里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有按摩浴缸。

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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

高級的海濱住宿，設有Spa並鄰近阿凡圖拉斯港碼頭

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想要去哪裡？

日期

2025年4月

2025年5月

簡介
客房
地點
規定

VIP Access

不錯哦

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村有專屬海灘，無論想在海灘遮陽傘下乘涼或體驗海灘按摩都很方便，想去探索主題樂園的話開車 15 分鐘就會到。喜歡玩水的人可以到這裡附設的 2 座室外游泳池盡情享受，想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、敷體療程和芳療。The Market是住宿裡 9 間餐廳的其中一間，主打國際料理，早餐和晚餐時段開放。此奢華住宿還有 7 間酒吧/酒廊、附設夜店和免費兒童俱樂部。旅客都對給予住宿的友善員工和住宿環境很不錯的評價。

主要設施服務 (12)

每日客房清潔服務
位於專用海灘
9 間餐廳和7 間酒吧/酒廊
全套 Spa
2 座室外游泳池
夜店
免費兒童俱樂部
2 座室外網球場
健身中心
三溫暖
蒸氣室
海灘遮陽傘

有家的溫度 (6)

保母/托兒服務 (付費)
兒童游泳池
免費兒童俱樂部
折疊床/加床 (付費)
提供相連/相通客房
專用浴室

總價 NT$13,593

含稅金和其他費用

5 月 13 日 - 5 月 14 日

客房選項

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

顯示 26 間客房 (共 26 間)

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

海景
480 平方公尺
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

海景
240 平方公尺
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

皇家客房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光窗簾

半海景
45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Diamond)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

低過敏寢具

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

皇家客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光窗簾

半海景
45 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

皇家客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光窗簾

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

半海景
45 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

低過敏寢具

45 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Diamond)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven - Swim Up)

特色

陽台

獨立起居區

私人游泳池

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

平面電視

遮光窗簾

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

低過敏寢具

45 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

套房, 海濱 (Heaven, Rock Suite)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光窗簾

海景
240 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

餐桌

平面電視

海景
480 平方公尺
可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
2 張特大雙人床

豪華客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

90 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

豪華客房 (Grand Sky Terrace)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

半海景
179 平方公尺
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

豪華客房 (Sky Terrace)

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

高級寢具

半海景
90 平方公尺
可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床

Deluxe Family Room

特色

陽台

獨立起居區

空調

提供相連房型

免費折疊床/加床

免費搖籃/嬰兒床

平面電視

遮光窗簾

90 平方公尺
可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

類似的住宿

游泳池
免費早餐
Spa
歡迎寵物入住

總價 NT$11,884

含稅金和其他費用

5 月 18 日 - 5 月 19 日

游泳池
免費早餐
Spa
機場接送

總價 NT$31,443

含稅金和其他費用

4 月 30 日 - 5 月 1 日

登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！

登入免費註冊

鄰近地區資訊

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

附近景點

藍色里維埃拉瑪雅 - 步行 20 分鐘 - 1.7 公里
波多阿凡圖拉斯高爾夫俱樂部 - 開車 7 分鐘 - 5.6 公里
阿凡圖拉斯港碼頭 - 開車 8 分鐘 - 6.1 公里
探索海豚秀 - 開車 9 分鐘 - 6.4 公里
綠洲海灘 - 開車 14 分鐘 - 6.6 公里

附近交通

科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 29.7 公里/18.4 英里
坎昆國際機場 (CUN) - 69 分鐘車程，75.9 公里/47.2 英里
圖盧姆國際機場 (TQO) - 82 分鐘車程，88.1 公里/54.7 英里
機場接駁車 (付費)

餐廳

‪Wai - ‬步行 12 分鐘
‪The Market - ‬步行 4 分鐘
‪Tequilla Bar - ‬開車 11 分鐘
‪Ciao - ‬步行 5 分鐘
‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬開車 11 分鐘

