La habitación estaba en muy mal estado, muy vieja, el techo había tenido filtración de agua, olía a polvo
Claudia
Claudia,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月11日
Un hotel muy bien ubicado.
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月7日
Rafael
Rafael,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月25日
Rodrigo
Rodrigo,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月16日
De paso
Jose
Jose,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月16日
El hotel está muy bien ubicado, pero está muy deteriorado
Juan
Juan,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月12日
Clara
Clara,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月12日
Descuidado , no merece 4 estrellas
Al llegar a las 9:00 de la mañana tenían una de las dos habitaciones disponibles y lista y pretendían cobrarnos 30 € para poder hacer uso de ella a la mañana siguiente a otros clientes les ocurrió lo mismo y se la dieron gratis .al preguntar porque a mí me habían pedido dinero simplemente no contestaron. la habitación era para minusválido sin previo aviso y pedimos que nos la cambiaran. La calefacción no funcionaba a pesar de estar a 9° por la noche en Madrid teniendo que pedir que nos subieran mantas extra .el Estado general del Hotel es deplorable, Paredes desconchadas, la litera tenía el forro descosido y colgaba la tela. En general no merece las estrellas que anuncia. Necesita una buena puesta a punto . En Recepción estaba sola una empleada que tenía buena predisposición y era educada y amable. Sin embargo, ella sola no daba el servicio esperado en cualquier Hotel y menos en uno que pretende ser de esta categoría.. para nosotras este es un Hotel de máximo dos estrellas que no merece el altísimo precio que pagamos por muy bien ubicado que se encuentre
Clara
Clara,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月30日
Lina M
Lina M,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月9日
Gerardo
Gerardo,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月9日
Buen servicio pero falta de mantenimiento y limpieza en algunas zonas del hotel
Rodolfo
Rodolfo,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月2日
Mustapha
Mustapha,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月2日
Maria Eugenia
Maria Eugenia,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月27日
Pierre-Henri
Pierre-Henri,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月23日
Todo muy bien
Daniel
Daniel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月21日
Noche en el hotel
La habitación no funcionaba el aire acondicionado y no se podía ni encender o regular, pasamos mucho calor en agosto
Beatriz
Beatriz,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年8月16日
Numca mas
Ha sido el peor viaje.La habitacion estava muy sucia.El pasillo estava sucio
Maria Nieves
Maria Nieves,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月14日
A
ayush
ayush,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月13日
Ruben
Ruben,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月10日
Muy buena ubicacion
Jose
Jose,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年8月5日
El aire acondicionado no funcionaba bien
Benjamin
Benjamin,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月2日
Great hotel, bad service experience
This is a really nicely appointed hotel and a good value. Comfortable bed, plenty of hot water, strong AC. Major complaint however was the check-in, where our rez didn’t immediately come up in the receptionist (Mada)’s system, and she was annoyed and rude about it. That attitude aside, she basically would have had us leave except we insisted on digging in and it was eventually determined we needed to key in the Expedia confirmation # (not Hotels.com) for her to find it. I suspect some people who don’t speak Spanish might actually have been turned away and had to find alternative accommodation and seek a refund. This was figured out by us, not the receptionist. I feel everyone (hotels and customers) need to understand that while Hotels.com is a consumer brand, on the backend it is Expedia and that is what they need to look for.