Nous avons passés 3 nuits pour notre voyage de noces.
Dans l’ensemble général, le Riad est propre, le petit déjeuner est correct et les chambres conformes à la description et photo. Nous avions pris une suite.
A notre arrivée, on nous a juste donné les clefs. Pas d’explication sur le petit déjeuner ou service proposé. Nous avions demandé une petite attention en chambre pour cette occasion, rien. Pas de bouteille d’eau, un peignoir pour deux. A l’accueil on nous a dit que la chambre venait juste d’être fini (19h), que la réservation était pour 1 personne et que je n’avais pas donné mon heure d’arrivée.
J’ai communiqué par whatsapp toutes les informations nécessaires pourtant et lors de ma réservation. On me dit que c’est une agence qui gère les réservations hôtels.com pas le Riad direct. J’ai donc contacté l’agence pour leur expliquer que j’étais un peu déçu de mon arrivée, et il ne m’on jamais répondu. Il y a un manque de communication entre les prestataires et cela ne fait pas professionnel et ne m’a pas donné bonne impression.
Cependant, le lendemain nous avons eu une petite attention dans notre chambre pour rattraper le coup.
Concernant le hammam et autre services, rien ne nous a été proposé
