此次是出差的目的而入住此飯店, 並不是一個令人愉悅的經驗
首先是Wifi的品質極差, 我與同事兩間房基本上都收不到Wifi訊號, 飯店方面對此的回應是無能為力, 因此最後只能到訊號比較強的lobby處理公務
我們是住兩晚, 首個晚上飯店有提供一瓶瓶裝水, 但次晚就沒有, 跟櫃臺反應與索取卻被告知贈送的瓶裝水的用意是歡迎客人入住, 還有需要的話可直接在吧台購買, 我們能理解這應該是此飯店的政策, 但畢竟是服務業, 且瓶裝水不是單價高的產品, 如果客人真的提出索取的需求, 飯店以比較彈性的方式回應我覺得會是更好的處理方式
最後對其櫃臺的服務品質我個人是不敢太茍同, 要求次晚換房卻以fully booked的理由回拒, 結果隔天再跟他們較資深的櫃臺人員反應, 卻給了不同的答案, 並堅持我們沒有跟他提出要換房的要求, 對此我只能無奈一笑
總之, 幾件事加總起來, 此次的入住並不能給我帶來便利與值得的感覺