查看所有住宿

Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店

5.0 星級住宿

Jumeirah Zabeel Saray Dubai

高級的海濱飯店，設有Spa並鄰近瑪麗娜海灘

選擇日期，查看價格

目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店的相片集

住宿正面 (夜晚)
花園
外觀
禮品店
大廳
VIP Access

評論

9.4 分，滿分 10 分，

好極了

旅客感到滿意：

乾淨客房, 員工友善, 寬敞客房

熱門設施服務

  • 游泳池
  • Spa
  • 餐廳
  • 酒吧
  • 洗衣設施
  • 健身房
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 位於專用海灘
  • 10 間餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 2 座室內游泳池和2 座室外游泳池
  • 可供應早餐
  • 免費區域接駁車
  • 2 座室外網球場
  • 健身中心
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 海灘浴巾
闔家歡樂
  • 兒童免費入住
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 安親服務/活動
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 獨立浴缸和淋浴設備
現在價格為 NT$11,229
總價 NT$13,933
含稅金和其他費用
11 月 27 日 - 11 月 28 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 14 間客房 (共 14 間)

顯示Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club的所有相片

Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Grand Deluxe Two-Bedroom with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
全浸式浴缸
  • 60 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

顯示Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club的所有相片

Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Superior King Room with balcony, access to luxury spa facilities and Kids & Teens Club

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 46 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Superior Family Room with balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Superior Family Room with balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 56 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示皇家客房一張特大床及兩張單人床的所有相片

皇家客房一張特大床及兩張單人床 | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

皇家客房一張特大床及兩張單人床

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
2 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 94 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Club Family Room, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Club Family Room, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 56 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示頂級套房 (Imperial)的所有相片

頂級套房 (Imperial) | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

頂級套房 (Imperial)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
高級寢具
沙發床
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 310 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 一特大床客房的所有相片

普通套房 一特大床客房 | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

普通套房 一特大床客房

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 66 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示皇家客房 一張特大床的所有相片

皇家客房 一張特大床 | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

皇家客房 一張特大床

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
獨立臥室
高級寢具
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 94 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities的所有相片

Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities | 客房景觀

Club King Room, sea view, balcony, Club Lounge access/benefits, afternoon tea, luxury spa facilities

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 46 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Two-Bedroom Suite with Club Lounge access & benefits, afternoon tea, access to luxury spa facilities的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Two-Bedroom Suite with Club Lounge access & benefits, afternoon tea, access to luxury spa facilities

特色

空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
2 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 142 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

顯示Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer的所有相片

Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Four Bedroom Royal Villa, direct lagoon pool access, butler, daily breakfast & airport transfer

特色

庭院
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
4 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
獨立浴缸及淋浴設備
  • 461 平方公尺
  • 潟湖景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 4 張標準雙人床

顯示Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool的所有相片

Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Seafront Five Bedroom Royal Villa with Private Pool

特色

庭院
私人游泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
5 間臥室
高級寢具
遮光窗簾
  • 530 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 10 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張特大雙人床和 4 張標準雙人床

顯示Deluxe Family Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Deluxe Family Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 56 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club的所有相片

Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club | 高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Deluxe King Room with sea view, balcony, access to luxury spa and Kids & Teens Club

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
遮光窗簾
高級寢具
獨立浴缸及淋浴設備
浴袍
  • 46 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

類似的住宿

住宿正面 (夜晚)

棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店

游泳池
Spa
機場接送
免費停車
9.4 分，滿分 10 分，好極了，(1252)
現在價格為 NT$14,242
總價 NT$17,623
含稅金和其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日
棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

地圖
Palm Jumeirah, West Crescent, Dubai

附近景點

  • 納西爾購物中心 - 開車 12 分鐘 - 8.9 公里
  • 杜拜海濱購物中心 - 開車 16 分鐘 - 14.0 公里
  • 步行街 - 開車 18 分鐘 - 14.5 公里
  • 酋長購物中心 - 開車 20 分鐘 - 15.9 公里
  • 瑪麗娜海灘 - 開車 23 分鐘 - 14.4 公里

