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布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)

4.5 星級住宿

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

奢華的飯店，設有Spa並鄰近16 街購物中心

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布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)的相片集

大廳
住宿景觀
住宿設施服務
住宿景觀
經典客房, 1 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀 | 高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌
布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)的位置很好，只要走 10 分鐘就可以到16 街購物中心和丹佛美術館。這裡有 3 間餐廳可供旅客任選，另外還附設有 Spa，提供深層組織按摩、芳療或水療等服務。從這間奢華飯店開車只要 5 分鐘就可以到科羅拉多會議中心和庫爾斯球場。住過的人都對住宿的友善員工和住宿環境讚不絕口。住宿離大眾運輸工具不遠，走路到18 街 - 加利福尼亞站只要 6 分鐘，到第 20 街 - 威爾頓站也只要 6 分鐘。

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 餐廳
  • Spa
  • 酒吧
  • 禁煙
  • 健身房
  • 24 小時櫃台服務

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 3 間餐廳和3 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 健身中心
  • 代客停車
  • 客房餐點服務
  • 咖啡廳
  • 24 小時商務中心
  • 商務中心
  • 19 間會議室
  • 24 小時櫃台服務
  • 公共區域提供咖啡/茶

闔家歡樂 (6)

  • 兒童免費入住
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室
  • 有線/衛星電視服務
  • 每日客房清潔服務
目前的價格是 NT$5,673
總價 NT$6,566
含稅金和其他費用
5 月 26 日 - 5 月 27 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 12 間客房 (共 12 間)

顯示套房, 1 張特大雙人床, 城市景觀, 邊間的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 城市景觀, 邊間

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示行政客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

行政客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 37 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示特色客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

特色客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

客房, 2 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示經典客房, 1 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

經典客房, 1 張加大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 28 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張加大雙人床

顯示皇家套房, 1 間臥室, 城市景觀的所有相片

皇家套房, 1 間臥室, 城市景觀 | 高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

皇家套房, 1 間臥室, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示特色客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

特色客房, 1 張特大雙人床, 非吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
小冰箱
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
  • 42 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示頂級套房, 1 間臥室, 吸煙房, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

頂級套房, 1 間臥室, 吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
小冰箱
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示行政客房, 2 張加大雙人床, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

行政客房, 2 張加大雙人床, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

客房, 1 張特大雙人床, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
小冰箱
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
  • 46 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 間臥室, 城市景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 間臥室, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
高級寢具
獨立臥室
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示總統套房, 1 間臥室, 吸煙房, 城市景觀的所有相片

總統套房, 1 間臥室, 吸煙房, 城市景觀 | 高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

總統套房, 1 間臥室, 吸煙房, 城市景觀

特色

恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
高畫質電視
低過敏寢具
羽絨被
遮光窗簾
高級寢具
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

類似的住宿

住宿正面

牛津飯店

  • 免費早餐
  • Spa
  • 歡迎寵物入住
  • 可停車
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,002 則評論
現在價格為 NT$7,735
總價 NT$10,300
含稅金和其他費用
5 月 11 日 - 5 月 12 日
牛津飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
321 17th St, Denver, CO, 80202

附近景點

  • 16 街購物中心 - 步行 4 分鐘 - 0.4 公里
  • 科羅拉多會議中心 - 步行 10 分鐘 - 0.9 公里
  • 聯合車站 - 步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 庫爾斯球場 - 步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 波爾體育館 - 開車 4 分鐘 - 2.6 公里

附近交通

  • 落磯山都會機場 (BJC) - 30 分鐘車程，28 公里/17.4 英里
  • 丹佛國際機場 (DEN) - 31 分鐘車程，39.9 公里/24.8 英里
  • 48街與布萊頓國家西部中心站 - 9 分鐘車程，5.9 公里/3.7 英里
  • 丹佛聯合車站 - 步行 17 分鐘，1.4 公里/0.9 英里
  • Commerce City & 72nd Avenue 車站 - 13 分鐘車程，14.4 公里/8.9 英里
  • 18 街 - 加利福尼亞站 - 步行 6 分鐘，0.5 公里/0.3 英里
  • 第 20 街 - 威爾頓站 - 步行 6 分鐘，0.5 公里/0.3 英里
  • 16 街 - 加利福尼亞站 - 步行 7 分鐘，0.5 公里/0.3 英里

