Problemas com mau atendimento de uma recepcionista (Sirlene), quarto com falta de manutenção, baratas no quarto o tempo todo (desde o primeiro dia de estadia), registro do chuveiro solto, chuveiro saindo pouca água ao colocá-lo no quente, ralo da pia entupido gerando mau cheiro, geladeira sem botão seletor para escolha da temperatura, falta de tampão na banheira, gerando com isso a impossibilidade de sua utilização, travesseiros que na verdade são almofadas, máquina de gelo do hotel sem funcionar por mais de 15 dias, enfim... Faltariam caracteres para registro dessa avaliação toda.
Ficamos um dia sem água quente disponível no quarto, ao chegarmos às 22h depois de um dia inteiro de passeio, com 12°C de temperatura externa, e ao questionarmos a referida recepcionista, a mesma apenas nos responde grosseiramente que não havia o que fazer, pois era um problema no hotel inteiro e que não tinha previsão. Lamentável!