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馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居

4.0 星級住宿

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

海濱全包式住宿，設有Spa並鄰近Banderas灣

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目前月份為 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居的相片集

4 座室外游泳池，提供日光浴躺椅
外觀
鳥瞰角度
走廊
免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

評論

7.8 分，滿分 10 分，

不錯哦

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 健身房
  • 酒吧
  • Spa
  • 禁煙
  • 免費停車
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 5 間餐廳和3 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 4 座室外游泳池
  • 夜店
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身中心
  • 蒸氣室
  • 附設海灘俱樂部
  • 海灘浴巾
  • 兒童游泳池
有家的溫度
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
  • 專用浴室
  • 電視
現在價格為 NT$22,775
總價 NT$22,775
含稅金和其他費用
12 月 10 日 - 12 月 11 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 12 間客房 (共 12 間)

顯示套房, 2 間臥室, 2 間浴室 (Ocean Front)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 2 間臥室, 2 間浴室 (Ocean Front)

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示套房, 2 間臥室, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 2 間臥室, 陽台

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示頂級客房, 1 張特大雙人床, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

頂級客房, 1 張特大雙人床, 陽台

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示頂級客房, 2 張標準雙人床, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

頂級客房, 2 張標準雙人床, 陽台

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

俱樂部客房, 2 張標準雙人床, 陽台

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示套房, 2 張標準雙人床, 陽台 (1 Bedroom. Balcony or Terrace)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 2 張標準雙人床, 陽台 (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 陽台的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

俱樂部客房, 1 張特大雙人床, 陽台

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 間臥室, 2 間浴室 (Ocean front. Balcony or Terrace)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 1 間臥室, 2 間浴室 (Ocean front. Balcony or Terrace)

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 陽台 (1 Bedroom. Balcony or Terrace)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 1 張特大雙人床, 陽台 (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 2 間臥室, 陽台 (Ocean front. Balcony or Terrace)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 2 間臥室, 陽台 (Ocean front. Balcony or Terrace)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
  • 海景
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示套房, 1 間臥室, 2 間浴室 (Ocean front. Balcony)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 1 間臥室, 2 間浴室 (Ocean front. Balcony)

特色

空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 3 間臥室, 陽台 (Ocean Front)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、熨斗/熨衣板、免費搖籃/嬰兒床

套房, 3 間臥室, 陽台 (Ocean Front)

特色

陽台
空調
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
LED 電視
吊扇
3 間臥室
  • 海景
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 3 張加大雙人床

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三溫暖烤箱、SPA 池、蒸氣室、美體療程、水療、身體去角質

瓦拉塔溫德姆阿爾特拉全包式度假村

游泳池
Spa
免費無線上網
餐廳
7.6 分，滿分 10 分，不錯哦，(765)
現在價格為 NT$5,370
總價 NT$5,370
含稅金和其他費用
12 月 4 日 - 12 月 5 日
瓦拉塔溫德姆阿爾特拉全包式度假村
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732

附近景點

  • 新瓦雅塔海灘 - 步行 8 分鐘 - 0.7 公里
  • 瓦拉塔冒險 - 開車 4 分鐘 - 3.2 公里
  • El Tigre 高爾夫俱樂部 - 開車 4 分鐘 - 3.4 公里
  • 納亞爾維丹塔高爾夫球場 - 開車 5 分鐘 - 3.7 公里
  • Mayan Palace Nuevo Vallarta 高爾夫球場 - 開車 5 分鐘 - 3.8 公里

附近交通

  • 古斯塔沃迪亞斯奧爾達斯學士國際機場 (PVR) - 18 分鐘車程，11.6 公里/7.2 英里

餐廳

  • ‪Mozza Mare - ‬步行 16 分鐘
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Al Fresco Grill - ‬步行 11 分鐘
  • ‪Casa Bella - ‬步行 2 分鐘
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬步行 12 分鐘

住宿介紹

馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居

住馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居，隨時想體驗海灘按摩都很方便，想去Banderas灣的話走路 5 分鐘就到。喜歡玩水的人可以到這裡附設的 4 座室外游泳池盡情享受，想要慰勞一下自己還可以去做深層組織按摩、臉部療程和美甲/足部護理。Casa Bella是住宿裡 5 間餐廳的其中一間，早餐、午餐和晚餐時段開放。此住宿還有 3 間酒吧/酒廊、附設夜店和免費兒童俱樂部。住過的人都對住宿的友善員工和親子服務設施讚不絕口。

全包

馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費。

食物與飲料

所有單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動。

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
衝浪/趴板衝浪
風帆

陸上活動

腳踏車
健身設施
迷你高爾夫
足球
網球
排球
前往高爾夫球場的接駁交通

課程/活動/遊戲

皮拉提斯課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動

使用語言

英語、法語、西班牙語

住宿摘要

飯店規模

  • 495 間客房

入住/退房

  • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：11:00
  • 延遲入住需視供應情況而定
  • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
  • 退房時間：11:00