餐廳

  • ‪The Sheraton Denver Lobby - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Coyote Ugly Saloon - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Novo Coffee - Glenarm - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Maggiano's - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Earls - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)的位置很好，只要走 10 分鐘就可以到16 街購物中心和丹佛美術館。這裡有 3 間餐廳可供旅客任選，另外還附設有 Spa，提供深層組織按摩、芳療或水療等服務。從這間奢華飯店開車只要 5 分鐘就可以到科羅拉多會議中心和庫爾斯球場。住過的人都對住宿的友善員工和住宿環境讚不絕口。住宿離大眾運輸工具不遠，走路到18 街 - 加利福尼亞站只要 6 分鐘，到第 20 街 - 威爾頓站也只要 6 分鐘。

使用語言

中文 (華語)、英語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 241 間客房
    • 9 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：2:00
    • 快速入住/退房
    • 辦理入住手續的最低年齡：21 歲
    • 退房時間：11:00
    • 延遲退房需視供應情況而定
DONE

入住特別注意事項

    • 旅客將收到智慧門鎖資訊
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡以支付雜費
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
DONE

兒童

    • 18 歲或以下的兒童若與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
DONE

寵物

    • 歡迎寵物入住 (限狗，最多共 2 隻)*
    • 歡迎攜帶服務性動物
WIFI

網路

    • 客房提供無線上網 (網速：50 Mbps 以上) ​和有線上網*
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供代客停車服務 (每天 USD63，有出入禮遇)
    • 住宿設有無障礙停車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 3 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 私人餐廳
  • 客房餐點服務 (有時間限制)
  • 飲水機

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)

活動資訊

  • 購物
  • 免費使用附近的健身中心
  • 附近可租借腳踏車
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近可以划皮艇

遠距工作

  • 24 小時商務中心
  • 19 間會議室
  • 會議場地 (31470 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員

綜合設施

  • 1 棟建築
  • 建於 1892
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 鋼琴
  • 健身中心
  • 全套 Spa 服務
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 完善的廚餘規定
  • 完善的回收規定
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠吸管
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 點字/浮凸字體標示
  • 電梯
  • 電梯門寬度 (公分)： 121
  • 輪椅通道
  • 方便輪椅通行的車位
  • 2 無障礙停車位數量
  • 助聽裝置
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 可承載輪椅的車輛代客停車服務
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台高度 (公分)： 118
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的健身中心
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 走廊有警報閃燈
  • 隱藏字幕電視
  • 浴室插座較低
  • 門上的窺視孔較低
  • 門鎖高度較低
  • 可調整高度的花灑
  • 馬桶安全抓桿
  • 馬桶安全抓桿高度 (公分)： 80
  • 槓桿門把手
  • 入口通道光線充足

客房設施服務

娛樂

  • LCD 電視
  • 有線電視頻道
  • 付費電影

居家配備

  • 恆溫空調
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 低過敏寢具
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 高級寢具
  • 免費提供搖籃/嬰兒床

衛浴

  • 專用浴室
  • 淋浴/浴缸二合一
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 付費無線上網 (網速 50 Mbps 以上) 和有線上網 (付費)
  • 電話

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱 (可容納筆記型電腦)
  • 提供相連/相通客房
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備

住宿特色

Spa

住宿附設的 Spa 有雙人療程室。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、瑞典式按摩以及臉部療程。住宿提供各式療程，其中包括芳療、水療以及腳底按摩。Spa 設施每日開放。

費用和規定

可退款保證金

  • 保證金：每間住宿每次入住需付 USD150

可選設施服務

  • 客房提供無線上網，費用為每晚 USD14.95 (價格可能會變動)
  • 客房提供有線上網，費用為每晚 USD14.95 (價格可能會變動)
  • 延遲退房費用：USD150.00 (視供應情況而定)

寵物

  • 服務性動物免收費
  • 可攜帶寵物，費用為每隻寵物每次入住 USD125

停車

  • 提供代客停車服務，費用為每天 USD63，可自由進出

規定

鄰近建築物正在施工中，因此可能有噪音問題。
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡、Discover 卡、大來卡、JCB 卡、銀聯卡
住宿確認會遵循Commitment to Clean (萬豪)的清潔與消毒措施。

其他名稱

Brown Palace Autograph Collection
Brown Palace Autograph Collection Denver
Brown Palace Hotel Autograph Collection
Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
Brown Palace Autograph Collection
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Hotel
Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
Brown Palace Hotel Autograph Collection
Brown Palace Autograph Collection Denver
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
Hotel The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
The Brown Palace Hotel Spa Autograph Collection
Brown Autograph Collection

常見問題

我是否可以免費取消布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)的預訂並收到全額退款？

可以，布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎狗入住，最多共 2 隻。收取每次入住每隻寵物 USD125 的費用。服務性動物免費。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)是否提供停車位？

是的。代客停車的費用為每天 USD63。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：2:00。退房時間為 11:00。提供延後退房服務，需支付 USD150.00 的費用 (視供應情況而定)。提供快速入住和退房服務。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)和附近有什麼好看好玩的？

