蓬塔卡納Zel全包式度假村

4.5 星級住宿

Zel Punta Cana – All Inclusive

高級的海灘住宿,設有高爾夫球場並鄰近Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部

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蓬塔卡納Zel全包式度假村的相片集

外觀
住宿影片
3 間酒吧/酒廊、池中酒吧、池畔酒吧
2 座室外游泳池,開放時間為 9:00 至 18:00,提供免費遮陽小屋和泳池遮陽傘
設計師名店
蓬塔卡納Zel全包式度假村離Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部不算遠,走 15 分鐘可以到。住宿有附設高爾夫球場。到附設的 Spa 享受深層組織按摩、敷體療程或芳療,還可以去Volcan,這裡 4 間餐廳的其中之一,享用晚餐。此奢華住宿還有 2 座室外游泳池、池畔酒吧和健身中心。旅客都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。
VIP Access

評論

9.0 分,滿分 10 分,
太棒了

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 可提供相連客房
  • 酒吧
  • 歡迎寵物入住
  • 健身房
  • 24 小時櫃台服務

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 高爾夫球場
  • 私人海灘
  • 4 間餐廳和3 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 2 座室外游泳池
  • 免費海灘接駁車
  • 5 座室外網球場
  • 健身中心
  • 海灘遮陽傘
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾

有家的溫度 (6)

  • 提供相連/相通客房
  • 私人浴缸
  • 獨立用餐區
  • 客廳
  • 付費電視頻道
  • 洗碗機
目前的價格是 NT$8,450
總價 NT$10,816
含稅金和其他費用
8 月 24 日 - 8 月 25 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 17 間客房 (共 17 間)

Zel Suite

8.0 分,滿分 10 分
非常好
(62 則評論)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 74 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

Zel Swimup Suite

7.2 分,滿分 10 分
不錯哦
(17 則評論)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 75 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.4 分,滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 175 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Zel Two Bedroom Master

8.4 分,滿分 10 分
非常好
(17 則評論)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 175 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Zel Master Suite

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(25 則評論)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 100 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Zel Swimup Master Suite

7.4 分,滿分 10 分
不錯哦
(11 則評論)

特色

附家具的陽台
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 100 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

Casa Zel SwimUp Suite

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
隔音客房
室外私人浴缸
空調
提供相連房型
迷你冰箱
餐桌
  • 328 平方公尺
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大雙人床

Suite Master with Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Room Deluxe with Pool View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張標準雙人沙發床和 1 張特大雙人床

Suite Master with Pool View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人沙發床和 2 張標準雙人床

Double Suite Master With Garden View

  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張單人沙發床, 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

Room Standard with Garden View

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

Double Suite Master With Pool View

  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張特大雙人床

Suite Master With Garden View

  • 可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床

Suite Master With Pool View

  • 可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床

Room Deluxe With Pool View

  • 可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床

Suite Standard With Garden View

  • 可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床

類似的住宿

Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 - 步行 13 分鐘 - 1.2 公里
  • 洛斯科拉萊斯海灘 - 步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • Cortecito 海灘 - 開車 5 分鐘 - 2.7 公里
  • 朋它坎那鎮中心 - 開車 8 分鐘 - 6.0 公里
  • 巴瓦羅海灘 - 開車 10 分鐘 - 4.3 公里

附近交通

  • 卡納角機場 (PUJ) - 27 分鐘車程,18.3 公里/11.4 英里
  • 免費海灘接駁車

餐廳

  • ‪Lobby Bar - ‬步行 10 分鐘
  • ‪World Cafe - ‬開車 1 分鐘
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Seaside Grill - ‬開車 6 分鐘
  • ‪Riviera Restaurant - ‬步行 6 分鐘

住宿介紹

蓬塔卡納Zel全包式度假村

蓬塔卡納Zel全包式度假村離Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部不算遠,走 15 分鐘可以到。住宿有附設高爾夫球場。到附設的 Spa 享受深層組織按摩、敷體療程或芳療,還可以去Volcan,這裡 4 間餐廳的其中之一,享用晚餐。此奢華住宿還有 2 座室外游泳池、池畔酒吧和健身中心。旅客都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

全包

蓬塔卡納Zel全包式度假村提供全包式房價。全包式房價比較高,但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

