We liked everything about the property except the mattress. It was terrible. It was broke. I didn’t expect that at a hotel or the only thing you really need is a bed and that wasn’t right
staff rudely tried to change my seat in breakfast room. breakfast menu was too pure.
Zhonglei
Zhonglei,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月6日
We loved our large room, with a sitting area and we had 2 balconies. Comfortable bed. Fantastic place. Would strongly recommend. Lovely breakfast.
Nadine
Nadine,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月18日
Excellent location
Salim
Salim,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月12日
Beautiful hotel, room, and spa. The staff was very friendly and helpful. Definitely recommend
Andres
Andres,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月8日
Ryosuke
Ryosuke,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年5月30日
Hans
Hans,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月9日
Mai
Mai,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月12日
Excellent hotel with great restaurants inside. Conveniently located in centre town.
Harmeet
Harmeet,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月23日
incredible staff, best hotel experience i've had
Iliyan
Iliyan,4 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年11月17日
Excelente lugar
Angel
Angel,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年2月5日
Clean, comfortable and good location between the town centre and the Furi gondola. Nice breakfast with a good selection of eggs, cold meats, cheeses, fruit, bread and muesli but it would be nicer if there had been some variation through our stay. One issue - our room did not have a thermostat and was overheated so we had to open the windows at night to sleep.
真實旅客
7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年12月29日
We had a wonderful stay. The hotel has a great location near ski lifts and town center, an amazing breakfast, and restaurants conveniently on site. Highly recommend.
Jonathan
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年12月7日
I truly lived everything about this hotel. Charlotte and all the staff, couldnt get all names, were so helpful, kind, and welcoming. The food in the restaurants were great and also the drinks at the bar. I had an extremely great view of the matterhorn right iut the door. I kindly thank everyone for all great hospitality and each time i visit zermatt, yhis will be my home away from home. I give them 5 stars.
Lamuel
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2022年6月15日
Beatrice
Beatrice,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2022年5月15日
This property was walkable from the train station. Our room had a direct view of the Matterhorn which was wonderful. The room was clean, the bathroom was nice. What was disappointing is that when we got to the hotel to check in there was nobody at the desk. My husband and I waited for a half an hour until somebody showed up to check us in. Also, the bed in the room was quite hard, I had trouble sleeping.
Sharon
Sharon,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年5月8日
Excellent customer service complimented by great facilities. Highly recommend this property
Murray
Murray,2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年3月19日
Great view of the Matterhorn
Lovely friendly traditional place
Susie
Susie,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年1月24日
Nicholas
Nicholas,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年11月1日
zentral
Elko
Elko,1 晚旅行
Ebookers 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年10月18日
Sauber, gepflegt und sehr zuvorkommendes Personal.
Gerold
Gerold,2 晚浪漫之旅
Ebookers 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年3月20日
Roland
Roland,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2021年2月25日
Mir wurde auf meine Anfrage mitgeteilt, dass das Zimmer vor nicht allzu langer Zeit renoviert wurde. Ich finde das Zimmer extrem altmodisch: vom Mobiliar bis z.T. der mit Stoff verkleideten Bahnen an den Wänden.
Was mich aber am meisten gestört hat, ist das Nicht-Einhalten der BAG-Regeln betreffend Covid-19: Das Personal trug sehr oft die Maske nicht korrekt, Abstände wurden nicht eingehalten, fehlendes Desinfektionsmittel und Morgen-Buffet mit Selbstbedienung.