您可以好好享受腳踏車、獨木舟和泛舟等活動，或到附近的高爾夫球場揮揮桿。您可以去 Spa 享受一下水療，這裡還有3 間酒吧和健身中心等娛樂設施。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 3 間餐廳。

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)附近的環境怎麼樣？

布朗皇宮溫泉飯店(真跡連鎖飯店)位於丹佛市中心，只要走路 6 分鐘就可以到18 街 - 加利福尼亞站，另外，走路 10 分鐘也可以抵達科羅拉多會議中心。

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection的評論

評論

8.6

有夠讚

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.4/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

8/10 非常好

Travis，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Arnold，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Service was great, especially Dawa at Ellyngton’s breakfast. The room was clean and neat, but the curtains were broke and the bathroom vanity needed replacing. Was not a fan of the jazz music in the lobby. I have always wanted to stay at the Brown Palace and finally did. Hoping I can do it again soon.
Jayne，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Unexpected visitor…

We woke up to a mouse running around on the floor in the middle of the night! Then we spotted his house in the northeastern floor board the following morning. Yikes! Also it took about 40 minutes for the valet to find our car during our departure. Yea service staff was generally unfriendly.
Mia，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Gregory，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Aimee，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Joseph，1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Very bad! Stay away!!!

Absolutely terrible experience. I had parcels sent to the hotel in advance for a conference and the parcels couldn't be found for more than a day. The first room they gave me had been renovated the last time about 50 years ago. After I complained they gave me a bigger one. Not a better one. The room had a wardrobe with sliding doors. One door was missing, so you looked the whole day into an open wardrobe. I asked them about the door and they said, someone smashed the door and the door hadn't been replaced so far. On top they had a super loud air conditioning in the room. I measured the noise with my iPhone. It said 58 db. Day and night. No possibility to switch it off. Can you imagine to sleep with that noise? I told the room service about that and they said, they could bring me a bottle of champagne in exchange for the noise but the noise couldn't be changed. BTW: room service forgot to make my room the first day, so I had to remind them in the late afternoon to finally do my room and on top they didn't clean the floor. There was dirt in the room on the carpet and also in front of my room and it stayed there for incredible four days. And the worst is: nobody takes responsibility. On day two I wanted to talk to a manager. The receptionist went to the back and came back after 10 minutes to tell me that there is no manager on duty and she would be the one. That can't take ten minutes. Obviously the person in charge was not willing to come to the front desk and help me.
Michael，4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful, Classic Colorado!

This historic hotel is phenomenal! Great service and amenities!
Alison，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Wendi，1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Brigitte，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

james，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Kevin，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

David，1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Stephen，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

We had two rooms. The heat would not go above 67 degrees. It was extremely cold. Bathroom fixtures were broken making it hard to regulate heat in the shower. I do not recommend this place. Too bad...
Michael，1 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Meh not quite what I expected.
Skyler，1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Leesha，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

This place is magical! The updates over the decades have not detracted from the original grandeur. The service was great, the room was delightful, everything was well maintained. Can’t wait to return!
Jeff，1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Cody，1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Stetson，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excellent!
MICHAEL，1 晚浪漫之旅
Travelocity 真實旅客評語

2/10 不太好

Anniversary nightmare

My husband and I have been visiting the Brown Palace every year for our anniversary, booking a room and dining at Ships Tavern, but this year was sadly a major disappointment. First, the service and food at Ships Tavern were subpar. The quality has steadily declined over the years, and this visit was no exception. However, the real issue came later when we retrieved our vehicle from valet. We were informed that they had damaged one of our tires and would tow it to the nearest Audi dealership. I ended up Ubering home, as we live locally, while my husband worked out the details with the valet manager. Afterward, he also Ubered home, and we had to rent a car for the weekend while Audi replaced the tire. Unfortunately, we then learned that the valet had tried to switch out the damaged tire with the spare — but did so improperly, damaging the spare in the process. Audi advised that all four tires should be replaced to avoid damage to the AWD system, as replacing just the damaged tire could cause further issues. What followed was incredibly frustrating. Valet refused to cover the full cost of replacing all four tires, and they won’t even engage with us directly anymore to discuss a resolution. Instead, they referred us to their claims department, which has been unresponsive and feels automated at best. We’ve reached out to management at the Brown Palace multiple times but have only received the runaround. They’ve refused to provide us with any meaningful information.
Leslie，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

The room was not ready when check in time came up. There was no shower door in the bathroom. It created a large mess of water in the bathroom. The pillows were covered in black lint. The refrigerator was not working. Turns out it was not plugged. Overall was not as amazing as it has been in the past.
Jason，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語