獨木舟

陸上活動

健身設施
排球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
主題派對

使用語言

英語、法語、西班牙語

更多此住宿的相關資訊

VISIBILITY

住宿摘要

飯店規模

    • 190 間客房
    • 3 層樓

入住/退房

    • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
    • 提供零接觸退房服務

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 辦理入住手續時,應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明,如有任何其他需求,必須在抵達前聯絡住宿方安排
    • 如有任何疑問,請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
    • 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排,必須於抵達前事先與住宿協調。
    • 此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

兒童

    • 不提供嬰兒床

寵物

    • 歡迎寵物入住 (限狗,最多共 2 隻)*
    • 有條件限制*

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)

停車

    • 住宿提供免費自助停車 (有保全的停車場)

交通接駁

    • 免費海灘接駁

其他資訊

    • 指定吸煙區
LOB_HOTELS

住宿設施服務

餐飲

  • 4 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 每日免費經理招待
  • 24 小時客房餐點服務

親子出遊

  • 現場有救生員

活動資訊

  • 高爾夫球禮遇
  • 海灘接駁車
  • 網球
  • 健身課
  • 瑜珈課
  • 沙灘排球
  • 高爾夫球課
  • 晚間娛樂活動
  • 鄰近私人海灘
  • 鄰近高爾夫球場

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 免費海灘接駁車
  • 免費池畔遮陽小屋
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 海灘遮陽傘
  • 高爾夫球車
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 8 棟建築
  • 建於 2008
  • 健身中心
  • 高爾夫球場
  • 2 座室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 高爾夫球俱樂部
  • 5 座室外網球場
  • 按摩/療程室
  • 品酒室
  • 宴會廳
  • 地中海風格建築

無障礙設施

  • 點字/浮凸字體標示
  • 入口無障礙坡道
  • 放大化妝鏡
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯

ROOM

客房設施服務

娛樂

  • 電視
  • 付費有線電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 高級寢具

舒適生活

  • 室外私人浴缸
  • 獨立用餐區
  • 獨立客廳

衛浴

  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 筆電工作空間
  • 免費無線上網 (網速 50 Mbps 以上)
  • 電話

餐飲

  • 香檳服務
  • 小冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 洗碗機
  • 餐桌

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房

STAR_OUTLINE

住宿特色

Spa

AUA Spa提供 8 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及瑞典式按摩。住宿提供各式療程,其中包括芳療、印度傳統養生療程以及水療。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室以及土耳其浴。

Spa 設施每日開放。18 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲

Volcan - 此牛排館僅供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。必須先預約。
Nokyo - 此主題餐廳專門提供日本料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。必須先預約。每日營業。
Tacorini - 此家餐廳專門提供墨西哥料理,只供應晚餐。房客可於酒吧點用飲料。每日營業。
Parda - 此家游泳池畔自助式餐廳專門提供國際料理,並且供應早餐、午餐以及晚餐。房客可至酒吧點用飲料,或享受露天用餐 (視天氣情況開放)。每日營業。

MONETIZATION_ON

費用和規定

寵物

  • 可攜帶寵物,費用為每隻寵物每晚 DOP3150

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間:9:00 - 18:00
  • 18 歲以下房客禁止使用 Spa 池
  • 按摩服務和Spa 療程需預約,請聯絡住宿以便事先安排,電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間。如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房。
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡。
不保證可以提供無噪音客房。
客房只允許已登記的房客進入。
此住宿沒有電梯。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿,歡迎多元性別族群入住。
在相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消規定或收費。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡:Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡、大來卡、JCB 卡、Carte Blanche 卡
12 月 25 日住宿的總價包含聖誕節當日晚宴餐費。
12 月 24 日住宿的總價包含聖誕夜晚宴餐費。
12 月 31 日住宿的總價包含跨年晚宴餐費。
1 月 1 日住宿的總價包含元旦當日晚宴餐費。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

HELP_OUTLINE

常見問題

我是否可以免費取消蓬塔卡納Zel全包式度假村的預訂並收到全額退款?

可以,蓬塔卡納Zel全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否有游泳池?

是的,住宿提供2 座室外游泳池。旅客可以使用游泳池,開放時間為 9:00 至 18:00。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否允許攜帶寵物?

