O grande ponto de destaque do hotel é a sua localização, bairro de Las Condes. A rua Roger de Flor é um charme, fica bem atrás do MUT, a poucos passos do metro Tobalaba, fácil acesso a pé ao Sky Costanera e ais restaurantes da região (Tiramissú, La Cabrera).
O quarto é confortável, na medida, mas confesso que esperava um pouco mais de comodidade por ser um hotel 5 estrelas da categoria Pullman. Mas nada que abonasse a nossa estadia.
O café da manhã é bom, porém sentimos uma certa demora na reposição dos alimentos, teve dia que o pão acabou e nao repuseram, assim como o café coado. Se o há uma previsao de horário para o serviço, penso que o hotel deve disponibilizar os.alimentos até o final.
Fora isso, a experiência foi excelente. Adoramos Santiago.