Waren sehr enttäuscht bezüglich dem SPA. Es war nicht inbegriffen und 1.5h kosten 40€. Mot der Ausrede, es gehört nicht zu uns, macht es nicht viel besser. Es sollte bei der Seite Hotels.com gross vermerkt werden oder prominent beschriftet werden, dass der Spa nicht inbegriffen ist. Es ist eine Kundentäuschung. Wir haben dieses Hotel wegen dem SPA ausgewählt und waren ab der ersten Minute sehr enttäuscht. Das Hotel an sich hat nette Mitarbeitern und ist sauber. Auch die Anbindungen zum Flughafen oder BCN City Center von dort aus, super! Die Mitarbeitern an der Reception in der Nacht, sollten die Gäste begrüssen, was sie nicht machen. Die vermeiden jeglichen Blickkontakt und lassen alle rein. Ich habe eine Gruppe gesehen, welch rein ins Hotel gongen und nur einer war Gast, die anderen 3 nicht. Auch in aussen Pool kommen externe ohne Problem rein und besetzen die Liegestühle und niemand fragt, ob sie zum Hotel gehören. Ich verstehe, dass wenn ein Gast das einmal macht und es ordentlich anmeldet, es kein Problem ist, aber jeden Tag? Die Liegestühle sind schon limitiert und es sind viele Leute, die den Aufenthalt bezahlt haben und nicht mal liegen dürfen.