Wir möchten uns beschweren über Frau Anastazia von der Reception.
Sie hat uns nicht bei Check in informiert dass die Heizung defekt ist.
Wir wurden erst informiert als wir uns beschwerten über Kälte im Zimmer.
Erst nach dem wir ein geheiztes Zimmer bzw.einen Hotelwechsel verlangten,bekamen wir zwei Heizkörper aufs Zimmer.
Frau Anastazia hat kein Einfühlvermögen im Umgang mit Gästen,ist unkompetent im Gegensatz zum anderen Hotelpersonal.
Unser Aufenthalt war vom 14.- 19.10.2024
Josef
Josef,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月20日
BYOUNGKOO
BYOUNGKOO,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月18日
8
War sauber, angenehm und sehr ruhig.
tesfit
tesfit,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月10日
Lüfter lief die ganze Nacht, konnte man nicht abstellen.
真實旅客
1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月5日
Yuichi
Yuichi,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年8月29日
Erdil
Erdil,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月26日
Anas
Anas,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月18日
Wir hatten zwei Nächte im Mercure, vor und nach unserem Langstreckenflug von Frankfurt. Das Hotel hat ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und das Team war sehr zuvorkommend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Joerg
Joerg,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月6日
Petra
Petra,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月25日
Angela
Angela,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月13日
Der einzigste Nachteil empfand ich, dass man nicht Bar bezahlen kann.
Ansonsten kann ich dieses Hotel absolut empfehlen!
Anja
Anja,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月12日
Wir haben nur einen minus Punkt - es gibt zwar eine einstellbare Belüftung ,diese bringt jedoch viel zu wenig Kühlung in den Raum wenn es draußen zu warm wird .
Ansonsten voll und ganz weiter zu empfehlen!
Andre
Andre,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月12日
Insgesamt gut
Thomas
Thomas,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年6月30日
무난한 호텔
글로벌 체인답게 깔끔하고 조식도 먹을 만 하지만
룸슬리퍼도 없고 바디로션도 없습니다.
그래도 그 지역에서는 우수한 편입니다.