We found that even it's a new hotel, they are in the learning curve and there are some key point they need to pay attention.
- The bed was not well done, the person in charge don't stretch the linen, she only covers it completely wrinkled with the top blanket.
- The carpet was not vacuumed during the three days we were there
- On the other hand no one is taking care of the plants they have, all of them are needing water daily.
SERGIO
SERGIO,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月7日
buen hotel a precio correcto
Roberto
Roberto,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年6月25日
luis
luis,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月17日
Hotel nuevo, excelente ubicación, personal atento e instalaciones confortables
Victor Manuel
Victor Manuel,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月16日
Gran trato y excelente precio
rafael
rafael,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年6月10日
Muy bueno
Todo muy limpio.
Graciela
Graciela,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年6月2日
Andrés
Andrés,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年6月2日
No tienen control quien entra al hotel, tocaron a mi cuarto buscando sexo. Experiencia muy desagradable
Andrés
Andrés,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月16日
El hotel está muy bien, tiene poco personal, las habitaciones muy comodas, el estacionamiento mal señalado e incómodo para camionetas grandes, el desayuno nada extraordinario.
GEORGINA
GEORGINA,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月9日
Zita Maribel
Zita Maribel,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年5月6日
Es buena en promedio pero hay detalles que hacen mucha diferencia como por ejemplo no tienen una cafetera en la habitación, no hay suficientes botes de basura, no hay kleenex en baño y otra pequeñas cosa que al juntarse hacen deficiente la estancia
Dora Elia
Dora Elia,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月29日
Manuel
Manuel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年4月26日
Muy bonitas instalaciones, solo les falta un poco más de variedad en la comida
Nubia Griselda
Nubia Griselda,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月22日
En general todo bastante bien. La mesera del restaurante volviéndose loca por falta de personal, ella muy bien pero sola no puede
Fabio
Fabio,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年4月21日
Armando
Armando,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月14日
Buena ubicación, de fácil acceso
Rafael
Rafael,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年4月5日
HUMBERTO
HUMBERTO,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年4月4日
A pesar de no estar cerca del centro el hotel es nuevo, bonito, elegante, huele a limpio bien iluminado el costo razonable para lo que ofrece 👏👏👏 sin problema lo recomendaria y regresaria a hospedarme con ustedes.
Miguel angel
Miguel angel,1 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年3月31日
…
Julieta fabiola
Julieta fabiola,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年3月11日
Rooms were good; restaurant not so good.
Saturday at 9AM they had one cook and one waiter working at the hotel restaurant. They should have said service would be slow before we sat down. Restaurant service was substandard. Everything else was great.
Luis
Luis,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月19日
Gabriel Eduardo
Gabriel Eduardo,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年1月2日
Muy bien situada, pero el personal de recepción no tiene la suficiente capacitación o adiestramiento para atención al público
Rafael
Rafael,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月2日
Excelente el trato del personal, siempre buscando nuestra comodidad.
Oscar
Oscar,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2023年12月31日
Sin calidad y no vale la.pena
Fue una experiencia terrible.
Desde la llegada la reservacion estaba incompleta ya que reservé dos habitaciones y solo tenian lista una.
El personal de recepción muy lento para hacer el check inn.
Me dan una llave de una habitación que cuando subí no abrió y tuve que guardar las maletas en otra habitación; cuando voy a recepción me corrigen la llave y resulta que la llave que me dieron no era mi habitación e incluso ya estaba asignada a otra persona. Cabe señalar que entre a la habitación de otra persona y me salí al ver que habia maletas.
En la descripción de la habitación menciona que tiene cafetera y caja de seguridad y secadora de pelo, pues NO. La gente de recepcion dijo que si queria un cafe bajara al recepción por uno, que ninguna caja del hotel servia porque no habia ido el personal indicado y la secadora de pelo me la llevaron.
Hay un escritorio, pero ninguna silla.
Las almohadas super incomodas.
No habia letrero de NO molestar en las puertas.
Reporté todo esto en su momento y el unico soporte que recibí de hotels.com fue que me devolvian mi dinero pero me retiraba a lo cual no acepté ya que era 24 de Diciembre por la tarde.
Se nota que el personal y las instalaciones adelantaron una apertura para lo cual les falta mucho.