附近交通

  • 杜拜國際機場 (DXB) - 33 分鐘車程，40.1 公里/24.9 英里
  • 阿勒馬克圖姆國際機場 (DWC) - 40 分鐘車程，49.7 公里/30.9 英里
  • 沙迦國際機場 (SHJ) - 48 分鐘車程，66.8 公里/41.5 英里
  • 免費區域接駁車

餐廳

  • ‪Brass Monkey Social - ‬開車 20 分鐘
  • ‪Zero Gravity - ‬開車 20 分鐘
  • ‪Ula Dubai - ‬開車 11 分鐘
  • ‪W Lounge - ‬開車 2 分鐘
  • ‪Akira Back - ‬開車 3 分鐘

住宿介紹

Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店

Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店有專屬海灘，您可以在住宿體驗風浪板和划皮艇等活動。旅客可以在 2 座室外和 2 座室內游泳池盡情玩水，想要犒賞自己也可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。Imperium是住宿裡 10 間餐廳的其中一間，主打國際料理，早餐和晚餐時段開放。此奢華飯店的特色設施服務還有池畔酒吧、健身中心和三溫暖。旅客都對給予住宿的游泳池和友善員工極高的評價。

使用語言

阿拉伯語、中文 (華語)、英語、菲律賓語、法語、德語、印度語、匈牙利語、印尼語、義大利語、葡萄牙語、俄羅斯語、西班牙語、土耳其語、越南語

住宿摘要

飯店規模

  • 405 間客房
  • 6 層樓

入住/退房

  • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：12:00
  • 快速入住/退房
  • 提前入住需視供應情況而定
  • 辦理入住手續的最低年齡：21 歲
  • 退房時間：12:00
  • 提供零接觸退房服務
  • 延遲退房需視供應情況而定

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 櫃台服務人員會接待旅客入住
  • 此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。
  • 如需詳情，請參閱預訂確認電子郵件內的資訊與住宿業者聯絡
  • 辦理入住登記時，必須出示所有旅客的有效護照或政府核發之附有相片的身分證明文件。

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲

兒童

  • 11 歲或以下的兒童若與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
  • 安親服務/活動

寵物

  • 禁帶寵物

網路

  • 公共區域提供免費無線和有線上網
  • 客房提供免費無線和有線上網

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿提供免費代客停車服務
  • 住宿設有無障礙停車位

交通接駁

  • 免費區域接駁

其他資訊

  • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 6:00 - 11:00供應吃到飽早餐 (付費)
  • 10 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 兒童游泳池
  • 免費區域接駁車
  • 遊樂場
  • 安親服務/活動
  • 兒童餐

活動資訊

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 划皮艇
  • 機動船艇
  • 水上摩托車
  • 風浪板
  • 購物
  • 撞球台
  • 附近可以上高爾夫球課
  • 附近可以體驗滑翔翼
  • 附近可以潛水
  • 附近可以玩高空跳傘

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 海灘浴巾
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 1 棟建築
  • 建於 2010
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 2 座室外游泳池
  • 2 座室內游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 2 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 無障礙通道
  • 電梯
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊

客房設施服務

娛樂

  • IPod 底座
  • 48 吋LCD 電視
  • 付費有線電視頻道
  • 付費電影

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 義式濃縮咖啡機
  • 電熱水壺
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 高級寢具
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 折疊床/加床 (付費)

衛浴

  • 全浸式浴缸
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 淋浴花灑
  • 坐浴桶
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費報紙
  • 免費無線上網和有線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 餐廳餐飲指南

住宿特色

Spa

Talise Ottoman Spa提供 42 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、臉部療程以及敷體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室以及土耳其浴。住宿提供各式療程，其中包括芳療以及海洋療法。Spa 設施每日開放。

餐飲

Imperium - 這家法式餐廳專門提供國際料理，並供應早餐、早午餐以及晚餐。有兒童餐可點用。
Zenzi Beach - 此家海濱的餐廳專門提供地中海料理，而且供應早午餐、午餐以及晚餐。房客可至酒吧點用飲料，或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。每日營業。
Amala - 此家餐廳專門提供印度料理，只供應晚餐。必須先預約。每日營業。
Al Nafoorah - 此家餐廳能眺望海洋以及游泳池，專門提供中東料理，並且供應午餐以及晚餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。每日營業。
Tori Tori - 此海濱 餐廳專門提供日本料理，並供應午餐以及晚餐。房客可享受露天用餐 (視天氣狀況開放)。每日營業。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 當地城市規定徵收稅金：每間住宿每晚 AED20.00

