Very bad experience about their quality of service. We book a half board booking for 8 rooms which should include Dinner & Breakfast. But when we arrive, the reception told us that they didnʻt know our booking would come with dinner. After 30 mins of negotiation, the staff confirm with hotels.com (Expedia) on the situation and said we can have dinner for free.
However, when we check out on next day, another staff asked us to pay for the dinner. It take us another 30 mins to negotiate with the staff before we can barely meet our flight schedule.
This is a terrible experience for me and I am not going to stay in this Hotel anymore.
MI CHI
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2013 年 1 月 30 日
满意
感觉不错,满意,早餐很好。
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 31 日
Mthembeni
Mthembeni,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 29 日
Julien
Julien,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 19 日
God beliggenhed
Morgenmad er rigtig god, servicen er god. Værelserne er gode, men slidte. Hele hotellet er ved at være slidt. Men det ligger godt, og personalet er flinke og hjælpsomme.
Steen
Steen,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 13 日
Rodrique
Rodrique,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 8 日
Great hotel, comfortable and great shuttle service
Brian
Brian,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 26 日
Susan
Susan,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 25 日
Raymond
Raymond,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 14 日
Renato
Renato,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 12 日
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 10 日
Gubarwa
Gubarwa,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 7 日
Clemens
Clemens,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 3 日
NOT VERY IMPRESSED
The staff were excellent
The hotel lacked the vibrancy of a 5☆ hotel. The foyer was dull and boring. The pics on the website was misleading. Should've stayed at the Marriott
Shiraz
Shiraz,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 4 月 27 日
Awesome
ADEBAYO
ADEBAYO,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 25 日
Thomas
Thomas,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 21 日
It’s was very clean, quiet and nice and the staff were lovely.
Popo
Popo,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 24 日
Alejandro
Alejandro,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 3 月 14 日
Nils
Nils,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 9 日
Property was very nice. Staff were good and room was very clean. Bed was very comfortable
Tawanda
Tawanda,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 2 月 24 日
First Class
I was very pleased with the level of customer services and how clean the building and rooms were on arrival. This is my second time ayy this location and it always is always first class.
John
John,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 2 月 24 日
Eccellente business hotel
Posizione strategica con navetta gratuita ogni 15 min per Mandela sq (a 800 mt). Personale gentilissimo, camere molto spaziose e ben attrezzate con letto gigante comodissimo ed ottima biancheria. Colazione eccellente . Rapporto qualità prezzo eccezionale
andrea
andrea,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 2 月 20 日
The hotel staff is amazing so friendly and helpful. It made the stay so much more enjoyable.