2/101.辦理入住時才告知「因為客房都滿,不確定有沒有停車位,如果沒有就要自行自費處理」。 2.深夜12點到櫃檯說要停車但停車場閘門不開,櫃檯直接回說沒位子,我先生生氣的表明有先下停車場確認有位子才去牽車過來的,他們才看畫面並放行。 3.早餐服務員只負責帶位,兒童椅跟餐具都是我們自己去搬來的。連餐巾紙都自助。 幾年前體驗好才會想再來,這次房間我還選4人家庭房加價早餐,不知道是管理有問題,還是人員訓練問題。這次住宿體驗糟到未來不會想再來入住。真實旅客1 晚家庭旅遊
4/10大廳香水味超濃,大廳地板髒兮兮, 樓上地毯髒,房間有夠昏暗,明明沒有游泳池,說三年前拆掉 誰知道,服務人員講的我一定要知道,啊訂房系統泳池照片不積極撤掉,服務人員講的我一定要本來就知道一樣,不會考慮入住CHIA-CHUN1 晚旅行
2/10同一張訂單訂兩間房,已經付費,但是晚上入住的時候,卻被櫃檯人員告知,太晚入住,所以沒有辦法安排在同一個樓層,其實都已經付費了,本應該先留兩間隔壁的房間。飯店的服務很糟糕。 洗手間的洗手台,連洗手乳都沒有,毛巾也很破舊,邊角都起毛線頭 房間電燈中控就全部關燈,沒有夜燈,書桌跟廁所燈也不能分開開關,睡覺前要走到大門門口把燈關了,用手機照明走回床上 飯店房間還用古老的鑰匙鎖,很難打開。 整體住宿經驗,非常糟糕Mei-Chuan1 晚家庭旅遊
4/10是各方面綜合很不錯的飯店,下次也會考慮入住,但浴缸的塞子邊緣非常鋒利,要拉開時直接刮破了我的手指大約三公分的傷口並流出大量血液,告知櫃檯後態度非常好的提供了我一個ok蹦,雖然沒有想要得到任何補償,也完全不怪態度很好的櫃檯服務人員,但以感受上來說似乎不是一個很好的處理方式,希望能有所改善Ping yuan1 晚商務旅行