可以,歡迎狗入住,最多共 2 隻。收取每晚每隻寵物 DOP3150 的費用。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否提供停車位?

是的,住宿提供免費自助停車服務。

蓬塔卡納Zel全包式度假村入住登記和退房的時間為?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:任何時間。退房時間為 12:00。提供零接觸退房服務。

蓬塔卡納Zel全包式度假村是否附設賭場?

此住宿沒有賭場,但阿瓦隆公主賭場 (開車 8 分鐘) 就在附近。

蓬塔卡納Zel全包式度假村和附近有什麼好看好玩的?

住宿提供排球等活動供您體驗,另外也可以到附設的高爾夫球場上練習一下揮桿。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程和瑜珈。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 2 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 蓬塔卡納Zel全包式度假村還具備3 間酒吧、土耳其浴以及Spa 服務。

蓬塔卡納Zel全包式度假村內部或附近是否有餐廳?

是的,此住宿附設 4 間餐廳,具有露天用餐環境、日本料理和泳池景觀。

蓬塔卡納Zel全包式度假村有附設私人浴缸的客房嗎?

是,每間客房都有室外私人浴缸。

蓬塔卡納Zel全包式度假村附近的環境怎麼樣?

蓬塔卡納Zel全包式度假村位於巴瓦洛,走路只要短短 12 分鐘就能抵達Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部。

Zel Punta Cana – All Inclusive的評論

評論

9.0

太棒了

9.6/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.0/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

10/10 好極了

Weather was good. Hotel is a must stay. No kids. However they changing over to that. The adults was still outside.
Anetria,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Jairo,5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Relaxing Getaway Beautiful Spa

Overall, if you’re looking for a quiet, wellness-centered stay with beautiful surroundings and minimal noise or crowds, this resort delivers. However, if easy beach access, quick dining service, or engaging evening entertainment are important to you, this may fall short.Relaxing Getaway with Beautiful Grounds and Spa, but Lacking Beach Access and Entertainment. We spent a long weekend at Cell by Meliá in Punta Cana, and while the stay was relaxing and peaceful, there were a few key things that future guests should be aware of. The setting is truly beautiful—lush tropical landscaping, tall palm trees, and impeccably clean pools create a tranquil and secluded atmosphere. We stayed in a Master Suite, which felt more like a small apartment, complete with a kitchenette, a comfortable living space, a master bedroom, and a bathroom with a jacuzzi tub inside and another jacuzzi outside on a private patio overlooking the pool. This setup made the space feel luxurious and serene. The spa was a major highlight. We did a foot massage retreat that was excellent, and the facilities include a full range of services: full-body massages, hydrotherapy, steam rooms, cold showers, and saunas. It's definitely one of the most relaxing and well-maintained parts of the resort, and a big plus for wellness-focused travelers. As for entertainment, the resort is extremely low-key—there are no organized shows, pool activities, or scheduled
Javier,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Amy,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
MARCIO,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Avoid – Looks beautiful, but far from luxury

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, “Sorry, we can’t.” Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A “free welcome gift” came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Benjamin,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

we stayed for 8 days and let me tell you, I would go back tomorrow if I could and stay at this same resort again regardless of the many options you have on the island. The food was so delicious and there are many options for dining. The resort is incredibly clean!!!! All the trees and flowers were absolutely gorgeous. The shuttle is nice to and from the beach. Like I said the whole resort was manicured to perfection! The nightlife is fun as well and the staff ensured you had a great night! All of the staff literally treated you like a member of their own family. Not one single staff member made me feel anything but welcomed and loved. I felt incredibly safe staying at the resort. The security make absolute sure that you were in safe hands while on the property and even at the beach. I love each and every one of you and I will be back next year! Thank you all sooo much for an unforgettable vacation. YOU ALL ARE THE BOSS ❤️❤️
Nicole,8 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Juan Carlos,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Maliheh Sadat,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful and quiet Hotel , very small but Rooms were stunning! Outdoor incredible beautiful, have to take a ride to go to the beach or if prefer a long walk , not entertainment at all , Good for resting, meditation or just full relaxing time .,,. Buffet very limited options the Steak House restaurant 5/5 excellent, Mexican Restaurant don’t like anything there besides the service. I won’t be back there but I will definitely recommend it for a very relaxing vacation.
SARINA,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Jessica E,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Very quite, beautiful and spacious rooms, very clean. The staff was very friendly and helpful, señor González was excellent. I didn't like that they didn't have much activities. It felt dry, it felt like it was nothing to do after the pool close.
Emeterio,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Bello, sumamente hermoso… por favor no bajen sus estandares y su calidad Zel. Todo esta muy hermoso, limpio y cuidado. Volveremos pronto
Luna,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Alex,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Volvería de nuevo mil veces.
Nelson,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Everything was great - service was also good - wish there was more restaurants, and the ones that are available aren’t open all the time. - the buffets should have more options, they basically serve the same thing everyday. Wish they had an option for something authentic rather than having food we get in the states.
Asim,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Vedrana,3 晚旅行
Travelocity 真實旅客評語

