We liked that it was clean and very friendly staff. We didn’t like the noise, not noise resistance room and the worst no AC!! It was hot and humid inside!
Edwin A Nolasco
Edwin A Nolasco,8 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月6日
The service staff from the restaurant, as well as the st Teresita staff was amazing except for the reception at the hotel and the scheduling staff, Vanessa did a horrible job to make my service schedule and made everyone in the property to remake the schedule and had to stay on a longer hours to accommodate me and my mother so we could have the services as should. Also please make sure to have it offer a different menus of prices for Third party vendors such as booking with Expedia so there are no misunderstanding or False advertising and overcharges at the counter as it happen to me so the client can have a better way to organize and have the correct budget without surprises! Thank you
Claudia
Claudia,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月8日
Tropigas
Tropigas,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月21日
??
??,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月12日
Very satisfactory and looking forward to coming back.. excellent treatment.
Dinora
Dinora,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月9日
Keep up the good work.
Edwin E
Edwin E,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月21日
Yoo
Yoo,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月16日
Everything was great!
Juana
Juana,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年1月16日
Joong Min
Joong Min,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年1月15日
J Shane
J Shane,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年12月18日
SEUNGIL
SEUNGIL,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年8月26日
Audrey
Audrey,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年4月20日
Good people, good service
Edgar
Edgar,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年4月5日
Lucrecia
Lucrecia,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2022年12月27日
Fue una experiencia malísima, habitación lleno de zancudos. cama también todo húmedo.
Nos decimimos salir 8pm
DU HWAN
DU HWAN,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年12月4日
Bayron
Bayron,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年11月14日
Excelente lugar para relajarse
Un bonito lugar para relajarse. Buena comida y servicios de spa
EDGAR
EDGAR,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年8月17日
Spa and nature all in one
Rosemarie
Rosemarie,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2022年8月1日
kyunghyun
kyunghyun,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2022年7月8日
Habiamos pedido de cenar antes de las 8, para las 10 preguntamos que qué era lo que estaba pasando con la cena... a lo que contestaron que nunca se hizo la orden y que no podian hacer nada por nosotras, y asi nos quedamos sin cenar :(
Oliver
Oliver,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2022年7月5日
El hotel es lindo y pequeño, ideal para ir en pareja.
Se encuentra en medio de Amatitlán, el día que nos quedamos había fiesta en la calle de enfrente y se escuchó la música hasta el amanecer.
Alicia
Alicia,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2022年5月26日
Kawilal
The hotel was nice only downside they didnt have much for us to eat, we are plant based. Besides that everyone was nice and the service was good. I liked the hot springs pool and my chiro massage was nice at the spa.
Johnell
Johnell,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年5月16日
inho
inho,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2022年5月3日
Never again
My friend chose this hotel specifically for the thermal spa at Santa Teresita. It directs you to kawilal but everything is additional and added on. My friend didn’t read the previous reviews either or else we would’ve avoided this at all costs. Restaurant options weren’t great. The hotel is in the middle of a toxic industrial area that looks like a slum. There is NO air conditioning in the room and the room is super humid. The road noise is deafening and noise from the town is deafening. The website says services in English and Spanish - they’re only in Spanish. This was frustrating because I don’t get paid to be a translator and I don’t want to have to act as a go between. There’s no information about services or where. The maps are confusing. One positive thing is the room was clean but whatever they use to clean the floor causes a film that I almost slid and fell on three times. Even more dangerous when getting out of the shower. The restaurant staff was nice. ZERO communication that while breakfast is included YOU HAVE TO PAY FOR DRINKS WITH YOUR BREAKFAST. Why not be upfront about this? Positive note, I asked for express laundry service and it came back quick for a good price. I’ll never stay here again. We opted to lose the night stay and drive back to antigua in traffic to spend the evening there where it was much quieter and comfortable…