Room was clean but, toilet was backed up. Took 2 calls to get it taken care of. The conditioner in shower was empty and shampoo barely came out. Room had 1 wash cloth for 2 people and towels were rough and frayed.
Jennifet
2 晚旅行
10/10
One day relaxation stay
Richard
1 晚旅行
10/10
Irma
1 晚家庭旅遊
10/10
Amazing hotel, nice view comfortable rooms and great food and drinks. The spa was great and also very quiet, clean and relaxing. I totally recommend if you’re going to Tijuana.
vanna
1 晚家庭旅遊
10/10
10/10 Highly recommend. I usually don’t write reviews, I only read them. But this 1 night stay deserves to be noticed. I will definitely be staying again here on my next Tijuana visit. Hoping to stay longer.
Vannessa
1 晚家庭旅遊
10/10
Yrla
2 晚旅行
10/10
Davis
1 晚旅行
10/10
Weather was a little gloomy but felt amazing, we went for a medical trip. We spent 4 days and 3 nights and while we were there we took advantage of the spa. It was nice and staff went above and beyond to make sure we felt comfortable. Everyone was friendly. Oh and the tacos across the street will be missed! So good.
Ashley
3 晚好友同遊
10/10
vanna
1 晚旅行
10/10
Shannon
7 晚旅行
10/10
Me hospede por asistencia a un congreso, todo excelente, recepción, estancia, sevicio.
ANA CRISTINA
1 晚商務旅行
10/10
Pablo
3 晚旅行
8/10
Un hotel cómodo y nuevo, buen servicio en general y en una excelente zona, solo como detalle pedí una plancha y no había disponible al día siguiente tampoco, y bueno en el restaurante paso algo parecido, pedí salsa y me dijeron que no había salseros disponibles, algo increíble
David
3 晚商務旅行
10/10
Richard
1 晚旅行
10/10
Peter M
2 晚旅行
4/10
The restroom had a bad smell like sewage,although the room was non smoking there was cigarette ashes on the window what tells me they don’t clean it as well as I would think , missing towels and items I was very disappointed since it is a really nice hotel
Zoila
2 晚旅行
10/10
Helen paola
1 晚旅行
8/10
david
2 晚家庭旅遊
4/10
Cuando hicimos check in me gustó el hotel, está bien ubicado, la relación precio-calidad es aceptable, limpio, buena comida, cócteles y el área de la alberca muy bien excepto por los baños que parecían en reparación. Todo el staff es amigable y amable, agregaron una tarjeta con costo extra para entrar y salir del estacionamiento lo cual me pareció conveniente y el estacionamiento seguro.
Mi molestia y observación es debido a que supuestamente es un hotel familiar y desde la alberca pudimos observar adultos teniendo sexo con las cortinas abiertas de la habitación, había varios niños usando la alberca y muchas personas pudieron percatarse, debería haber multas o sanciones legales por este tipo de comportamientos o deberían cambiar el hotel a uso solo para adultos. No volvería a hospedarme en un hotel que se diga familiar y donde se permitan ese tipo de situaciones.
Denisse
1 晚家庭旅遊
4/10
Me cobraron más dinero al momento de hacer check in, porque llevaba a mis hijos de 15 años, y por las políticas del Hotel, ya son mayores de edad ?????. Les mostré mi recibo de ya pagado y no les importo, o les pagaba mas o no me daban la habitación. Es la primera vez que me sucede, en cualquier parte del mundo.