Séjour parfait, le personnel est aux petits soins. Karima, la gouvernante du restaurant est juste d’une gentillesse rare, elle est au petit soin agréable avec les enfants merci beaucoup a Karima. Le personnel de la réception très sympathique et à l’écoute. Bref, nous avons tout aimé, nous reviendrons avec plaisir. Seul bémol, j'avais demandé que l’on me prépare la surprise que je souhaitais faire pour mes filles et mon épouse a notre arrivé, on m’avait dit que tout serait fait malheureusement ça n’a pas été fait. Ayant déjà séjourné dans des hôtels comme le Plaza Athénée, je m'attendais a ce que m'a demande soit honorée. Merci à l'hôtel Steigenberger et au personnel pour leur travail et aux femmes de service pour leur gentillesse et leur écoute