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馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店

5.0 星級住宿

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

奢華的飯店，設有Spa並鄰近傑馬艾夫納廣場

選擇日期，查看價格

目前月份為 2025 年 January和 2025 年 February。
2025年1月
2025年2月

馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店的相片集

室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅
烤肉/野餐區
大廳
酒廊
住宿正面

評論

8.4 分，滿分 10 分，

非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 電動車充電站
  • 可提供相連客房
  • 酒吧
  • 機場接送
  • 禁煙
主要設施服務
  • 每日客房清潔服務
  • 5 間餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 室外游泳池
  • 夜店
  • 可供應早餐
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身俱樂部
  • 三溫暖
  • 蒸氣室
  • 兒童游泳池
  • Spa 池
闔家歡樂
  • 兒童免費入住
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 遊樂場
現在價格為 NT$10,714
總價 NT$11,972
含稅金和其他費用
1 月 26 日 - 1 月 27 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 11 間客房 (共 11 間)

顯示套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 泳池景觀 (Prestige Agdal or Atlas view)的所有相片

套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 泳池景觀 (Prestige Agdal or Atlas view) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

套房, 1 張特大雙人床, 陽台, 泳池景觀 (Prestige Agdal or Atlas view)

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 43 平方公尺
  • 山景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Contemporary)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Contemporary) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Contemporary)

特色

庭院
陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 43 平方公尺
  • 山景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 景觀的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

高級客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 景觀

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Hivernage view)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Hivernage view) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Hivernage view)

特色

庭院
陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 露台 (Contemporary )的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台 (Contemporary ) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

普通套房, 1 張特大雙人床, 露台 (Contemporary )

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 43 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華客房, 2 張單人床, 陽台, 景觀 (Garden Side)的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

豪華客房, 2 張單人床, 陽台, 景觀 (Garden Side)

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Atlas)的所有相片

普通套房, 1 張特大雙人床 (Atlas) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

普通套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Atlas)

特色

庭院
陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 山景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示豪華客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 景觀 (Contemporary)的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

豪華客房, 1 張特大雙人床, 陽台, 景觀 (Contemporary)

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 33 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Prestige)的所有相片

高級套房, 1 張特大雙人床 (Prestige) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

高級套房, 1 張特大雙人床, 景觀 (Prestige)

特色

庭院
陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 山景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示經典客房, 1 張特大雙人床, 陽台 (Contemporary)的所有相片

經典客房, 1 張特大雙人床, 陽台 (Contemporary) | 高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

經典客房, 1 張特大雙人床, 陽台 (Contemporary)

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 33 平方公尺
  • 城市景
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 2 張標準雙人床, 陽台 (Pool or Atlas view)的所有相片

高級寢具、羽絨被、舒適加層、迷你吧

套房, 2 張標準雙人床, 陽台 (Pool or Atlas view)

特色

陽台
庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
液晶電視
多種枕頭選擇
  • 山景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

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Spa
機場接送
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馬拉喀什四季渡假村
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

附近景點

  • Casino de Marrakech - 步行 2 分鐘
  • 梅那拉購物中心 - 步行 13 分鐘
  • 巴黎會議中心 - 步行 18 分鐘
  • 傑馬艾夫納廣場 - 開車 3 分鐘
  • 馬若雷勒花園 - 開車 4 分鐘

附近交通

  • 美納拉機場 (RAK) - 10 分鐘車程，5.2 公里/3.2 英里
  • 馬拉喀什中央車站 - 步行 29 分鐘，2.5 公里/1.5 英里
  • 機場接駁車 (付費)
  • 區域接駁車 (付費)

餐廳

  • ‪Casino de Marrakech - ‬步行 4 分鐘
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬步行 7 分鐘
  • ‪Paul - ‬步行 13 分鐘
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Café Extrablatt - ‬步行 4 分鐘

住宿介紹

馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店

馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店離機場僅 5.2 公里 (3.2 英里)，提供機場接駁服務 (24 小時)。這裡附設 5 間餐廳，入住這裡不用擔心餓肚子，令外還有 Spa 可以享受按摩、敷體療程或臉部療程。此奢華飯店還有室外游泳池、附設夜店和免費兒童俱樂部。旅客都對住宿的友善員工讚不絕口。

使用語言

阿拉伯語、英語、法語、德語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 157 間客房
    • 4 層樓
DONE

入住/退房

    • 辦理入住開始時間：15:00
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 此住宿提供機場接駁服務 (可能需付費)，請在出發前使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿，告知抵達相關資訊。
    • 櫃台服務人員會接待旅客入住
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

