just arrived in Lombok, cuz there was no fair price or truth that local business men could offer. For instance, I had been overcharged nearly 300k from bangsal pier to Gili Meno by speed boat which should be only costed like 100k at most. However, everything became perfect since I checked-in at Svarga!! And, I told my experiences to hotel stuffs and they just gave me free upgrade to Varda Villa, which made me totally comfortable ever! I just wanna say only a few ppl in local place might be not kind, but most of ppl there are really nice! If u got any problems just to trust ur hotel stuffs, not business men outside!
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Ihsan，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

A relaxing stay
We had an excellent experience at Svarga. Our room was clean and comfortable with amazing views over Senggigi. The staff were incredibly friendly and helpful and the food at the restaurant was very good
Marcos，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

とても素晴らしい
6年ぶり3回目の利用です。ロケーションは最高です。は早朝の鳥のさえずりが山に静かに響き渡り、午後は夕陽が海に沈んで行く風景も私部屋のルーフから見えました。以前と変わらないサービス、スタッフの温かさ、笑顔もあり、日常生活の疲れが癒やされ、そして安心して滞在できました。 次のロンボク旅行でも、また利用したいです。
TAKUYA，3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

AMAZING!
Amazing!!! Design, comfort, service … the only worst thing the menu go the restaurant
Adrian，1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Love the adthan very peaceful love every second
jodat，3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Nature view - Amazing hotel
The property was amazing, we loved everything. Maybe as an advice, to bring a spray for the ants but we are obviously in nature so it's just natural.
Giorgio，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Line，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Wonderful pool and top deck with an amazing view. The staff was nice and very helpful. The room was also very nice.
Aurélie，1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Joshua，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Hotel, qui a un peu mal vieilli, alors qu’il est magnifique. Quel dommage ce serait tellement bien de faire une rénovation pour le maintenir car il est juste magnifique et purée clair digne d’un grand Hotel exceptionnel exceptionnel.
Baya，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Eines der schönsten
Holger，7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Moyen
belle promesse sur le papier. Malheureusement réalité différente. On m’a déclassé en arrivant avec une chambre que je n’avais pas réservé. Après plusieurs passages au lobby où on me maintient que c’est la bonne charge au bout de la 3eme fois on admet qu’il y a une erreur. Les erreurs c’est ok, la malhonnêteté ça l’est beaucoup moins. Donc j’ai du dormir une nuit dans la mauvaise chambre en attendant qu’ils réussissent à libérer la mienne le lendemain. Sans excuse, sans compensation. Autant vous dire que le séjour commence mal. Scooter très cher par rapport à l’île 170k. J’ai tenté le massage au Haiga spa qui se trouve dans l’hôtel. N’y allez pas, zéro ambiance, zéro décoration, zéro senteur, zéro lumière, personnel qui ne parle pas un mot d’anglais, demandé à deux reprises d’éteindre la climatisation car on se serait cru dans un frigo. Demandé à être plus douce car j’avais mal. Sans parler des 2 masseuses qui était sur leur téléphone tout le long du massage, le téléphone qui vibrait sur la table de massage pendant celui-ci. J’ai pris aromatherapy massage, je n’ai pas eu le choix de l’huile et je n’ai senti aucune odeur. Au final bloqué du dos depuis. Chambre ok, mais fontaine de la piscine qui se déclenche entre 5 et 7h du matin. Je m’attendais à des bêtes en venant en Indonésie mais pas à une Invasion de grosses fourmis dans la chambre, qui montent dans le lit etc. Gecko dans les chambres. Clim bruyante. Sol sale. Hôtel qui mérite un coup de neuf par rapport
MORGAN，7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

My 2 teenagers & myself enjoyed our stay in Svarga Hotel. It’s a big hotel spread out over some inclines, which needed several steps to get around the different areas of the hotel. The views from the restaurant where we had our breakfast were spectacular. Excellent breakfast with a good mix of local & western cuisine. However I would advise to go early for dinner, as we went around 2210 and we were told no further orders could be taken as the restaurant ran out of ingredients! The last orders at the restaurant was supposed to be at 2230 and unfortunately there was no room service at night. Location is good - easy to get around, the hotel arranged Bluebird Taxis which used meter and much cheaper than Grab for areas around Senggi. There was an excellent Express Laundry 10 minutes walk away who picked up laundry and delivered at the time you wanted. To plan local trips around, the hotel recommended Mr Ibrahim - who live nearby and would come to the hotel to show you options. He was very good, and also open to negotiating the price. The hotel gardens were beautiful and well maintained, but the hotel itself did look a little tired and could do with a ‘facelift’ However except for this issue, everything else made our overall experience good.
GEETHA，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Nafisa，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

As said previously the hotel had a great ambiance service a bit slow also even when not busy. Breakfast didn’t really cater for western tourists. Also no alcohol not mentioned in any literature.
Trevor，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Jelena，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Mohammedhanif，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Hôtel qui devait être bien il y a plusieurs années et qui manque d’entretien. La piscine et la vue sont top. Le personnel de la réception très bien et sympathique. Pour tout le reste l’hôtel n’est pas au niveau. Le personnel du restaurant ne parle pas l’anglais, met beaucoup de temps à préparer à manger, ce n’est pas bon et très cher. La pire nourriture pour nous en Indonésie a ce jour. La chambre n’est pas très propre, vitre fendue, la baie coulissante ne fonctionne que d’un côté, les robinets de la salle de bain fuit…. Il doit y avoir mieux dans le secteur de Sengiggi
alexandre，2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

HOLGER，6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Very clean!
I like the environment very close to nature. The room and environment very clean.
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Good things; - staff mostly tried their best, were polite and apologetic. - lots of options for breakfast - they moved our room - new loft smells amazing, honestly this was our best compliment we could offer. Bad things; - didn’t receive a welcome drink as advertised. - restaurant is supposed to be open all day but when we arrived at 12:15, no one was around for 45 minutes, and we didn’t get food until 13:45. - we expected bugs, but our room was FULL of ants, three nests. They moved us, but the other room was just as bad. - we had no water in our new room for a FULL DAY. we called reception many times but they just kept telling us it was maintenance. We weren’t informed of this and were offered no compensation. We couldn’t shower, use the sink or flush the toilet from 8am until 8pm. We called AGAIN at around 2pm and they said it would be fixed in 10 minutes. Eventually at around 8pm they sent someone to fix the problem in our room. The next morning the water was pouring out black. - every time we used the restaurant, they didn’t know what they had on their own menu. Everything we ordered they said ok and then would call back and say it’s unavailable. But then they would change their minds. It was very confusing and took a very long time. We often had to wait an hour just to get food. Supposed to be a four star hotel, but did not live up to standard.
Ruari，4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語