J'aime beaucoup cet hôtel, j'y viens très régulièrement depuis plus de 20 ans.
Cependant, cette fois le service n'était pas à la hauteur. Horaire de réception réduit pour un 4 étioles, service de transport des bagages limités, restaurant fermé. Service de réception austère.
Un conseil à l'hôtel : Il serait préférable de fermer en avant saison que de ce faire une mauvaise image avec des prestations limitées.
Thierry
Thierry,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月14日
Excellent location in the heart of Saas Fee. Kind staff. We had a lovely balcony and a large room. Excellent breakfast.
Donna
Donna,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月8日
Very nice except for the front desk service
The front desk staff appear to like to hide in the restaurant. Twice, in the two nights I was there, I wanted to talk to someone at the front desk and the three people who were supposed to be there were all in the restaurant, sitting and chatting at a table. The mini-bar keeps things like cheese or milk cold which is unusual in Swiss hotels in my experience. Like some other Sass-Fee hotels, you don't get your Saastal Card until breakfast on the day after you arrive. Check-in is slow if you wait for a welcome drink. The wifi connection is very good and I was able to hold a zoom call to the USA with only a couple of minutes when there was clear slowness in the connection. The shower was excellent. I had to ask for a kettle and when one arrived, it had no tea or coffee to go with it and the cup was removed after one day and I had to ask for it to be replaced. The in-room safe was too small for my computer. There was a large stain on the duvet cover. Hotels.com does not show the location correctly: the hotel is a good deal further and in a different direction from the bus station and parking area.
Paul
Paul,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月3日
Alexandra
Alexandra,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月8日
Nicole
Nicole,2 晚旅行
Ebookers 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月23日
Therese
Therese,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月26日
Excellent Hotel
Amazing check in, wonderful area and excellent service. 10/10 and will be back to stay again.
Christopher
Christopher,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月20日
Keld
Keld,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月15日
Beat
Beat,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月7日
Philippe
Philippe,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月7日
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月3日
Stéphane
Stéphane,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月19日
Jean-Pierre
Jean-Pierre,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年3月15日
Do not book if you are planing on going to Zermatt
Previous reviews with comments about the rooms lacking privacy were very on-point. The breakfast was not what I was expecting but still was okay.
This property is differently for skiers who are not interested traveling. If you are looking to travel to Zermatt- do not book! The 18 miles is not accurate and is a long trip to and from this property.
Travis
Travis,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年3月3日
expansive
Magdy
Magdy,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月20日
X
Rudi
Rudi,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月2日
真實旅客
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年2月1日
Accueil correct sans plus; infrastructure (chambre) vieillissante. Quelques interrogations donc sur le rapport qualité/prix et, au-delà de la rente de situation, sur l’avenir de ce genre d’établissement (à moins de procéder à de massifs investissements).
Stephane
Ebookers 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月12日
Excellent hotel in the hard or the ski village. Amazing SPA.