兒童

    • 最多 2 位 4 歲或的以下的兒童可與父母或監護人同住一間房 (不加床)，無需支付額外住宿費
    • 托兒/兒童看護*
    • 安親服務/活動*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 寵物免費入住 (限貓和狗，每隻限重 4 公斤)
    • 歡迎攜帶服務性動物
    • 提供餐碗和水碗
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費代客停車服務
    • 住宿設有無障礙停車位
    • 住宿設有電動車充電站
DONE

交通

    • 機場接駁車 (24 小時)*
DONE

交通接駁

    • 10 公里內區域接駁*
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:30 - 10:30供應吃到飽早餐 (付費)
  • 5 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤設施
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 兒童免費入住 (見詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 安親服務/活動 (付費)

活動資訊

  • 健身課
  • 購物
  • 附近可以上高爾夫球課
  • 附近可租借機車

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地 (549 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 禮車/豪華轎車
  • 租車
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 腳踏車租借
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 2 棟建築
  • 建於 2002
  • ATM/金融服務
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 露台
  • 圖書館
  • 公共區域提供電視
  • 鋼琴
  • 健身俱樂部
  • 室外游泳池
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • 夜店
  • Spa 池
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 至少 80% 有機食品
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 購買年度碳補償，抵銷至少 10% 碳足跡
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 當地旅行團和活動
  • 提供當地藝術家展示作品的空間
  • 至少 10% 營收投入永續發展/社區再投資
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 100% 可再生能源
  • 雙層玻璃窗
  • 至少 80% LED 照明
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠水瓶
  • 僅提供可重複使用的杯子
  • 宴會廳
  • 裝飾藝術風格建築

無障礙設施

  • 無障礙通道
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅通行的公共洗手間
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 方便輪椅通行的商務中心
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯

客房設施服務

娛樂

  • DVD 播放機
  • LCD 電視

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧
  • 浴袍

一夜好眠

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 高級寢具
  • 舒適加層床墊
  • 免費提供搖籃/嬰兒床

舒適生活

  • 陽台
  • 院子

衛浴

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費報紙
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房
  • 提供環保清潔產品
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備

住宿特色

Spa

So Spa提供 5 間療程室。服務項目包括臉部療程、敷體療程、身體去角質以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、SPA 池以及土耳其浴。住宿提供各式療程，其中包括印度傳統養生療程以及水療。

餐飲

Le Jardin - 此家餐廳可眺望花園。
Orangerie - 此餐廳只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。
Oasis - 此家餐廳可眺望游泳池，僅提供午餐。
So good - 此餐廳供應午餐以及晚餐。
So zen - 此餐廳僅供應晚餐。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 當地城市規定徵收稅金：每人每晚 MAD28.60，未滿 12 歲的遊客免稅。

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費，成人約為 MAD23，兒童約為 MAD12.50
  • 機場接送的費用為每輛車 MAD30 (單程)
  • 可提供區域接駁車服務 (費用另計)

兒童和加床

  • 提供客房托兒服務 (費用另計)
  • 提供安親服務/活動 (費用另計)

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 按摩服務須預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。
此住宿在週末和特別活動期間收取 So 酒廊的使用費。

其他名稱

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

常見問題

我是否可以免費取消馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店的預訂並收到全額退款？
可以，馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店是否有游泳池？
是的，住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店是否允許攜帶寵物？
可以，貓和狗可免費入住，每隻寵物的重量上限為 4 公斤。提供餐碗和水碗。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店是否提供停車位？
是的，住宿提供免費代客停車服務。提供電動車充電站。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店是否提供機場接駁車服務？
是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為單程每輛車 MAD30。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店入住登記和退房的時間為？
您可自 15:00 起辦理入住。退房時間為 12:00。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店是否附設賭場？
此飯店沒有賭場，但Casino de Marrakech (走路 2 分鐘) 和Le Grand Casino de la Mamounia (開車 5 分鐘) 都在附近。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店和附近有什麼好看好玩的？
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店提供的娛樂活動包含健身課程。您可以在 Spa 池裡享受療程、徹底放鬆。馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店也具備夜店、室外游泳池和三溫暖，以及蒸氣室、遊戲間和花園。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店內部或附近是否有餐廳？
是的，此住宿附設 5 間餐廳，具有花園景觀。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店有戶外私人空間嗎？
是，每間客房都有陽台和私人院子。
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店附近的環境怎麼樣？
馬拉喀什索菲特帝國宮殿及水療飯店位於什希弗內吉的海濱步道區，走路只要短短 2 分鐘就會到Casino de Marrakech，另外走路 11 分鐘也可以到穆罕默德六世大道。

