We booked three double rooms. But was given two double and one single. When complaint. The receptionist, John Paul insisted that the one is a double, lying in my face. Until the next day, the other female receptionist admitted it is actually a single. This hotel should be kicked out of your booking list.
A US customer
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月6日
Entrance steps.and restaurant
The hotel was okay, but the steps to get into the reception are a problem. At no time did the staff offer to help with bags.
The food in the restaurant is great and the staff friendly and knowledgeable.
Sharon
Sharon,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月10日
MILAGROS
MILAGROS,4 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年5月19日
Fabio
Fabio,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年10月7日
Nereo
Nereo,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年8月31日
Very helpful people
Jose
Jose,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023年8月21日
Ok
Jose
Jose,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年7月23日
Sourabh
Sourabh,1 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語
4/10 一般般
2023年7月13日
It’s old and in need of a big renovation. Furniture in room were all sticky. The bathroom small and water stains everywhere. Bed and pillows were hard and towels stained. The walls are so thin that I could hear everything. You have to pay for the pool as it is not part of the Hotel. You also had to pay 10 Euro to use the gym. The breakfast was good but with 3 coffee machines only 1 was working. The surrounding area was pretty and you can walk to shops and restaurant. Lots of stairs you have to get your luggage up and down and there is nobody to help. I certainly will never use this hotel again.
Cathrin
Cathrin,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年6月12日
Very nice garden.
Jutta
Jutta,1 晚商務旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年10月21日
Personale molto gentile e profissionali,anche il ristourante gradevole.
Margareth Demberg Carvalh
Margareth Demberg Carvalh,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2021年9月29日
mancato rimborso errore di addebito effetuato dalla ragazza addetta al check out
STEFANO
STEFANO,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年9月5日
Naëlle
Naëlle,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年9月4日
Un finto 4 stelle: direi un 3 stelle superior
La prima stanza assegnatami aveva il condizionatore rotto. Dopo aver insistito, sono riuscito ad avere un’altra camera. In quest’ultima la TV non funzionava (non adatta al nuovo Digitale Terrestre), non vi era l’armadio e nel bagno le luci erano intermittenti. Assenza di snack ed acqua nel minibar. Entrambe le camere erano molto piccole. Il giardino interno, quasi tutto dedicato al ristorante, presentava solo n.3 poltroncine per gli ospiti dell’hotel ed erano in stato fatiscente. Comunque un peccato in quanto la location si presta ad essere un albergo più di livello.
Francesco Maria
Francesco Maria,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年9月3日
antonio
antonio,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年8月22日
Hôtel bien
Hôtel en banlieue de Rome sur le chemin retour des vacances . Dans un joli parc à 25 minutes de Rome en voiture . Hyper pratique en été
Didier
Didier,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2021年8月18日
Benoit
Benoit,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2021年8月16日
Piscina non è nella struttura.. Colazione scarsa
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2021年8月13日
Décevant
On nous a donné une chambre qui sentait très mauvais. On a exigé un changement de chambre. La piscine est sale et n’appartient pas à l’hôtel. Le parking est sur du gravier, difficile à faire rouler les valises.
JEAN
JEAN,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年8月7日
bon accueil,mais surprise ...la piscine ne fait pas partie de l hôtel et est payante 20€/ pers. grosse deception.
Aldo
Aldo,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年7月31日
ragnar
ragnar,9 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年7月17日
La posizione vicina al gemelli
真實旅客
5 晚商務旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2020年10月12日
Un ringraziamento allo staff della reception il quale è venuto incontro alle nostre esigenze della camera.
Apprezzatissimo, fa la differenza nel voler prenotare di nuovo.