Hotel muy recomendable, muy bien ubicado, habitaciones amplias , agradables, bien iluminadas. Servicio excelente. Siempre regresamos.
Gabriela
Gabriela,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月15日
Jose alberto
Jose alberto,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月15日
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月12日
Pésima experiencia con la página HOTELS.COM
El contratar por medio de Hotels.com fue una experiencia pésima, ya que tenía dos habitaciones reservadas y una era para dos adultos y la otra para tres, al momento de cancelar una de las habitaciones de tres personas, ellos cancelaron la de dos y me di cuenta al momento de llegar al hotel y me cobraron más de lo que era. Cosa que el Hotel Áurea no podía hacer ninguna modificación, pedían que me comunicara a la página de hotels.com y no hay manera de ser atendido uno.
Aparte el Hotel, me dio una habitación muy obscura, no contaba con buen alumbrado y los colchones olían a sudor. A parte el personal de recepción es grosero, son muy poco amables. Les falta capacitación en atención a clientes, ya que son la imagen inmediata al huésped.
El hotel está bien ubicado y limpio.
Voy a regresar en diciembre y preferí contratar por orbitz.com
HORTENSIA YARAZED
HORTENSIA YARAZED,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月12日
Excelente
Sergio Efrain
Sergio Efrain,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月11日
Todo bien
Todo muy bien, muy amables, buena ubicación, buen tamaño de la habitación
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月5日
Este hotel me encanta, están increibles sus instalaciones, excelente atención del personal, muy bien ubicado, muy limpios los cuartos.
Verónica
Verónica,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月4日
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月2日
Julio
Julio,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
Excelente, habitaciones amplias bonitas y cómodas
Excelente hotel, habitaciones amplias, muy limpias y agradables. Siempre regresamos. Muy recomendable
Gabriela
Gabriela,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月29日
Hotel familiar bien ubicado con pésimo internet
En general bien, les doy 8 de 10. Pros: Tienen un excelente baño cama cómoda buenos blancos y excelente TV. Tienen servicio a la habitación.
Contras: El personal puede llegar a ser algo grosero. Las habitaciones no están insonorizadas correctamente y se escucha mucho ruido exterior y de las habitaciones contiguas. El el internet es de lo peor, es inestable y llega muy mal con velocidades menores a los 10mbps.
Ismael
Ismael,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月23日
Hotel bonito, bien ubicado, muy recomendable.
Hotel bonito, cómodo, habitaciones amplias, bien ubicado. Nos hemos hospedado ahí varias veces y siempre regresamos. Muy recomendable.
Gabriela
Gabriela,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月23日
Alfredo
Alfredo,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月22日
Espero no descuiden el servicio de limpieza.
El hotel es muy bonito, céntrico y agradable, hemos estado ahí muchas veces y siempre regresamos. En esta ocasión tuvimos un evento el segundo día, y cuando llegamos en la noche después de nuestro evento, la habitación siguió sin arreglar, cama destendida, platos sucios , no había toallas limpias ni botellas de agua para beber….
Gabriela
Gabriela,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Julio
Julio,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月10日
Alberta
Alberta,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
EDUARDO SALOMON
EDUARDO SALOMON,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
真實旅客
2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月3日
El único detalle sigue siendo en la recepción o check in, ya que te siguen haciendo el cargo de una noche antes de la fecha de entrada lo cual es desgastante ya que se tiene que estar verificando con el banco que se realice el rembolso y esto si puede llegar a tardar un mes. adicional a que el trato durante la recepción y salida del hotel sigue siendo apática.