旅客真實評論
4/10 一般般
Rigmor
2025 年 7 月 12 日
Forferdelig dårlig kommunikasjon og informasjon.
Kjempe dårlig kommunikasjon! Fikk ingen velkomst e-post med innsjekking. Brukte 1,5 timer på å komme inn. Ingen tok tlf på over 1 time. Port ut fungerte ikke, så vi kom ikke ut. Var innelåst. Fikk da ikke mat. Ingen velkomst mappe inne, så ingen info om WiFi eller parkering, basseng el annet. Var en stressende og veldig energikrevende opplevelse! Da jeg fikk tak i noen på dagen etter, så la konsulentene på tlf før jeg var ferdig med samtale!!!!! Dette er respektløst! Vi sendte pass for innlogging 3 ganger, før det var i orden. Fikk først feil e-post. Brukte så mye tid på dette, at oppholdet ble ødelagt og tid stjålet av oss! Ville ha krevd refusjon for første natt!