行程相關限制

  • 查看新冠肺炎旅遊限制

入住特別注意事項

  • 此住宿沒有設置櫃台
  • 旅客可以透過私人通道進入住宿

入住須知

  • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
  • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
  • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

  • 免費兒童俱樂部

寵物

  • 禁帶寵物

網路

  • 公共區域提供免費無線上網
  • 客房提供免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)

停車

  • 住宿提供免費自助停車
  • 住宿提供免費代客停車服務

其他資訊

  • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 5 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 客房餐點服務 (有時間限制)
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 滑水道
  • 迷你高爾夫
  • 遊樂場
  • 兒童遊戲

活動資訊

  • 位於海灘
  • 海灘俱樂部 (付費)
  • 網球課
  • 籃球
  • 排球
  • 迷你高爾夫
  • 划皮艇
  • 滑翔翼
  • 帆船活動
  • 衝浪/趴板衝浪
  • 風浪板
  • 晚間娛樂活動
  • 鄰近高爾夫球場

遠距工作

  • 商務中心
  • 2 間會議室
  • 會議中心

服務項目

  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 行李寄放
  • 腳踏車租借
  • 海灘浴巾
  • 泳池躺椅

綜合設施

  • ATM/金融服務
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 健身中心
  • 4 座室外游泳池
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • 夜店
  • Spa 池
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水道
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 上下樓須爬樓梯

客房設施服務

娛樂

  • 32 吋LED 電視
  • 有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 吊扇
  • 免費迷你吧招待品
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 免費折疊床/加床
  • 提供床單

衛浴

  • 專用浴室
  • 淋浴花灑
  • 僅提供淋浴設備
  • 環保盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)
  • 電話

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 環保盥洗用品

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有按摩室/療程室。按摩服務地點包括海灘以及 SPA 區；其他服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩以及運動按摩。Spa 設施每日開放。

餐飲

Casa Bella - 此自助式餐廳供應早餐、午餐以及晚餐。
La Pergola - 此餐廳專門提供墨西哥料理，並且供應早餐、午餐以及晚餐。必須先預約。每日營業。
Amalfi - 此家主題餐廳專門提供義大利料理。必須先預約。每日營業。
La Paloma - 此家主題餐廳專門提供墨西哥料理，只供應晚餐。每日營業。
La Bamba - 此牛排館專門提供美國料理，只供應早午餐。每日營業。

費用和規定

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 按摩服務須預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

此住宿沒有電梯。
住宿有滅火器、保全系統和急救箱，旅客可以安心入住。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Hotel Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort Suites All Inclusive
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Marival Emotions Resort Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

常見問題

我是否可以免費取消馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居的預訂並收到全額退款？
可以，馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居是否有游泳池？
是的，住宿提供4 座室外游泳池和兒童游泳池。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居是否允許攜帶寵物？
很抱歉，恕不允許攜帶寵物。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居是否提供停車位？
是的，住宿提供免費自助停車和代客停車服務。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居入住登記和退房的時間為？
入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：11:00。退房時間為 11:00。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居是否附設賭場？
此住宿沒有賭場，但白金會俱樂部賭場 (開車 11 分鐘) 和Vallarta Casino (開車 13 分鐘) 都在附近。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居和附近有什麼好看好玩的？
享受住宿提供活動，例如划皮艇、滑翔翼和帆船，或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動，例如籃球和排球。在 Spa 池裡徹底放鬆身心，或去附設的 4 座室外游泳池游上幾圈、重振精神。馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居也具備3 間酒吧、夜店和滑水道，以及蒸氣室、遊戲間和野餐區。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居內部或附近是否有餐廳？
是的，此住宿附設 5 間餐廳，具有墨西哥料理。
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居附近的環境怎麼樣？
馬里瓦情感全包度假村 - 未來美居位於海濱步道區，只要走路 4 分鐘就可以抵達Banderas灣，另外走 8 分鐘還會到新瓦雅塔海灘。 旅客對於這間住宿位置的評價都很好。

Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure的評論

評論

7.8

不錯哦

8.6/10

整潔度

8.4/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.2/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

