Atroz experiencia con la recepción del hotel Grand Palladium Vallarta a la llegada y salida. Solicitud injustificada de un precio adicional importante cuando nuestra agencia de viajes había transmitido las edades de los niños a través de la plataforma Hoteles.com. Pago del precio cargado sin previo aviso y después de bloquear nuestra habitación para evitar una reclamación.
Imposible obtener detalles de la reserva a través de Hotels.com, no hay persona de contacto.
El comportamiento de la recepción: una pena para la imagen del Palladium Hotel; Por lo demás, el hotel es bueno, la comida también, aunque la animación y el confort de la habitación (ropa de cama, insonorización de la habitación están por debajo de un Iberostar equivalente, por ejemplo).
Jerome
Jerome,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月7日
Excelente
Rodrigo
Rodrigo,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月6日
cómodo, aunque le falta unos retoques a las instalaciones
Esli
Esli,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月30日
Beautiful resort, friendly staff. My only complaint was the buffet, no salad area.
john
john,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月29日
Necesario un lugar más amplio u otro alterno para desayunos. Es inconveniente tener a los clientes haciendo fila para tener un lugar para desayunar.
Victor Manuel
Victor Manuel,6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月25日
Francisco Javier
Francisco Javier,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月22日
La comida es buena. Tienen una piscina en la playa perfecta para niños. Las habitaciones muy espaciosas y limpias.
Los restaurantes a la carta tienen poco espacio para reservar.
Miriam Berenice Magallanes
Miriam Berenice Magallanes,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月22日
Todo bien solo que no hay elevador para personas con discapacidad
Marlenne
Marlenne,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Ninguno
eduardo
eduardo,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月17日
Excelente servicio de todo el personal
Luis
Luis,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月14日
Demasiada gente y pocos espacios para reservar las cenas, y eso que fuimos en temporada baja
Ariadna
Ariadna,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月12日
Excellente place for vacations and relax
Ricardo
Ricardo,1 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月5日
Alejandro
Alejandro,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月4日
Is over priced for what we got building and pool bad condition all pictures of the hotel is photoshop
Walter
Walter,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月23日
Todo bien, solo las bebidas les falta un poco de calidad!
MIGUEL ANGEL BARRON
MIGUEL ANGEL BARRON,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月23日
Extensa algunas áreas descuidadas
Sagrario Sampedro
Sagrario Sampedro,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月22日
Bueno
Guadalupe
Guadalupe,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月17日
En general la calidad del hotel es buena considerando calidad-precio. Solo recomendaría que la atención del personal fuera mejor, ya que nos negaron el servicio de alimentos(mesera y cheff)en al área de alberca del Family -selection a las 5:20 pm, siendo que el servicio termina a las 6:00 de la tarde, hasta que el mesero Carlos escucho el tema y el muy amablemente nos atendió y nos llevó de comer . De verdad creo que son detalles que arruinan el trabajo de todos los demás, si no fuera por el mesero Carlos mi satisfacción hubiera sido muy mala, pero gracias a ese tipo de trabajadores que salvan a todo!!
Felicidades Carlos de área de alberca
Deysy
Deysy,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月16日
Mala relación calidad precio, buena comida pero cero planeacion de reservas para cenar a pesar de estar en el family, buen vino mal servicio de recepción muy malo casi dos horas para check in, era cliente frecuente hasta hoy
Uriel
Uriel,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月16日
LAURA
LAURA,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月15日
Es un lugar bonito, el único problema que encontré fue la playa muy sucia, la gente que se hospeda no ayuda mucho en este aspecto, la alberca de los niños tenía un olor a orines y esto no depende del hotel sino de los padres que no cuidan está parte
Erika Elizabeth
Erika Elizabeth,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月14日
This property is the most awful place. They haggle you for everything. The pool is small. The bed is very uncomfortable. Sheets are changed every 3-4 days. We’re so disappointed! Expedia shouldn’t offer this resort as a 7.2. I would be generous to give them a 2.