Dear Management,
We are writing to formally express our dissatisfaction with our recent stay at your hotel. Unfortunately, several issues significantly impacted our comfort and overall experience:
• Guests were required to purchase their own toilet paper.
• No soap was provided in the shower.
• The awning over the balcony was broken.
• The safe could not be locked.
• The hallway lights were not functioning.
• The bunk bed was unsuitable for an adult taller than 185 cm.
• The sliding doors of the wardrobe did not work properly.
• The hotel entrance code was changed, and we had to rely on another guest to let us in.
• Parking facilities were inadequate, as our car could not fit properly between the posts in the underground garage.
These conditions are far below the standard we expected and do not match the description provided when we booked the hotel. Given the inconvenience and discomfort caused, we find it only fair to request appropriate compensation for our stay.
We kindly ask you to respond promptly regarding how you intend to resolve this matter.
Sincerely,
Morten Lucas
Morten le
Morten le,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 12 日
De passage dans la région nous avons pu profiter de la piscine.
Appartement bien disposé et propre, problème l'isolation on entend très bien les avions de l'aéroport de nice,les couloirs font penser a un hôpital,et le parking pas facile de s'y garer.sinon la communication y est excellente ainsi que l'appartement
Jean michel
Jean michel,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 6 日
Are
Are,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 8 月 31 日
Carlos
Carlos,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 28 日
Sandesh
Sandesh,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 18 日
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 18 日
Bon séjour
Bonne résidence fonctionnelle et bien située
Mais mériterait une grosse rénovation. Tous les espaces sont très vieillots.
L'appartement manque d'équipement notamment dans la cuisine (cafetière à filtre en 2025!)
Justine
Justine,12 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 8 日
Denys
Denys,13 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 5 日
Moyen
Confort moyen (literie et canapés )
Communs triste et pas de Clim couloirs très Bruyant
Luc
Luc,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 4 日
Meget imødekommende personale i receptionen. Lejligheden og fælles arealer er slidte og trænger til vedligehold. Der er virkelig mange som har deres hunde med, hvilket gør at der er hundehår på fællesarealer og hundelort på udearealerne og generelt meget støj fra hunde som gør i lejlighederne.
Anna
Anna,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 27 日
Jan
Jan,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 16 日
Vacation in Hell
The amenities and description listed on the website is not accurate at all. they fail to include the fact that they charge a fee if u don’t clean ur dishes, do your own sheets, leave them done housekeeping, the ac doesn’t work and acts like a mini fan. The apartment was not so clean when we checked in and had roaches in it. It didn’t help that it’s extremely hot in the apartment as air conditioning was non existent. I had a medical incident due to the uncleanliness of the place. There is mold in many places and mysterious stains. The staff was okay, however they don’t speak the languages well that are listed on the site besides french so there was some miscommunication and lack of understanding on both sides. I would avoid this place completely and the blatant lies in the description. Sleeping on the streets would have be cleaner, better and more comfortable.
真實旅客
4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 15 日
Deilig fredelig leilighetshotell. Vår leilighet
Kristin
Kristin,14 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 7 月 11 日
Billig og greit, trenger en oppussing
Fint, litt slitent. Men billig og greit. Vi skulle bare overnatte før vi dro videre. Rakk et bad i basseng.
Beate
Beate,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 11 日
Vahagn
Vahagn,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 10 日
Sandra
Sandra,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 6 月 30 日
Poor communication and no service
Larry
Larry,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 28 日
Veldig mye bra. Litt langt unna butikk. Betjeningen kunne vært hyggeligere.
真實旅客
6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 24 日
Großes Apartment, Parkhaus und Fahrstuhl gut. Waschmaschinen und Trockner im Keller für 5€ nutzbar 👌 Lage nahe am Strand und Hafen. Möbel sehr alt und ranzig. Sauberkeit okay. Bett ganz gut. Bettwäsche war sauber. Etwas Schimmel im Bad. Abgeplatzte Fliesen überall und schon sehr lange nicht renovierte Wände. Ganzes Gebäude eher wie ein alter unrenovierter Bunker. Alles etwas in die Jahre gekommen. Für 3 Tage ausreichend, aber nicht länger.
Tina
Tina,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 23 日
Ionut
Ionut,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 19 日
Lugar muy viejo
Ramdol
Ramdol,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 6 月 16 日
Médiocre
Chambre sale, 2 cafards lors de mon arrivée, problème d'écoulement du lavabo de salle de bain.
Meuble de salle de bain poussiéreux.
Odeur de cigarettes dans la chambre ainsi que trou de cigarettes sur le canapé lit.
Résidence bruyante.
Gregory
Gregory,5 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 13 日
There is no working internet in the room I had to sit in the lobby to get a signal that worked which is not acceptable. The facility has lots of potential but it looks like it’s been neglected for some time. Location is excellent close to Nice but yet far enough to stay away from the traffic and noise. Could use more towels for guest.