4/10 一般般

Poca honestidad
Elegimos este hotel porque anunciaba que contaba con 5 restaurantes, noches temáticas y shows. En la realidad el hotel está en remodelación. Las instalaciones de 3 de los 5 restaurantes que anuncian no están disponibles. De los que quedaban 1 era sólo para socios. La calidad de los alimentos es PÉSIMA. La carne súper dura, fría y excesivamente condimentada. Los postres de plano sólo son azúcar, sin ningún otro sabor, aunque eso sí, con muchísimos colorantes. El mobiliario está viejo, manchado o de plano roto, los camastros no cuentan todos con colchoneta, y estas estan sucias y con manchas de humedad. Es una lástima que la ADMINISTRACIÓN no esté al pendiente de estos detalles (calidad de los alimentos, estado del mobiliario, falsa publicidad) porque el servicio de los empleados demerece, siendo que ellos son excelentes y dan su mejor esfuerzo. De verdad, hacen milagros con las malas instalaciones y mala calidad de los insumos con los que tienen que trabajar.
Jazmin，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Hotel muy lleno y rebasado para atender bien
Había largas filas para el desayuno, tuve que ir a otro lugar a desayunar y bañar porque el hotel se quedó sin agua; entiendo que pueden pasar este tipo de situaciones pero no estaban preparados ; largas filas para hacer check out; la alberca llenísima; no sé si me tocó mala fecha para ir pero yo no pude disfrutar del hotel con tanta gente ; deberían estar preparados para resolver esto si el hotel tiene capacidad para tanta gente; eso si el staff siempre amable y con buena disposición, instalaciones bonitas en general con mantenimiento, el frigobar no funcionó nunca. Agrego foto de la fila para entrar a desayunar
Lourdes，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente para niños
Muy placentero, la comida es rica, las instalaciones agradables y el personal muy amable.
Horalia，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Alberto，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Janel Jovana Luebbert，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Good
Rymon，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

juan pablo，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Claudia Verónica，3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

LUIS ALBERTO，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Tiene excelente servicio por parte de sus empleados
Monica Paola，8 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

We come to this resort almost every year. Its great for families with children. Kids pool was the highlight. Food is really good. Its clean and staff are very nice, not everyone speaks english. Only small things to be aware of. Lots of mosquitoes in the club lounge and no elevator for rooms located on the club area.
Yazmin，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Raul Gauna，6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Me salió una cucaracha en el arroz el primer día, fue muy desagradable. El servicio en general es lento en los restaurantes y la comida no es la más rica, el cuarto no estaba muy limpio. Las almohadas tenían olor a humedad y el ventilador estaba lleno de polvo, pedimos que lo limpiaran y lo hicieron. La barra de la alberca cierra temprano (a las 6 de la tarde). El check in es muy lento, se entiende que hay mucha gente pero aún así es demasiado lento. Creo que no volveremos.
Bayte，3 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Mal servicio muy poca atención, preferencia a miembros, poca respuesta ante problemas Personal cero empatico
Ran，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Jose Miguel Castillo，6 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語

10/10 好極了

juan，7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Property was in a beautiful and safe area!
francisco，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

The front desk service is horrible they need more staff the lines are so long and take forever to check in and out. The rooms are very outdated. The food is good, could have more variety for breakfast.
Jocelyne，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente
Bernardo，4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Edin，7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

The employees are great especially in the restaurants. They were very attentive and friendly. The food was also really good. The only thing that we didn’t like was the check in/out process and the personnel. At the check in, they pressure you into a time share sales pitch, and then when we needed help with our rooms, they weren’t very kind at all. We booked two rooms, and the rooms they gave us were far from each other. When I asked for closer rooms, as we wanted to be closer to our kids, we were told there were none. After speaking with a couple of attendants, someone was able to make the changes. They had closer rooms all along, we just had to beg for them. All in all, the experience was great. The beach was somewhat limited because of a migration of poisonous stingrays :)! We still had fun watching them.
Emerson，5 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語

10/10 好極了

Food options and great amenities!
Irelan，4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

El hotel es limpio, el personal amable y la comida buena. Lo desagradable es que se cayó la rendija del aire acondicionado en la cabeza de mi hijo, lo arreglaron rápido pero fue un gran susto. El encargado del restaurante mexicano es muy déspota y despectivo. Y desgraciadamente siempre hay personas sin educación y todos los días metían niños o bebés a la alberca de adultos.
mario enrique salgado，6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Stairs everywhere. Not toddler friendly. Super packed. Food was nasty. We planed a family/friends trip and when our family got there they didn’t have a room for them. They moved them to a different hotel. They booked a 2 bedroom suite and got moved to a different hotel that only offered them 2 separate room. They have 3 kids. The parents had to sleep separate. We didn’t get to hang out as much with our family because of the hole situation. Horrible!!
Cecibell，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Experience at the hotel beginning till end
Our stay started by being greeted by a super great bellman Tino, however it all went down hill after that. We were given the wrong room after waiting 6 hours after check in. Once speaking to a front desk manager who could care less if you stayed or not we finally had to go to concierge manager and we’re finally placed in a room. We were planning on a big family trip and had several other rooms coming. Reservations to there specialty restaurants were ridiculous to get and reservation lady who did them was rude. The buffet was less than desirable. If you go to this hotel, expect to eat at the buffet every day because restaurant reservations is not going to happen unless you get up at 8am to make one with the lady that does them and even then you might not get lucky. Though there were several staff who did go above and beyond the front desk check in was not doing anything to make you feel welcomed or relaxed! The room was cleanish but definitely needed updated and the bed was not comfy The only people who made this vacation feel like vacation and cared about the guest were concierge Christina, Enrique, Octavio, Angelica and Israel and a dining staff Dashelle and all the staff in the Italian restaurant.
Gabriel，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語