Bien.
Muy mal que la alberca tenga el agua helada.
Luce bien en las fotos de venta, pero imposible para niños.
CARLOS A
CARLOS A,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月27日
Muy recomendable
Como siempre de primera, limpio, cómodo, agradable
Maria
Maria,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月23日
Eugenio
Eugenio,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月6日
Cuenta con todos los servicios necesarios, para tener una buena estacia. Muy limpio, amplio y con excelentes instalaciones.
Yamilé Victoria
Yamilé Victoria,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月24日
Angela
Angela,5 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月7日
Yurisha
Yurisha,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月6日
Dolores del Carmen
Dolores del Carmen,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月3日
Juan Pablo
Juan Pablo,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月2日
This time, they let me down...
I frequently travel to Queretaro and I stay in this hotel. It's a beautiful property and the Mexican breakfast buffet is to die for (or was...) However, this time I had a very bad experience with the staff at the reception. When I was checking in I was a bit early and the room was not ready (understandable) but the way to ask to return later was not too polite. Then when I returned another person was less than helpful and rude. The rest of the stay was good, even when the quality of the breakfast buffet was not as good as ever. To end the bad experience at the reception, when I was checking out and mentioned that we requested toiler paper and water that never arrived, the person at the reception didn't even acknowledge my concern, so I needed to talk with the manager that was more sensitive to what you may expect for a hotel of this quality. I may return... let's see
Pablo
Pablo,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年9月30日
La habitación olía terrible, el aire acondicionado goteaba en la alfombra, fue una tortura la noche y al avisar a la recepción solo dijeron ok
PILAR
PILAR,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月27日
Esta con poco mantenimiento espacios descuidados, muy descuidada .
Ana
Ana,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月26日
Ponciano
Ponciano,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月23日
Muy mal estado
El hotel está en muy malas condiciones . La alberca sucia , con moho, las alfombras negras de sucias y con un olor a humedad y pies espantoso. La comida del restaurante rápida en servicio pero mala . La relación calidad precio deja mucho que desear. No volvería jamás.
Juliana
Juliana,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月22日
Estuvimos poco en el hotel pero estuvo agusto
María de Lourdes
María de Lourdes,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月20日
alejandro
alejandro,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年9月16日
Para empezar no hubo quien nos recibiera en la puerta y tuvimos que cargar las maletas desde el auto a la recepcion , poco amable la recepcionista, haciendo lo indispensable para cumplir su trabajo, sin ofrecer servicios ni llamar al bellboy para llevar las maletas , con ganas de no regresar , los meseros del restaurante, solo cumpliendo con su trabajo sin ser amables , he venido varias veces a este hotel y esta ha sido la de mas mala atención
Ranulfo
Ranulfo,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月14日
Elizabeth
Elizabeth,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月6日
Ya requiere un cambio de alfombras y toallas muy desgastadas , los muebles también ya muy viejos sin mantenimiento .
Chema
Chema,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年9月6日
Es un hotel cómodo, la atención es buena, la gente es amable pero le hace falta una buena remodelación. Las instalaciones están descuidadas (la alberca fría, vieja); las alfombras MUY sucias!!! Las tejas del jardín muy feas.
La zona de la alberca sucia y no le sacan provecho a pesar de ser vacaciones.
El restaurante es viejo, la comida no es muy buena aunque el precio es muy acorde con la calidad.
Podría ser un gran hotel y lo están dejando caer.
Luz María
Luz María,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年8月31日
Le hace falta mantenimiento y remodelacion, muchos moscos tanto en la habitacion como en las instalaciones, la alberca estaba fria, el restaurant muy bueno sobretodo el brunch del domingo. Muy buen servicio en la alberca con el Sr Antonio y en el restaurant con Pedro y Luis.
ERNESTO
ERNESTO,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月30日
Le falta dar mantenimiento a sus aparatos electrónicos.
Igal
Igal,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月30日
Mariana
Mariana,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月26日
La gente no es muy atenta que digamos ,
Raúl
Raúl,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月26日
Servicio
Me3co
Me3co,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月26日
Al llegar me cobraron 500 por el alojamiento de mi mascota, lo que no me habían informado con antelación y se suponía se consideró en las solicitudes de reserva previas y pagadas en su totalidad:(