住宿介紹

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村

全包

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內

全天候客房餐飲服務

合作住宿提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟

浮潛

陸上活動

攀岩牆

健身設施

網球

網球課

排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課

調酒課

烹飪課

舞蹈課

語言課

皮拉提斯課

水中健身課

瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

可進入住宿內的夜店

住宿內現場表演

主題派對

使用語言

英語、葡萄牙語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

- 1264 間客房
- 3 層樓

入住/退房

- 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：5:30
- 提供零接觸入住服務
- 快速入住/退房
- 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
- 退房時間：12:00
- 提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

- 此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費)，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。
- 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

入住須知

- 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
- 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

- 托兒/兒童看護*
- 安親服務/活動*
- 免費兒童俱樂部

寵物

- 歡迎寵物入住 (限貓和狗，最多共 2 隻，每隻限重 18 公斤)*
- 僅限特定房間，有條件限制*
- 請自行看管寵物
- 提供餐碗和水碗

網路

- 公共區域提供免費無線上網
- 客房提供免費無線上網

停車

- 住宿提供免費自助停車
- 住宿提供免費代客停車服務
- 住宿設有無障礙停車位

交通

- 機場接駁車 (24 小時)*

其他資訊

- 指定吸煙區 (有罰款規定)

住宿設施服務

餐飲

9 間餐廳
7 間酒吧/酒廊
2 間咖啡廳
池畔酒吧
池中酒吧
公共區域提供咖啡/茶
24 小時客房餐點服務
點心吧/輕食店

親子出遊

免費兒童俱樂部
兒童游泳池
滑水道
迷你高爾夫
安親服務/活動 (付費)
雜貨店/便利商店

活動資訊

位於私人海灘
網球
籃球
排球
高爾夫球課 (專人指導教學)
迷你高爾夫
划皮艇
購物
撞球台
附近可以參加生態旅遊
附近可以上高爾夫球課
鄰近健行步道/腳踏車道
附近可以潛水

遠距工作

商務中心
會議室
電腦工作站
會議中心 (87823 平方英尺)

服務項目

24 小時櫃台服務
禮賓服務
旅遊諮詢/購票
租車
乾洗/洗衣
美髮沙龍
行李寄放
婚宴
多語服務人員
行李服務員
海灘浴巾
海灘遮陽傘
高爾夫球車
高爾夫球棒

綜合設施

9 棟建築
建於 2013
ATM/金融服務
花園
露台
公共區域提供電視
健身中心
鄰近高爾夫球場
2 座室外游泳池
全套 Spa 服務
高爾夫球俱樂部
夜店
浴缸
2 座室外網球場
三溫暖
按摩/療程室
蒸氣室
滑水道
宴會廳

無障礙設施

電梯
方便輪椅通行的車位
方便輪椅出入的櫃台
電梯無障礙通道
方便輪椅進出的註冊櫃台
方便輪椅通行的 Spa
方便輪椅通行的商務中心
方便輪椅通行的餐廳
樓梯有扶手
輪椅
入口通道光線充足

客房設施服務

娛樂

平面電視
付費衛星電視頻道

居家配備

空調
咖啡機/沖茶器
浴袍和拖鞋
熨斗/熨衣板

一夜好眠

遮光布/窗簾
高級寢具
免費折疊床/加床

舒適生活

陽台
獨立起居區

衛浴

專用浴室
按摩浴缸
獨立浴缸和淋浴設備
淋浴花灑
名牌盥洗用品
吹風機
毛巾

掌握世界大小事

免費無線上網
電話

餐飲

免費瓶裝水

其他

每日客房清潔服務
客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
提供相連/相通客房
從外部走廊進出

住宿特色

Spa

Rock Spa®提供 50 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區；其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。住宿提供各式療程，其中包括芳療、水療以及腳底按摩。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸以及蒸氣室。Spa 設施每日開放。17 歲以下兒童必須有成人陪同方可進入 SPA 池。16 歲以下房客禁止進入 SPA 池。住宿附設溫泉/自然礦物泉。