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費，成人約為 AED170，兒童約為 AED85
  • 可安排延遲退房，須另行收費 (視供應情況而定)

兒童和加床

  • 可提供折疊床，費用為每天 AED367.5

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間：7:00 - 19:00
  • Spa 療程須預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

客房只允許已登記的房客進入。
住宿有滅火器、保全系統和窗戶護欄，旅客可以安心入住。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
12 月 31 日住宿的總價包含跨年晚宴餐費。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。
請注意，朱美拉扎比爾瑟雷飯店的所有旅客 (包含兒童)，入住時需出示有效證件 (護照或 GCC 國民身分證)。僅接受阿聯酋國民使用阿聯酋駕駛執照作身分證明之用。阿聯酋國民可憑護照、國民身分證或有效駕駛執照登記入住。

其他名稱

Jumeirah Saray
Jumeirah Saray Zabeel
Jumeirah Zabeel Saray
Jumeirah Zabeel Saray Dubai
Jumeirah Zabeel Saray Hotel
Jumeirah Zabeel Saray Hotel Dubai
Saray Jumeirah
Zabeel Jumeirah
Zabeel Jumeirah Saray
Zabeel Saray Jumeirah
Jumeirah Zabeel Saray
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Hotel
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Dubai
Jumeirah Zabeel Saray Dubai Hotel Dubai

常見問題

我是否可以免費取消Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店的預訂並收到全額退款？
可以，Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店是否有游泳池？
是的，住宿提供2 座室內游泳池、2 座室外游泳池和兒童游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 7:00 至 19:00。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店是否允許攜帶寵物？
很抱歉，恕不允許攜帶寵物。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店是否提供停車位？
是的，住宿提供免費自助停車和代客停車服務。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店入住登記和退房的時間為？
入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：12:00。退房時間為 12:00。延後退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。快速入住和退房以及零接觸退房服務。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店和附近有什麼好看好玩的？
享受住宿提供活動，例如划皮艇、風浪板和機動船艇，或者到附設的網球場精進球技。去做個 Spa 放鬆一下，或者這裡也有 2 座室內和 2 座室外游泳池，可以讓您重振精神。Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店還有具備私人海灘和三溫暖，以及蒸氣室和花園。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店內部或附近是否有餐廳？
是的，此住宿附設 10 間餐廳，具有露天用餐環境、國際料理和花園景觀。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店有客房附設私人 Spa 池嗎？
是，每間客房都有全浸式浴缸。
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店附近的環境怎麼樣？
Jumeirah Zabeel Saray Dubai = 杜拜卓美亞扎比爾薩拉伊飯店位於朱美拉棕櫚島，走路只要短短 1 分鐘就能抵達Palm Islands。

Jumeirah Zabeel Saray Dubai的評論

評論

9.4

好極了

9.6/10

整潔度

9.4/10

員工素質

9.4/10

設施服務

9.2/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

10/10 好極了

TSZ HUEN，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

nice journey
nice stay. food is good. the facilities and service is great.
Yan，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Ka Man，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

W Y Christina，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Sharon，1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Tad，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Jose Felix，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Syed，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Traumhotel
Sehr schönes, ruhiges und gepflegtes Hotel auf der Palme. Für Menschen, die Ruhe suchen, genau richtig. Bis in die „Stadt“ muss man allerdings besonders zur Hauptverkehrszeit viel Zeit einplanen. Der Service im Hotel war hervorragend. Ich empfehle Halbpension und ein Clubzimmer mit Zugang zur Club Lounge.
7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