10/10 好極了

This property is very nice and very cozy because is not too big but comfortable for couples, families and groups, due to the space to walk in natural surroundings between the pools, spa, Mexican restaurant . Also the staff is very friendly, knowledgeable, caring and helpful people. The Mediterranean food is very good to maintain healthy during the stay. For my husband and me this is the key of success for this resort. This resort was inaugurated by Rafa Nadal the Spain tennis player. Give this all inclusive hotel a try and you’ll see how it works.
Rosanna,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

My family has been coming to this hotel for around 17 years when it was The Reserve.We were aware they remodeled and were excited to experience the hotel again. Except we were very disappointed. A few things below… -Concept - Seems like the hotel has a more “relaxed” concept except the execution of it seems more “cheap and unsophisticated” than “relaxed”. -Check-In - Given the concept, as soon as you arrive, you do self check-in via a QR code. This was the first impression and was not smooth at all. -Music - Back to the concept. The music is REALLY loud across the resort where you can’t even concentrate and read or do anything. I think they can play the same music just a tad bit lower. -Food - Quality of food has declined significantly. -Service - Quality of service has also significantly declined. You have to ask for things several times, half the time they forget or bring you wrong things and zero attention to detail. Angela and Chef Rodrigo are EXCELLENT -Staff - Some of the staff is really nice but some are rude and talk bad about customers to each other in spanish. Also, not professional and say bad words etc… -Rooms - The rooms are really nice and big. We had two connecting rooms for a family of 4. We did have to call maintenance twice, once for the air not working and the second time for the toilet. -Beach - The beach use to be at Paradisus which was fine but now it’s on the other side of the beach It is a shame that this has changed so we will not come back to Zel.
Fernando,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Best Service for ever had
Robert,3 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Good
Jansel,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Jessica,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

rafael,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Lo positivo: Las habitaciones son bastante amplias, modernas y muy cómodas, con detalles premium, hay una cafetera, minibar con snacks y bebidas, cama king, jacuzzi, televisores, un reproductor de disco (a la antigua, no se como se llama) y un baño espectacular y espaciosa. Todas las instalaciones son nuevas y bien cuidadas. La calidad de la comida es superior, con un desayuno variado que incluye jugos naturales, mariscos frescos y una buena selección de ensaladas y proteínas. El almuerzo también ofrece opciones variadas y de calidad, con mariscos y carnes bien preparadas. Las actividades son enriquecedoras y diferentes: sesiones de HIT, aeroyoga, tour en bicicleta, y actividades artísticas como pintar una greca de café que luego te puedes llevar. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. La playa es hermosa, aunque está un poco retirada del alojamiento, pero hay carritos que pasan cada 10 minutos para facilitar el acceso y regreso. A mi esposa y a mí nos encantó (somos residentes en República Dominicana, y vamos con mucha frecuencia a punta cana para descansar), y este definitivamente está por encima del promedio. La verdad el concepto de este hotel nos gustó mucho, al tener el sello de Rafa Nadal que promueve un estilo saludable y buena vibra. Lo negativo: El room service no estuvo a la altura. Probamos 3 platos y ninguno fue satisfactorio. Recomendamos comer en el buffet o en los restaurantes del hotel, donde la experiencia es mucho mejor.
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Las habitaciones y calidad de la comida.
Zhihong,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語