餐飲

The Market - 此家自助式餐廳專門提供國際料理，並供應早餐以及晚餐。房客可於酒吧點用飲料。

Pizzeto - 此餐廳專門提供義大利料理，只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

Frida - 此家餐廳專門提供墨西哥料理，只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

Zen - 此餐廳專門提供亞洲料理，只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。

獎項與聯盟

生態認證住宿

此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

可選設施服務

機場接送的費用為每人 USD68 (來回)

兒童和加床

提供安親服務/活動 (費用另計)
提供托兒服務 (費用另計)

寵物

可攜帶寵物，費用為每隻寵物每次入住 USD150

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

16 歲以下房客禁止使用 Spa 池，17 歲以下房客須有成人陪同才可以使用
按摩服務和Spa 療程需預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡。

客房只允許已登記的房客進入。

住宿有煙霧探測器，旅客可以安心入住。

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。

接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡

提供無現金交易。

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya

Hard Rock Hotel Maya

Hard Rock Hotel Maya Riviera

Hard Rock Hotel Riviera

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras

Hard Rock Riviera Maya

Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad

Hard Rock Riviera Maya Inclus

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

常見問題

我是否可以免費取消里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村的預訂並收到全額退款？

可以，里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村是否有游泳池？

是的，住宿提供2 座室外游泳池和兒童游泳池。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎貓和狗入住，最多共 2 隻，每隻寵物的重量上限為 18 公斤。收取每次入住每隻寵物 USD150 的費用。提供餐碗和水碗。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車和代客停車服務。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為來回每人 USD68。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：5:30。退房時間為 12:00。提供快速入住和退房，以及零接觸入住和退房服務。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村是否附設賭場？

此住宿沒有賭場，但Riviera Gran Casino (開車 22 分鐘) 就在附近。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村和附近有什麼好看好玩的？

您可以盡情體驗住宿提供的活動，例如划皮艇，也可以到附設的網球場上好好精進您的球技。住宿還有提供其他娛樂活動，例如籃球和排球。做個 Spa 犒賞自己、在浴缸泡澡放鬆身心，或到 2 座室外游泳池中的任一個游上幾圈、重振精神。里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村也具備7 間酒吧、夜店和私人海灘，以及滑水道、三溫暖和蒸氣室。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 9 間餐廳，具有國際料理。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有按摩浴缸。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村附近的環境怎麼樣？

里維耶拉瑪雅硬石全包式度假村位於水岸。熱門景點包含探索主題樂園，開車只要 15 分鐘。

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive的評論

7.8

不錯哦

8.4/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.0/10

住宿環境和硬體

8.2/10

環保程度

4/10 一般般

2019 年 9 月 30 日

All service is very slow, all inquiries take forever to get answered. You must go to the front desk to make make reservation for dinners.

Joyce，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 4 月 22 日

Mikel，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 22 日

Definitivamente regresaríamos

Aunque inicialmente tuvimos un detalle con la habitación por una remodelación que estaban realizando, los gerentes del hotel fueron muy resolutivos y tuvieron muy buena atención con solución a nuestros comentarios. Las amenidades las disfrutamos bastante con los shows que fueron muy variados Muy recomendable para familias. La habitación un poco vieja, pero nada que impida pasar una buena estancia

Laura C，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 4 月 20 日

Ralph，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 4 月 19 日

El check in fue terrible, me querían cobrar una tarifa más alta que la que había reservado, de $32 mil a $45 mil MXN. $13000 adicionales sin razón alguna. Tuve que reclamar y me tuvieron esperando casi 3 horas en recepción. Me tuve que comunicar a hoteles.com para que me ayudaran con la situación. Aún así, la supervisora de recepción, alejandra Jiménez, fue déspota e incomprensiva hacia mi situación. Lástima que esto haya sido así, el hotel está padre, pero realmente fue una situación innecesaria para nosotros que buscábamos tener unas vacaciones felices y sobre todo, en paz.

