我是否可以免費取消新城飯店的預訂並收到全額退款？

可以，新城飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

新城飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

新城飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：00:00。退房時間為 11:00。提供零接觸退房服務。

新城飯店附近的環境怎麼樣？

新城飯店位於愛丁堡市中心，只要走路 3 分鐘就可以到聖安德魯廣場電車站，另外，走路 11 分鐘也可以抵達皇家一英里大道。

新城飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 新城飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

10/10 好極了

2025 年 10 月 16 日

Trevlig personal, välstädat rum, bra frukost och centralt läge.

Hans-Olof，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 10 月 14 日

Fredrik，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 13 日

Mycket serviceinriktad och hjälpsam personal. Hotellet har ett utmärkt läge.

Monica，5 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 12 日

Store rom, komfort, serviceinnstilt personale, god beliggenhet.

Anne，3 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 9 日

Gary，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 8 日

Alice，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 8 日

Veldig hyggelig personale

Henriette，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 7 日

Good standard room. Staff went out of their way to be helpful. Really appreciated as i arrived past 11pm.

LOUISE，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 10 月 4 日

Stay away

One of the worst hotels I’ve stayed in ever. First of all, my room was smelling of paint, I couldn’t open the window. I asked to be moved and they moved me to a different room. The staff was aware of the smell, so I wonder why I wasn’t given that room from the beginning. I asked to clean the room and bring me some water, and that wasn’t organized. Only the bed was made. And finally on my last night a fire alarm went off at 1:30 in the morning because one of the clients smoked in their room. When I was going down barefoot in my pyjamas, one of the hotel managers ran past me without notifying me that I can safely return to my room and not wait outside. Horrible treatment!

Anastasia，2 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 29 日

Kay，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 29 日

Charlie，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 9 月 27 日

Disappointing Stay Despite a Lovely Room and Friendly Staff I stayed at this hotel recently and, while the room itself was lovely and the staff were generally accommodating, my experience was unfortunately overshadowed by several issues that I wouldn’t expect at this price point. To start with, the cleanliness of the bathroom was unacceptable. The toilet was not clean on arrival — there were visible faeces inside, which was absolutely disgusting. Additionally, there were cobwebs in the window and ledge, indicating a lack of attention to detail when it comes to housekeeping. I had also informed the hotel the day before about gluten intolerance, yet they were unable to provide a gluten-free breakfast the next morning. Although they did apologise for the situation with the bathroom and offer a complimentary breakfast as compensation, it was disappointing. Given the premium rate for the room, I expected a much higher standard of cleanliness and service. While I appreciated the staff’s apology and effort to make amends, I wouldn’t return based on this experience.

Susanne，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 27 日

Es liegt sehr zentral

Elisabeth，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 25 日

Excellent boutique hotel with large rooms, good size bathroom and everything you need. Good location just 10 mins from main train station and close to all the sites, restuarants and bars.

Chris，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 25 日

Clean room with a comfortable bed. Good tea & coffee facilities though a couple more tea bags would not go amiss.

Sheila，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 23 日

Lovely weekend in Edinburgh!

The hotel is in a good location within walking distance of Princes Street. It is well decorated, clean and the staff are very helpful. Although a bar is advertised, this is not in service.

Stephen，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 23 日

john，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 9 月 15 日

Poco criterio con sus huéspedes

La ubicación del hotel es excelente, pero en realidad no es hotel sino una casa grande. Mi padre con 86 años le han dado una habitación en la cuarta planta sin ascensor!!!.. es una gran falta de criterio!!!! Y fueron 4 días los que estuvo alojado. Eso de verdad es no tener criterio…..

Claudia，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 12 日

Sehr zu empfehlen

Gute Lage, sowohl mit Tram oder zu Fuss. Neu renoviert. Sehr grosse Zimmer (bei mir herrliche Aussicht aud den Firth of Forth). Nachteil: kein Lift. Bis 2. Etage 50 Treppenstufen.

Heinz，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 12 日

Daniel，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 9 月 7 日

Fint hotellrum vilket trots allt är det viktigaste. Mkt enkelt hotell och med priserna som var i edinburgh var det ganska prisvärt i jämnförelse. Helt okej men inte mer

Niklas，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 2 日

Andrew，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 8 月 31 日

Jordan，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 29 日

Très jolie chambre victorienne à 2 pas du centre.

L’hôtel est très bien situé et le personnel serviable. Ils nous ont porté notre valise à notre chambre ! Très grande, très confortable, dans le style victorien. Douche super également. L’hôtel a été entièrement refait à neuf très joliment. Dommage que l’espace PDJ n’était pas encore ouvert même si ce n’est pas un gros problème en centre ville. Le parking n’était pas non plus un gros challenge, le St James Quarter étant à 2 pas de là. Nous y avons garé notre voiture et visité tout Édimbourg à pied.

Karine，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 8 月 29 日

Eric，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

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Hans-Olof

4/10 一般般

Fredrik

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