9 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Magnifique
mardoche，7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Family hotell
Nice Hotel very many families with small chilenen! Would have liked another Beach restaurant!
Lotta，8 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Dimitrios，5 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Flattered to deceive
We were looking forward to this family trip. On arrival slightly early at 1400 (1500 check-in) we hoped to be able to get early access to our rooms, get unpacked and our holiday started. As it happened unfortunately the rooms were not ready until 1700. A slow an disappointing start to our holiday. When we got the rooms they were not adjoining as requested. One room was poorly equipped with an empty mini bar, we wondered if it was not actually a room they normally use. We were offered the chance to move rooms the next day (an upgrade), this happened eventually but again after long delays and poor communication. Frustrating when trying to relax and wind down but you’re still not unpacked. When we were moved to the new rooms they were fine. Other disappointing things - dirty food trolleys (not ours) left outside our room in the corridor for over 24 hours, attracting flies, without being taken away despite me contacting the reception to ask for it to be removed, and on another occasion we were out all day and came back to find our room not made up. The food was really good in Amari, Imperium and Zenzi Beach, dinner and breakfast. The staff were friendly, it just felt as if they lacked cohesion and leadership. All in all a bit disappointing when you consider this is marketed as a luxury 5-star hotel and cost a lot of money. I don’t think we would return.
Colin，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great experience
From the moment we arrived at Jumeirah Zabeel Saray, we were welcomed with the most professional, friendly, and generous hospitality. The welcome team greeted us with warmth, and the check-in experience was flawless. A special recognition goes to the client experience associate who handled our check-in—she was incredibly informative, classy, and truly exemplified the very best Dubai has to offer. Her attention to detail and kindness left a lasting impression on us. We cannot forget to mention the amazing breakfast team, the impeccable room service staff, and the restaurant and in-room dining teams. Every interaction was met with a smile, and the level of care and service made us feel truly valued throughout our stay. The consistency of the smiles and warmth from the staff, even in the busiest times, was heartwarming and didn’t go unnoticed. The value and experience you all provided was more precious than any gold could buy. Jumeirah Zabeel Saray, you have set a new standard for luxury and hospitality. Thank you to everyone who made our stay unforgettable! We are already looking forward to visiting more of your hotels and resorts in the future. Great job, and keep up the amazing work!
Silas，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Nicht mehr zu empfehlen
Positiv: Die Crew des Kids Club und alle die mit Kindern zu tun hatten. Die Verpflegung in den Restaurants ist qualitativ hochwertig und abwechslungsreich, ausser bei den Kindern. Generell freundliches Personal bis auf 2 Ausnahmen. Negativ: Der Concierge Service ist absolut zum vergessen. Noch nie so einen schlechten Concierge erlebt. Falschinformationen bei jeder Anfrage, sie haben keine Ahnung wer wann ihrem eigenen Hotel arbeitet, und machen darum Termine ab, zu denen dann niemand vom Staff erscheint, weil die Leute an den Daten gar nicht arbeiten. Kennen die eigenen Restaurants kaum, schicken Leute zu geschlossenen Restaurants, oder wollen in geschlossenen Restaurants reservieren. Nach einer Reklamation erhielten wir eine kleine Kompensation und es wurde versprochen uns einen Betrag auf der Endabrechnung gutzuschreiben - der Betrag wurde dann doch nicht gutgeschrieben. Der Hauptpool wie auch der Kinderpool sind beide stark renovationsbedürftig. Im Pool war ein Scheinwerfer aus der Wand gefallen, der lag dann 2 oder 3 Tage lang mit dem Kabel am Rand des Pools. In beiden pools fehlen an diversen Stellen etliche Fliesen, und scharfe Kanten an denen man sind verletzen kann sind die Folge. Könnte noch x weitere Punkte aufzählen. Schade, denn die Jumeirah Hotels sind eigentlich immer gut, aber das hier bildet die Ausnahme. Seit unserem 1. Aufenthalt vor 3 oder 4 Jahren hat man Mängel nicht behoben und einige sind hinzugekommen. Man merkt die Führungsfehler.
14 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Rasha，7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Nimita，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Chris，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Sunny，7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Superbe séjour; personnel aux petits soins à toutes les étapes depuis la réservation jusqu’aux repas et même à la piscine (mention spéciale à Michael qui était très efficace dans le placement et le service); grande variété de mets au petit déjeuner. Accueil impeccable à la réception, au lounge, restaurants, salle de sport 24h/24.
4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Mehdi，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Alice，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

All excellent. No complaints.
Darren，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

최고의 스탭들에 감사합니다. 특히 직원중 사라는 우리에게 특히 친밀하게 잘 설명해 주었습니다.
kim，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語