Very disappointed with the room. Upon checking into the room I found a nickel size bed bug lying on its back on the bathroom sink. After my 2nd request the staff agreed to let me change room. Curtains and bathtub plug broken. Room has not been well maintained since pre-Covid. The staffs were inexperienced except for the ladies helping at the restaurant. I would never stay at this hotel again!
Roger IHsiang
Roger IHsiang,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2023年2月11日
Never come again
1. Outdated and smelly room.
2. Dangerous access with icy lobby stairs, no pathway for luggage.
3. Not so friendly staff and takes a lifetime to check out. Asked questions and don't understand.
真實旅客
3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年9月13日
还行
还行
zhu
zhu,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年9月11日
Good
second stay in hotel, very comfortable and big space
真實旅客
1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年9月10日
Business travel
Beautiful view to walk around the lake, comfortable stay in hotel for three days and very nice and hospitality at reception.
真實旅客
4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年9月10日
洗手间淋浴损坏
zhu
zhu,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年9月10日
Jason
Jason,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2013年10月1日
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月10日
Accueil au Top
Accueil excellent. Personnel extrêmement serviable et bienveillant que cela soit pour la chambre ou pour le restaurant
Laurence
Laurence,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月27日
RICARDO
RICARDO,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025年1月20日
Nice hotel, don’t get breakfast though!!
Hotel is nice, breakfast was very bad, they also charged me for at the hotel for 3 breakfasts when I only had breakfast once (added to the room upon arrival for one day). They said that a manager would contact me to refund me and they did not, I have called multiple times but no one answers the phone.
Adam
Adam,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月14日
Florian
Florian,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月4日
Jorge
Jorge,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月29日
Guillaume
Guillaume,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月24日
Excellent !
This is my second time at Novotel Creteil Le Lac and it was again excellent!
The staff is just amazing !
The hotel is very close to Creteil University metro station (Line 8) which is very convenient for people looking to visit Paris.
Special thanks to Alima and all the restaurant / breakfast staff.
Yassine
Yassine,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月13日
Jan
Jan,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月11日
Elvan
Elvan,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月25日
Makki
Makki,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月19日
Hôtel bien situé chambre spacieuse et silencieuse c’est la raison pour laquelle je retourne dans cette établissement. Mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix et de ce qu’on a dans d’autres Novotel: une odeur d’égout flotte dès l’entrée et surtout dans la chambre. Des marches pour accéder à la réception pas facile avec une grosse valise. La chambre est très vieillotte
Stephanie
Stephanie,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月7日
Frédéric
Frédéric,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月23日
The room was very hot because they control the heat and the air conditioner unit so the rooms were very hot ant times and when you open the windows you get some insect entering the room so it was a terrible experience there for me and my wife