Zu allererst: Das Hotel ist wirklich gut. Das meiste ist durchdacht, familienfreundlich, das Personal sehr nett, es gibt gute Spielmöglichkeiten, beim Essen finden sich immer wieder ausgesuchte Schmankerl. Ideal wohl für Familien mit Kindern im Kindergarten- und Grundschulalter.
Was passt nicht? Wenig:
Die Daten für den Checkin sollten vorab abgefragt werden oder zumindest ein Tablet mit einer funktionierenden, ordentlichen Tastatur bereitgestellt werden. Alle Daten mit Bildschirmtastatur eingeben zu müssen, ist wirklich unnötig umständlich und unbequem.
So toll das in unserem Zimmer installierte Kinderwaschbecken im Bad ist, so undurchdacht ist die Tür, die dem Kind von hinten in den Rücken knallt, weil sie falsch angeschlagen ist. Da müssen die anderen sehr aufpassen.
Uns wurde das Hotel mit WLAN im ganzen Haus beworben. Stimmt: Fast überall kann man sehen, dass es das Netz gibt, nur verbinden kann man sich nur an wenigen Stellen damit. In unserem Zimmer gab es nur eine Ecke, in dem wir halbwegs stabilen Empfang hatten (wir haben verschiedene Geräte getestet, daran lag es nicht). Bei den heutzutage wirklich geringen Kosten eines Repeaters ist es nicht zu verstehen, warum man nicht noch ein paar davon aufhängt, um Eltern auch mal das Nachrichtenkucken nach dem Zu-Bett-Bringen der Kinder zu ermöglichen.
