Hotellet var i trevligt område men det var trist toalett och duschrummet var trångt
Anders
1 晚旅行
8/10
Aidan
3 晚旅行
2/10
Unfortunately after paying well in advance upon my arrival one day later than my check in date I was told I had no reservation with them that I should go to hotels.com and ask them what happened. This is despite the fact that I self checked in via the mail and prepaid in full for 5 nights.
Emails sent to them and hotels.com have remained unanswered.
Uwaoma
5 晚旅行
6/10
Hôtel vieillissant a renover
Akim
3 晚商務旅行
2/10
I have been coming and going from Marrakech more than 30 times now and have never been so disappointed !
The customer service at reception was absolutely atrocious !
The lady at front desk just disregarded a few of us like we were from the jungle.
Arrived early cool so no problem waiting until 3pm but people were arriving after me and being checked in ?
She just kept on asking me to sit and wait there’s loads of people here I said that’s fine but they have not been here before me ?
Straight disregard !
Wow then to top it off the room was terrible .
No air conditioning in the room it looked mad tidy the room needs crazy upgrading !
Room 303 by the way the fridge was not working I mean wow I’ve never put a review but this just had to be done !
Breakfast was complete rubbish compared to most of the other hotels in line with Novotel !
Please avoid this hotel at all costs !
It is just not worth giving them you’re hard earned money !
MOHAMMAD TASLEEM
1 晚旅行
10/10
Staff service was exceptional. Especially receptionist Imane.
Location is very good, very central. Can walk to Menara mall and walk over to old town too. Across the road there is a taxi rank and horse carriages station.
Usman
4 晚家庭旅遊
6/10
Er was bij de bediening van ontbijt een meisje als bediende. Ze is heel ongepast bezig en is gasten aan het misleiden, dat heb ik als slecht ervaren. Ze geeft aan om te helpen, terwijl ze alles laat betalen en geen afspraken nakomt. Ze heet Sheyma
Altay
4 晚旅行
6/10
Hôtel vétuste et très bruyant car les chambres donnent sur la rue
nicolas
3 晚旅行
8/10
Olivier
1 晚旅行
6/10
joel
1 晚商務旅行
6/10
joel
1 晚旅行
2/10
Honteux!
Du sang et des poils dans le lit!
Je ne suis pas la seule a avoir littéralement péter un plomb dès mon arrivée.
Effectivement très bien situé mais ce n'est pas digne d'un hotel francais NOVOTEL
Ghislaine
3 晚旅行
8/10
Nice breakfast, city center in walkable distance, room was spacy, hotel is in good shape, bath tub, fridge, microwave and water boiler were ready to use. Not so good: there was a city view anounced but the view was inside the yard with no balcony
Holger
2 晚旅行
4/10
Poorly maintained. Non-existent shower but enough to flood the bathroom and room due to missing trim. Noisy from streets. Air conditioning didn't work. Staff not very helpful.
Douglas
2 晚旅行
2/10
Éric
4 晚好友同遊
2/10
Resepsiyonda 15 - 20 dk bekledim. Beyefendinin telefon görüşmesi bir türlü bitmedi. Kahvaltıda çok iyi değildi. İyi olan tek şey konumu
真實旅客
1 晚旅行
10/10
Excellent
Aathavan
3 晚旅行
8/10
Daisuke
1 晚旅行
8/10
Martína
1 晚旅行
6/10
Outi Anitta
7 晚旅行
10/10
habitués au Es Saadi depuis de nombreuses années
et adeptes inconditionnels du quartier Hivernage nous avons découvert en mars 2024 le NOVOTEL Hivernage
meilleur qualité/prix de Marrakech
chambre originale et spacieuse (pour ceux qui connaisse Suite Hotel c'est le concept imaginé par Benjamin Cohen)
elle est parfaite et dans son jus ...
nous adorons
le personnel professionnel
mention particulière à :
Fatima à la réception (jeune stagiaire si motivée) bravo
Naima et Narcisse qui enchantent nos petits déjeuners
georges
10 晚旅行
10/10
Satish
4 晚家庭旅遊
8/10
Tout était bien jusqu'à ce que je me rende compte que nous avons été volé sans la chambre le matin avant de partir, 2 individus se baladais dans les couloirs sans savoir vraiment ou allé et une femme de ménage passait l'aspirateur. Quand je suis remonté les deux individus sont partis par la porte de secours en me voyant arriver et je n'ai pas percuté, ce soir en vidant ma valise il me manque une jelaba et une paire de babouche. Personne a part moi ne savait qu'elles était la.
Sinon très bon rapport qualité prix. Dommage pour l'incident ca ne donne pas envie d'y retourner.
Cyril
5 晚家庭旅遊
6/10
They had zero air conditioning even though it was really hot. We had to sleep with the windows and doors open and it was really noisy outside!