Des cafards qui sont restés 3 jours dans le couloir...
Xavier
3 晚商務旅行
6/10
L'hébergement est situé a quelques mètres de la mer, ce qui est fort appréciable. L'appartement tout comme le reste de l'immeuble est entretenue au stricte minimum, ce qui laisse un sentiment de déception. L'arrivée et l'enregistrement se sont bien passées et le personnel est accueillant.
Il est difficile de tout faire a pied (notamment rejoindre Nice) autrement qu'en passant près des voies rapides. La ville et les infrastructures ne sont pas optimisés pour ce genre de déplacement.
Le bord de mer est riche en restaurant.
Le séjour a été sublimé par le temps magnifique.
Et les désagréments n'ont pas entaché le plaisir de se promener et découvrir la métropole Niçoise.
真實旅客
2 晚家庭旅遊
2/10
If I could give this place a 0 star I would… it didn’t even feel like a hotel experience, more like a run down hostel. We walk in and there isn’t even a bed, rather a bunk bed and old raggedy pull out couch.
The absolute worst part was we saw 2 cockroaches in our room in the middle of the night our second night there!! Of course no one was working the concierge so we couldn’t request help, and in the morning still no one present at the hours they said they’d be. My boyfriend and I both had to climb up to top bunch and avoid the bugs.
WiFi was incredibly spotty and didn’t work for majority of time. No one ever came to provide towels. We were told “one roll of toilet paper was a GIFT..and we had to go to supermarket to buy more of our own.”
Oh and the cherry on top was “hotel” requesting we clean our room, specifically wash any dishes we used and empty our trash bin to avoid cleaning fee.
It’s laughable that they have a cleaning fee with the dirty conditions we found ourselves in.
Nevena
5 晚旅行
10/10
Jonathan
7 晚旅行
4/10
Larm og generelt uro om aftenen. Flere gange blev der råbt på gangen og banket på døren. Generelt et utrygt sted at bo og anbefaler det ikke.
Jacob
7 晚家庭旅遊
6/10
Patricia Cristina
2 晚旅行
6/10
Appartement avec tout le nécessaire. Cependant le complexe est vieux. Un bon coup de peinture serait le bienvenu.
Très mauvaise isolation. On a l impression de vivre avec les voisins.
FLORENCE
3 晚家庭旅遊
4/10
Benoit
4 晚旅行
10/10
Tutto ok
Domenico
4 晚家庭旅遊
10/10
sandro
2 晚旅行
10/10
Mustapha
2 晚旅行
10/10
CORINNE
9 晚家庭旅遊
6/10
Nous avons été très bien reçu par la réceptionniste. Cependant nous avions fait une réservation très en avance en demandant une belle vue qui s est terminée sur le parking a l opposé. De plus le ménage laisse a désirer de la poussière de partout sur les plinthes les tableau, sous les lits…. Nous avons meme tué une blatte le soir de notre arrivée . Les meubles sont vieillos et parfois cassés et non réparés . L établissement aurait grand besoin d un rafraîchissement.
Nous sommes venus en février et l hôtel est assez bruyant , nous entendons nos voisins discuter … gros problème d insonorisation.Par contre l hôtel est très bien situé proche du port et de cap 3000 ainsi que de la gare et des petits commerces .
Chloé
4 晚家庭旅遊
10/10
Great location across the street from the beach and lots of restaurants.
Michele
12 晚家庭旅遊
8/10
Apartment was good size ,sofa bed comfy ,ideal for a solo traveller
Henry Richard Westwater
5 晚旅行
8/10
The staff at Heliotel are the best: helpful, informative, professional, brand loyal and discreet. Check in was seamless and staff dealt with a few room issues well and fairly. Customer service must be their goal which is superb. From the cleaning staff to the front desk, the staff are superb. Over a decade of coming here for often long periods, the staff and service at Heliotel make my decision to return easy. The apartment in November was warm. My Internet went down but within an hour was fixed by a competent wifi guy.. will return.
Cons: older apt hotels need constant upgrading which Heliotel is doing
christine
7 晚旅行
2/10
La 1ère chambre où je suis arrivée était correcte. Hélas des le 3ème jour inhabitable à cause de travaux bruyants dans le studio contigu. Déplacée dans une chambre qui aurait dû être décrassee par une entreprise spécialisée. Et nettoyée. J ai dû faire le boulot... Demandé un dédommagement... Refusé. J ai fait venir mon vélo électrique et me suis aperçu que le local a vélo est inaccessible. Menace de couper mon antivol sur mon vélo resté devant l entree. J àvais pourtant prévenu l hotel. Même pas le courage de me parler en face. Affichette sur le vélo.
Le 'jour de mon depart, refus de me garder un sac jusqu au lendemain. Faut le récupérer avant 19h00. On prend pas le risque,dixit la directrice...
M ont finalement fait une aumône en guise de dédommagement qui ne vaut pas plus que ce que m a coute le transport en bus pour mon bagage !!!!
Sinon machines à laver sales, plafonds dans les couloirs en réparation...
Mais où va Pierre et vacances ???
Aurait besoin d une formation commerciale de base, et d apprendre à communiquer.... En face.... Et non par derrière....
Tania
1 晚旅行
2/10
2ieme chambre infecte, ai attrapé une infection du nez.
Parking à vélo difficile d accès. Si vous mettez le vélo à l extérieur après voir prévenu, menaces écrites de couper les antivols s il n'est pas retiré rapidement. Bonjour la communication !
Après 15 jours de séjour , refus de garder un sac jusqu au lendemain ! On prend pas la responsabilité !.... (Dixit... la responsable.) Ça m à coûte 7,50 euros de bus pour récupérer mon sac dans les temps impartis.... On m àvait fait l aumône de 10 euros de dédommagement pour séjour désagréable, à quoi ça va bien pouvoir le servir ? En tout cas sûrement pas pour un autre séjour.... Si vous avez une idée merci de m en faire part....
Tania
5 晚旅行
6/10
Je suis arrivée épuisée et j'ai été très bien accueillie dans une chambre propre mais un peu sombre. Hélas le 3ème jour le voisin a commencé des travaux bruyants et ayant besoin de me reposer j ai demandé à changer de chambre. On m'a donné un studio calme au dernier étage. Mais dans un état déplorable. Imprégné d odeur de cigarette, bas de murs abîmés.
Quant à la propreté le studio aurait dû être traité par une entreprise spécialisée.
Sol noir de crasse et partout épaisse poussière. N ayant pas le choix j ai décrasser. J y ai passé 1 journée. J ai demandé à changer les rideaux imprégné si d odeur de cigarette, ce qui a été fait. Une femme de ménage est repassée, mais il fallait plus que ça. Encore maintenant d ailleurs. Les aérations sont cassées et noires de crasse accumulée.
Malgré tout, je peux quand même récupérer, me reposer, ayant d énormes problèmes personnels à regler. C est pourquoi je prolongé mon séjour, dans l attente d une solution plus adéquate.
Par contre j ai l intention de demander une réduction, vu les circonstances.
Tania
8 晚旅行
6/10
Ivan
3 晚旅行
4/10
The internet is slow, no activities around or restaurants. The cleaners came to my room 20min before my checkout asking me when I’m leaving, I was disappointed.
Bridget
7 晚家庭旅遊
8/10
Martine
5 晚家庭旅遊
8/10
Very near the airport, in fact you could actually walk there.
Very quiet and well situated a couple of minutes from the beach.
I was asked to pay a local tax when it was already included on the Expedia bill