Muy mala experiencia, al recibir la confirmación de la reserva, llamamos para solicitar atención especial por persona con lesión en rodilla para que nos asignaran planta baja dado que no cuenta elevador, nos aseguraron lo anterior y cuando llegamos a registrarnos nada de eso se respeto nos asignaron 4o piso y no había más opciones , finalmente nos encontraron mágicamente habitación en el segundo piso pero nos cobraron más, y nos querian dar salida un dia antes de lo reservado. Mala coordinacion y comunicaciom entre turnos no hay quien decida en turno de noche
Maria del Carmen
Maria del Carmen,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月11日
Muy buen servicio y excelente atención.
Danna
Danna,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年4月19日
Eric
Eric,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年4月9日
I was overcharged and they denied it even when I showed them my bank statement. Mold in bathroom. I would ask to see room before accepting it. But for that price what can you expect. :(
Robert
Robert,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月24日
Maria del Rocio
Maria del Rocio,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年3月24日
Hice reservación por expido el di 19 y salí el 21. (2 días). La cuestión es que me cobraron por medio del hotel roya
Madero y no por expidia Y considero que no es lo correcto
RUBEN BEJINEZ
RUBEN BEJINEZ,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月22日
Excelente servicio y comodidad
Romar
Romar,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年3月21日
Muy buen hotel y buen servicio muy centgico
RUBEN BEJINEZ
RUBEN BEJINEZ,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年3月4日
Es una muy buena opción, tiene demasiada comodidad, muy higiénico y la alberca es muy grande y limpia
Melany
Melany,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月12日
CRISTIHAN AIDE
CRISTIHAN AIDE,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月22日
Jesús
Jesús,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月14日
Francisco
Francisco,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月12日
Selene
Selene,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年1月6日
edgar
edgar,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年12月22日
Buen servicio
En general el servicio fue sencillo y rapido por parte del personal, el unico detalle fue el olor a humedad dentro del cuarto y que el clima es complicado de controlar.
Cesar
Cesar,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年12月9日
La alberca no es con control de la temperatura, en mi estancia en noviembre la temporada fue de 20 grados nublado y con lluvia por que el agua estuvo fria.
Además no hay elevador y me toco en el 4 piso es incomodo por que hay que subir y bajar con las maletas hasta tu habitación. Pero pues el resto bien.