Mala experiencia teniendo altas espectativas en este hotel, nuestro vuelo se retrasó y por ende llegamos un día más tarde, al llegar nos dicen que está cancelada nuestra reserva. 2 horas discutiendo (con suerte hablan inglés y nosotros también) para hacerles entender que nos estaban dejando en la calle a las 12 de la noche y no les importaba, aseo pésimo mucho que desear el servicio de mucama, la cama solo la estiraron y mal, a todo esto las camas no son buenas, es un colchón muy delgado sobre una base. El bar la atención colápsada con pocas personas, no me imagino si estuviera lleno, más de 45 minutos para pedir solo 2 cervezas, una señora muy amable (debe ser la administradora, corrió para atendernos ya que vio que estaba colapsado el sistema y veía cómo se iba algunas personas molestas porque nunca se les atendió.
Servicio recepción diurno malo, es como si te trataran mal, no entienden que uno de idioma español intenta comunicarse para que entiendan lo que uno quiere. Un desastre. Desayuno espectacular es lo único que rescatamos. Si quieres ir al centro de Amsterdam no lo recomiendo queda lejos a menos que rentes un auto para la estadía. En resumen no lo recomiendo.