Natalia，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 4 月 15 日

julio cesar，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 29 日

Thais，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 2 月 11 日

Aurelia，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 2 月 4 日

2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 26 日

We had a great stay! 👍

Candace，6 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 25 日

Everything was great.

Vagner，7 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 23 日

Jesus Miguel，4 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 21 日

What a beautiful place

Joel，4 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 17 日

Me gustaron mucho las instalaciones , excelente hotel para niños y adolescentes. Pasamos año nuevo y estuvo increíble

Alejandra，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 1 月 15 日

Good food and the rock thematic

Daniel，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 12 日

Exclente lugar Muy buen servicio

Hector Gerardo，2 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 10 日

We spent 4 days with my wife and two kids, the hotel has all the possible activities for the family: beach, pool, water slides and have a great indoor facility with bowling, trampolines and others. My kids loved it. Food was great, they have many options and great quality. We didn’t drink that much but they offer great variety of liquor. I’ll definitely come back again, first time on this hotel chain. Rooms are outdated but it looks like they are going to start some renovations. I had the VIP access but nobody told me so not sure what we’ve missed

Felipe，3 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 1 月 8 日

Todo excelente, excepto en la habitación teníamos que estar adivinando cómo prender y apagar las luces.

edgar，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 8 日

Rafael，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 1 月 7 日

Helt Ok men väldigt slitet och sämre kvalitet.

Hade vi betalat halva vårt pris för vår vecka som vi vistades på hotellet hade de varit ganska bra. Men baserat på vad vi inte hörde för pengarna. Resturangerna va mediokra och faciliteterna hade passerat sitt bäst före datum. Rummen lukta både fukt och mögel. Enda som var bra va att de fanns mycket att göra för barn och att servicen var bra.

Alexander，7 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 7 日

Laura Dalia Garcia，3 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 1 月 6 日

Hotel en decadencia

Las habitaciones están ya un poco viejas y la limpieza deja mucho que desear. La primera vez que entramos habían uñas en la bañera y el inodoro tenía caca sin limpiar. No nos lo podíamos creer un hotel con ese precio y el mal servicio que nos daban. Mala comunicación para la cena de Navidad, que casi nos quedamos sin cena porque era con reserva a parte y tuvimos que pagar una botella por cara para que nos dieran mesa en un todo incluido… Y otro sin fin de problemas, que en un todo incluido de esa categoría no debería pasar. No obstante, el servicio de animación, la comida y la bebida, si estaban a la altura. A pesar de todos los problemas, finalmente lo pasamos bien.

Soledad，7 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 1 月 5 日

Stayed here 8 years ago, loved it. EXTREMELY disappointed this time. Place is completely run down, mold in the air vents in restaurants. WORST part is the restaurant reservation “system”. Stayed in MANY all inclusive in Mayan Riviera and this is a joke. Going to send a formal letter to the CEO of Hard Rock, not that it’ll help but he should know. Apparently one in Cancun is quite nice.

Douglas，7 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 1 月 4 日

JOSE ANTONIO，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 1 月 2 日

Loved the hotel. So many things to do with kids. The beach is THE BEST! The food was good, many options. The water park had a lot of closed slides which was a bummer! Enjoyed the kids area with rock climbing, obstacle course, bowling and trampolines.

Katrina，6 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

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評論

熱門設施服務

主要設施服務 (12)

有家的溫度 (6)

客房選項

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套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色

顯示套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)的所有相片

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold)

特色

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皇家客房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Diamond)

特色

顯示豪華客房, 1 張特大雙人床的所有相片

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

顯示皇家客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)的所有相片

皇家客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

顯示皇家客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)的所有相片

皇家客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

特色

顯示豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)的所有相片

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)

特色

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豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

顯示豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)的所有相片

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)

特色

顯示豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)的所有相片

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Diamond)

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven - Swim Up)

特色

顯示豪華客房, 2 張標準雙人床的所有相片

豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

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豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色

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套房, 海濱 (Heaven, Rock Suite)

特色

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套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色

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豪華客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色

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