Called in advanced for a cot to be in the room. Confirmed again at check-in. No cot was in the room and we had to call 3 times for a cot.
£12 Charge for parking
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月7日
Adele
Adele,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月4日
Short staffed - sadly disappointed..
Beautiful place, I wouldn’t hesitate to stay here if need be in the future BUT!! Service was very poor, very slow, 45min wait for food, the restaurant was pretty cold too and the drinks and food expensive, £2.75 for a handful of Japanese rice crackers! Improve the above and I’d happily recommend this hotel to friends and relatives.
Helen
Helen,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月4日
Judy
Judy,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月2日
Brian
Brian,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月30日
Wonderful
Wonderful experience. Nice staff clean space
Fauziya
Fauziya,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月25日
Natalie
Natalie,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月6日
真實旅客
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月2日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月29日
Conor
Conor,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月26日
John
John,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月25日
Giovanni
Giovanni,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月23日
Nicholas
Nicholas,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Another lovely stay
We have stayed here a few times when visiting family. As always, the staff have been delightful. The pool is lovely. The room is well equipped and very comfortable. We will be back.
Helen
Helen,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月11日
Vivienne
Vivienne,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月8日
john
john,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月7日
Nice hotel but poor staff
Arrived to a very poor check in lady with a chip on her shoulder.
I had stayed two weeks earlier and had booked through Hotels.com.
Lady seemed annoyed I hadn’t booked direct so proceeded to tell me I would have to pay for parking and for use of the leisure / spa facilities. This would add £30 to my stay. This never happened two weeks ago.
She didn’t tell me I had to book dinner so arrived to be told they were full but they managed to squeeze me in.
I will not return.