Very responsive to our requests about changing rooms to an upper level
Phenomenal housekeeping and lost & found team — retrieved boots that were accidentally thrown into garbage.
Huge shout out to Christian.. he managed the impossible
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月7日
Bruce
Bruce,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月6日
Cheryl
Cheryl,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月6日
Beautiful place to be in the winter. Flowers and heaters made it nice to be outside.
lynn
lynn,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月5日
No sleep resort
Multiple pools were great and pool side service was convenient Rooms were so-so and beds not comfortable woke up with back pain and had a downstairs room and can hear every foot step from neighbors and very loud recommended earplugs to sleep lots of screaming kids
Mario
Mario,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月3日
Nicholas
Nicholas,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月31日
真實旅客
4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月29日
The property is great! I always love staying at the Rancho Las Palmas.
Unfortunately the concierge was not great.
Didn’t follow through on what was promised.
The staff at Blu Ember is fantastic! Extremely helpful, kind and attentive.
I would definitely recommend this property.
sally
sally,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月28日
vero
vero,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月28日
Osvaldo
Osvaldo,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月24日
robert
robert,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月24日
Chase
Chase,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月23日
Dianna
Dianna,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月22日
Visit
Rooms condition was very nice except for bathorrom which is very dated. Bathrooms need ann update.
Vince
Vince,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月18日
Shelly
Shelly,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月12日
Good and bad
The Omni is older and the room blocks are showing wear and cracks and lack of maintenance. Check in for 4 people but only towels for 2 people. Bathroom lights would time out while in the shower only 5 minutes, the motion detection was behind a hanging towel :p.
On the positive side the lazy river was fantastic, and the buffet breakfast was wonderful!
michael
michael,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月12日
真實旅客
4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月10日
Jorge
Jorge,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月2日
James
James,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月1日
Hong
Hong,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月29日
Iain
Iain,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月28日
Good, but…
Bad check-in experience, cockroach in the room, and the toilet backed up. There are a lot of activities for kids, which is why we chose this property. Having said that, the rooms are dated and the service isn’t great. For the price, you could definitely find something nicer in this area.