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa的評論

評論

8.4

非常好

8.6/10

整潔度

8.2/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.4/10

環保程度

評論

10/10 好極了

Amazing Hotel
Best hotel i have ever stayed. Amazing service and you were made to feel luxury from the checkin to check out. All staffs friendly and got personalised service. Location is perfect and worth the amount you pay. it made the holiday special
velmurugan，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Ménage
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Siddik，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Bjarnhildur Hronn，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Mostly perfect stay
Everything was lovely....except....both mornings that I was there, there was a knocking sound at 6:30 am which woke me, which sounded like someone was already doing works in the rooms above me. I complained the second morning. The location is very convenient, everyone was very friendly, and the service was excellent.
m，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Staff at the hotel are way laid back, no rush in getting things solved especially when you need to get things done.
Shabaz M，3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Shabaz M，2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

daysi，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Victor，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Stéphane，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Karamokho，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

A must-stay in Morocco. 5 out of 5
This property was absolutely dreamy. The best service, incredible breakfast, lovely dinner and music. The pools are gorgeous and located in a peaceful area of the city close to so many restaurants.
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

abderrahim，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

HimmatBir，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Sofitel Marrahech Experience
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
Neil，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Incroyable
Hôtel incroyable avec un service de qualité. Je le recommande fortement
legiel，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

merveilleux séjour
daniel louis，7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

The dining experience was poor. We waited over an hour for low-quality meals, with a bottle of water costing 100 MAD instead of 7 MAD outside, feeling exploitative. The airport transfer was quoted at 500 MAD for a short ride, while a third-party service charged only 100 MAD. At checkout, I was wrongly billed 172 MAD for minibar items, leading to an awkward confrontation. Staff behavior was also problematic. Soukaina, the reception manager, was rude and dismissive, even laughing at me publicly. Additionally, my outside water was confiscated, which felt exploitative, especially in 90-degree heat. The hotel itself was not up to five-star standards, appearing worn and poorly maintained. Overall, my stay was marred by rude service, exploitative pricing, and a lack of care. I cannot recommend Sofitel Marrakech and urge potential guests to consider other options.
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Manpreet，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

The property is expensive. The room is dull and dark. There isn’t much sunshine entering the room from the windows. Surprised to know that there was no bidet in the suite. There is a lot of not utilized space allocation in the lobby and corridors. Not the best of experience.
Mousa，2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Soumia，9 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

They took such good care of us great beds and pool. I slept so well. Spa is wonderful and well priced. Gift shop is great walking distance to a few malls and such. Carriage ride close by. We definitely felt safe and cared for.
Jennelle，1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful clean property, close to all major monuments, friendly professional staff. Will definitely go back.
CATHERINE，2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Achtung: Party Hotel - keine Erholung möglich
Ich war kürzlich im Sofitel Marrakech und bin leider sehr enttäuscht. Ich wusste nicht, dass es sich bei diesem Hotel um ein Party-Hotel handelt. Während meines Aufenthalts war der Pool wegen privaten Parties gesperrt, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ständige Soundchecks und laute Partys bis spät in die Nacht machten Entspannung unmöglich. Auch an anderen Tagen war die Musik am Pool viel zu wild und laut. Zusätzlich war es nicht möglich, das zu bestellen, was man wollte. Ein normaler Hamburger, der im Room-Service-Menü steht, konnte auf der Terrasse nicht serviert werden. Es wurde mir empfohlen aufs Zimmer zu gehen, um einen einfachen Hamburger zu bekommen. Das Management zeigte keinerlei Präsenz, selbst bei Beschwerden. Erst nach mehrfachem Nachfragen kam jemand, aber ohne Entschuldigung. Die Mitarbeitenden sind zwar sehr freundlich und bemüht, aber das Management schiebt sie nur vor, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mir taten die Mitarbeitenden leid, da es weder ihnen gegenüber noch den Gästen gegenüber fair ist. Das Hotel ist zudem heruntergekommen und entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Die gut fotografierten Zimmer riechen nach Rauch, sind abgenutzt und wirken veraltet. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.
4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Superbe
Séjour en couple dans cet hôtel que je recommande , le standing 5 étoiles est respecté , personnel un peu dépassé par moment mais très réactif.
YOUSSOUF，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Christine，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語