The hotel is very nice, clean and located on a well traveled street. The staff is incredibly friendly as well.
Reshma
Reshma,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Alejandra
Alejandra,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 17 日
Bad service.
There wasn’t hot water when I was having a shower, I complain about it at the front desk and they didn’t say anything. No even an apology. It is suppose that is a 4 star hotel.
At the front desk they told me the restaurants closes at 11:00 pm and I wasn’t able to order at 10:30 pm,the waitress didn’t tell us they close the kitchen at 10:30 pm.
When we went to the the pool it wasn’t on service, they say they were cleaning it. Nobody told us anything when we reserved.
Alexandra
Alexandra,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
Cesar Augusto
Cesar Augusto,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 29 日
Fantástica opción.
Excelente ubicación para disfrutar de la ciudad. Nos encantó el lobby, limpio, fresco, aromático, lumimoso; atencion del personal muy positiva. Habitación espaciosa, bonita y cómoda. El diseño del hotel agradable. Recomendable.
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JAIME FABIAN
JAIME FABIAN,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 17 日
guillermo
guillermo,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 7 月 16 日
Beatuful hotel with poor guest service. No body gives any information, nobody even says good morning.
Bruno
Bruno,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 7 月 1 日
Las instalaciones de la propiedad son buenas.
Mi experiencia fue muy mala. El check in es tardado te dan una tablet difícil de manejar para que tú ingreses tus datos. Me dieron una habitación que no reservé y me aseguraron que esa era la que yo había pedido. Cuando me dieron la que reservé no estaba lista estaba sucia y la cama parecía que la acababan de usar, las sábanas tenían manchas. En el restaurante había un empleado muy enfermo sin cubrebocas.
No pude hablar con el gerente a mi salida porque no había quién me atendiera.
Gustavo
Gustavo,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 27 日
Roberto Carlos
Roberto Carlos,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 25 日
Muy bien en general, buena experiencia
Ozkar
Ozkar,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 25 日
Con potencial pero servicio ineficiente
La propiedad arquitectónicamente está preciosa, los cuartos amplios, con buena decoración, los baños grandes. El hotel muy moderno y muy amplio, muy bien ubicado y con todo eso tranquilo.
Lo que sí les falla son los protocolos y el servicio - son amables pero no eficientes. Me enfermé y ni siquiera tenían un botiquín de emergencias, ni un termómetro. Se descompuso el A/C en nuestra habitación, estaba haciendo un tremendo calor y tardaron mucho tiempo en generar opciones de solución.
真實旅客
3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 22 日
ESTANCIA AGRADABLE
El hotel me agradó. No lo había visitado. Me gustó el tamaño de las habitaciones. Buen trato de los empleados en general. Dos cosas no me agradaron únicamente. Que el sistema de aire acondicionado estaba siempre encendido y hacía mucho ruido todo el tiempo. Que la carta intenta ser yucateca con un toque dude vanguardia. Pero no les sale bien. Ni es cocina de autor destacada, ni es comida yucateca. Sugiero que revisen su menú y amplíen la carta.
真實旅客
5 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 21 日
Spacious clean wonderful staff
Maria
Maria,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 10 日
Todo excelente, servicio, atención, alimentos, todo muy bien
Ivonne
Ivonne,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 5 日
This property was absolutely stunning! I was blown away by the picturesque property, the cleanliness and the location was also close to most sites. It had a parking deck. The rooms were so clean and rustic. I appreciated the extra attention in receiving a wine bottle with our stay. I will be returning!
Ilcia
Ilcia,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 1 日
Everything about it.
Amanda
Amanda,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 23 日
Muy bonito hotel, muy amables.
Adrian
Adrian,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 19 日
It worked great as a pet-friendly place.
Diana
Diana,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 13 日
Muy tranquilo y bonito lugar. El personal es super amable y el hotel muy limpio y comfortable.
Deicy
Deicy,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 11 日
Las Brisas is a beautifully appointed modern hotel with an urban/jungle vibe. The hotel as was in a good location. It’s in a mostly residential neighborhood but within walking distance to the Paseo de Montejo. Our room was spacious and comfortable. The bathtub in the very private balcony/terrace was a very nice touch. We enjoyed the rooftop pool and bar. Their restaurant is a must visit for at least one breakfast and dinner. Absolutely delicious! The staff could not have been more accommodating and welcoming. We would definitely recommend and return.
Francisco
Francisco,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 5 日
Me quedé hace casi un año cuando seguía siendo wayam y 10/10.
Esta vez me cobraron 1000 pesos extras al hace el check in por uso de wifi y estacionamiento, cosa que no avisan antes.
Tuvimos problemas con el aire acondicionado el primer día y nos cambiaron de habitación, y al siguiente día volvimos a tener problemas, teníamos un compromiso y salimos tarde porque con el calor es imposible arreglarse. Al regresar ya estaba solucionado pero al otro día, volvió a fallar.. es solo un tema pero para mí es definitivo para no volver ☹️
Carlos Romero
Carlos Romero,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 29 日
Very nice rooms, quiet location, no unwanted noise, staff very helpful, excellent restaurant. Very nice architecture and integration of trees into hotel layout.